Postgrado en Dirección de Marketing, Ventas y Liderazgo Comercial

1. Curs d’Especialització en Reptes Innovadors en la Direcció del Màrqueting
– Els nous reptes del màrqueting: orientar les empreses al mercat.
. Conèixer i entendre el mercat on ens movem.
. Del màrqueting convencional al màrqueting lateral.
. Principals errors en màrqueting que cal conèixer.
– Com identificar oportunitats i amenaces en entorns competitius actuals.
. La importància estratègica del màrqueting.
. El cicle de vida com a arma comercial.
– Investigació comercial i anàlisi del consumidor.
. Instruments d’anàlisi del consumidor.
. Sistemes d’informació en màrqueting.
– La importància creixent de les marques en la gestió de la petita i mitjana empresa.
. Com construir marques més rendibles: aprendre a reposicionar una marca.
. El valor emocional de la marca: creació de relacions de confiança amb el client.
– Com crear un departament de màrqueting.
. Les funcions directives en la gestió del màrqueting.
. Àmbit i pautes d’actuació de la direcció de màrqueting.
– El pla de màrqueting i la seva funció dins l’empresa.
. Fases i procés d’elaboració del pla de màrqueting.
. Realització i debat d’un cas pràctic: com elaborar un pla de màrqueting.

2. Curs d’Especialització en Comercialització i Vendes
– La importància creixent de la comercialització dins l’empresa.
. Què ens cal conèixer per comercialitzar a l’empresa.
– Noves fórmules de comercialització innovadores:
. Màrqueting en el punt de venda – retail marketing.
. La creació del concepte de negoci: fórmules de concepte.
. El pla de comercialització del punt de venda: la creació del concepte de negoci.
. Estratègia i dinamització del punt de venda.
. Màrqueting del distribuïdor - trade marketing.
– Les noves tecnologies i el màrqueting on line.

3. Curs d’Especialització en Comunicació i Fidelització Comercial
– Quin rol ha de tenir la comunicació en la gestió i direcció del màrqueting:
. La publicitat en el nou context empresarial.
. La comunicació corporativa dins l’empresa.
– Formes de comunicació innovadores: de la publicitat al màrqueting directe.
– Les agències de comunicació i el seu rol en l’estructura empresarial.
– Màrqueting i habilitats directives necessàries per a la seva gestió.
– Màrqueting de serveis en el context actual.
– Màrqueting relacional:
. Gestió i relació amb el client: les relacions de confiança.
. Tècniques i formes de fidelització.
– Màrqueting emocional:
. Creació d’experiència i sensacions de compra.
. Taller emocional i tast de vins.
– Realització i debat d’un cas pràctic final: com elaborar un programa de fidelització a l’empresa.

4. Curs d’Especialització en Lideratge Comercial
– Màrqueting i vendes:
. La direcció i gestió de les vendes i el seu rol dins l’empresa.
. Requisits principals en el procés de venda.
. Les funcions de la venda i el venedor.
. Presentació del cas final del projecte.

UN PROJECTE DE TREBALL PRÀCTIC
Cas pràctic en equip, els resultats del qual s’hauran de presentar a la resta de la classe al final del curs i a tot el col·lectiu d’alumnes. S’assignarà a cada equip (entre 4 i 6 persones) un tutor amb el qual es realitzarà un procés de tutoria per avaluar el seguiment i funcionament del treball.