Posgrado en Marketing Digital (Presencial)

Programa

• Sesión InauguralNegocio e Internet
• Módulo
• Plan de Marketing Digital
• Cómo desarrollar un Plan de Marketing Digital:diseño, creación y análisis de la rentabilidad.
• Directrices y planificación del Plan que desarrollará cada alumno.
• Definición y objetivos de un Plan de Marketing .
• Integración con la estrategia global y con el Plan de Marketing off-line.
• Claves para un PdMD eficaz.
• La creación de valor de marca en el entorno digital.
• Herramientas y metodologías de análisis: entorno, mercado, competencia.
• Segmentación y micro segmentación del target. Definición del Buyer Persona.
• Plan de acción: tipos de campañas según objetivos, KPI’s y herramientas de medición.
• Integración de acciones de fidelización, captación y RR.PP.
• Identidad y reputación digital. Crisis de reputación.
• Aspectos legales fundamentales
• Ley y jurisdicción aplicables.
• Protección de datos personales. Cookies.
• Protección de los derechos de la propiedad intelectual.
• Textos legales, condiciones de uso y política de privacidad.
• Metodologías ágiles
• De la estrategia al plan de acción con metodologías ágiles.
• Sesión práctica: Métricas y KPI’s para tus campañas
• Best practice Plan de Marketing Digital
• Taller ROI
• Cómo calcular el retorno a tus inversiones.
• Aplicaciones del ROI en campañas de marketing: SEM, SEO, email, RR.SS.
• Agrupación de datos.
• Payback.
• Tutoría Proyecto fin de curso
• Módulo 2Inbound Marketing & Marketing Automotion
• Cómo atraer a tu cliente de manera no intrusiva
• Elementos que componen una estrategia de Inbound Marketing. Ciclo Inbound.
• Content Marketing & Social Media.
• Marketing automation.
• Generación y cualificación de leads.
• Social tracking.
• Metodología de implantación Inbound Marketing.
• Ejemplos prácticos - Inbound Marketing.
• Lifetime marketing: Cómo extender el inbound a todo el proyecto digital.
• Segmentación en la navegación.
• Desarrollo de web contextual.
• Smart content.
• Hubspot como herramienta.
• Ejemplos prácticos - Inbound sales.
• Landing pages y usabilidad
• Landings vs. microsites vs. webs.
• Creación de landing pages.
• Usabilidad web.
• Herramientas de usabilidad.
• Best practices.
• E-mail Marketing
• E-mail Service Providers.
• Best Practices de email marketing.
• Chatbots
• Introducción al IA.
• Introducción al machine learning.
• Dónde usar un chatbot y hasta dónde puede llegar un chatbot.
• Facebook chatbots.
• Microsoft chatbots.
• Soluciones de chatbots a medida como recast. ai, zenbot.ai, api.ai...
• Lenguaje de programación para marketinianos
• HTML básico: etiquetas.
• CSS básico: estilos.
• Qué son .js, PHP, Ruby.
• Frameworks sobre los que programar.
• Tipos de servidores y bases de datos.
• Github, y las ramas de desarollo.
• SEO
• Cómo posicionar nuestros contenidos en buscadores: SEO.
• Keyword research.
• Optimización.
• Linkbuilding.
• Growth Hacking
• ¿Qué es el Growth Hacking?
• Método, funnel.
• Técnicas y ejemplos de Pull y Push de product.
• Técnicas y ejemplos de activación y retención de usuarios.
• Herramientas y caso práctico.
• Módulo 3Publicidad digital
• Publicidad Digital: branding, formatos, compra de medios digitales.
• Medios, soportes y formatos.
• Modelos de compra venta: CPM, CPL, CPC, CPA.
• Actores que intervienen: anunciantes, agencias, centrales de medios, medios digitales.
• Gestión de campañas y aspectos ténicos: adservers, tracking, redirect.
• RTB (Real Time Bidding).
• Performance vs. Branding.
• Disciplinas del performance.
• Planificación de estrategias de captación y conversión.
• Optimización en campañas de performance: KPI’s clave.
• Captación de leads.
• Marketing de afiliación.
• Marketing en buscadores: SEM.
• Google Adwords.
• Best Practices de e-mail marketing.
• Módulo 4Social Media Marketing
• Cómo hacer un Plan de Social Media
• Cómo integrar las RR.SS. en el Plan de Marketing Digital.
• El papel de las RR.SS. en el Inbound Marketing.
• Uso estratégico de RR.SS. (contenido online)
• Twitter.
• Linkedin.
• Facebook.
• Instagram.
• Pinterest.
• ADS en Redes Sociales
• Facebook Ads.
• Instagram Ads.
• YouTube Ads.
• Video Marketing
• Compartiendo un vídeo en la Red.
• Estrategia, producción y tecnología.
• Video Marketing en YouTube.
• Cómo posicionarse en motores de búsqueda a través de vídeos.
• Subir vídeos y automatización.
• Módulo 5Mobile Marketing
• Aproximación al ecosistema mobile. Dimensionamiento, modelos de negocio y agentes de la industria.
• El móvil y la ubicuidad. Proximity marketing y location based marketing.
• Mobile Interaction. Códigos móviles, realidad aumentada y realidad virtual.
• El mundo de las Apps. Tipos de aplicaciones y estrategia ASO.
• Otras herramientas de marketing móvil: mensajería, advergaming, etc.
• Publicidad móvil. Posibilidades y formatos para acciones de branding y performance.
• Módulo 6Estrategias de fidelización y vinculación (engagement)
• Diseño de un Programa de fidelización online: objetivos, medios, integración de la estrategia, medición de resultados, etc.
• CRM y e-CRM: conociendo y gestionando a los clientes: normalización, de duplicación, segmentación, enriquecimiento y análisis de las BB.DD.
• Aplicando el conocimiento al aumento de valor: personalización del plan de contactos para upselling, crosstelling, ofertas, etc.
• Generación de visitas fieles.
• Acciones de fidelización sobre el tráfico del sitio web.
• Customer Experience Management en entornos digitales.
• Viralidad online: MGM.
• Comunidad de marca y procesos colaborativos.
• Módulo 7Analítica y medición
• Introducción Analítica Digital
• ¿Qué es la Analítica Digital?
• Definición de Objetivos y KPIs para negocios digitales.
• Dashboards & Reporting
• Análisis vs Reporting.
• Herramientas de Dashboards.
• Google Data Studio.
• CRO
• ¿Qué es CRO?
• Entender y aplicar el método científico.
• Pirámide y modelos de conversión.
• Analítica cuantitativa y cualitativa para hacer CRO.
• Metodología de análisis funcional.
• Identificar áreas a optimizar, generación de hipótesis.
• Definición de KPI para validar hipótesis.
• Tipos de tests.
• Herramientas: mapas de calor, grabaciones de usuarios, encuestas.
• Ejemplos de tests y prácticas.Masters ClassEl programa incluye conferencias magistrales con ponentes invitados, que tendrán lugar a lo largo del curso