Postgrado en nuevas tecnologías para directivos de pymes

PARTE 1
EMPRESA DIGITAL
INTRODUCCIÓN
MÓDULO 1. EMPRESAS EN EL SECTOR DIGITAL
UNIDAD DIDÁCTICA 1. IMPORTANCIA DE LA TECNOLOGÍA
1. Innovación
UNIDAD DIDÁCTICA 2. DESARROLLO DE LAS TIC
1. Potencialidades de las TIC
UNIDAD DIDÁCTICA 3. INTERNET
UNIDAD DIDÁCTICA 4. DIGITALIZACIÓN EMPRESARIAL
UNIDAD DIDÁCTICA 5. RECURSOS DIGITALES
UNIDAD DIDÁCTICA 6. HABILIDADES DIGITALES
UNIDAD DIDÁCTICA 7. CUSTOMER EXPERIENCE MANAGEMENT (CEM)
1. Pilares del customer experience
2. Mejorar el digital customer experience

MÓDULO 2. TECNOLOGÍA APLICADA A LA EMPRESA
UNIDAD DIDÁCTICA 1. COMUNICACIÓN DIGITAL
1. Características de la comunicación digital
2. Herramientas de la comunicación digital
UNIDAD DIDÁCTICA 2. NUEVOS MODELOS DE NEGOCIO
1. Modelos experimentales
UNIDAD DIDÁCTICA 3. E-COMMERCE
1. Creación de una e-commerce

MÓDULO 3. SEO
UNIDAD DIDÁCTICA 1. ¿QUÉ ES EL SEO?
1. Tipos de SEO
2. Consultoría de keywords
UNIDAD DIDÁCTICA 2. MOTORES DE BÚSQUEDA
UNIDAD DIDÁCTICA 3. ARQUITECTURA DE LA INFORMACIÓN
1. Tipos de estructura web
UNIDAD DIDÁCTICA 4. PROBLEMAS CON EL SEO
1. Penalizaciones
UNIDAD DIDÁCTICA 5. ESTRATEGIAS SEO
1. Estructura de la página
2. Estrategias de redacción

MÓDULO 4. JOOMLA! I
UNIDAD DIDÁCTICA 1. INTRODUCCIÓN A LOS CMS
UNIDAD DIDÁCTICA 2. ¿QUÉ ES JOOMLA!?
UNIDAD DIDÁCTICA 3. INSTALACIÓN
1. Pantalla inicial e idioma
UNIDAD DIDÁCTICA 4. CONFIGURACIÓN INICIAL
1. Configuración global
UNIDAD DIDÁCTICA 5. CONTENIDO
1. Artículos y categorías
2. Campos
3. Multimedia

MÓDULO 5. JOOMLA! II
UNIDAD DIDÁCTICA 1. MENÚS
UNIDAD DIDÁCTICA 2. USUARIOS
UNIDAD DIDÁCTICA 3. EXTENSIONES
1. Tipos de extensiones
UNIDAD DIDÁCTICA 4. PERSONALIZACIÓN
1. Gestión de las plantillas
UNIDAD DIDÁCTICA 5. SEGURIDAD
1. Problemas de seguridad
2. Medidas de seguridad

MÓDULO 6. WORDPRESS I
UNIDAD DIDÁCTICA 1. ¿QUÉ ES WORDPRESS?
1. Principales ventajas
UNIDAD DIDÁCTICA 2. INSTALACIÓN
UNIDAD DIDÁCTICA 3. ESCRITORIO
UNIDAD DIDÁCTICA 4. ENTRADAS
1. Agregar una nueva entrada
2. Configuración de la entrada
3. Editar una entrada
UNIDAD DIDÁCTICA 5. MEDIOS
1. Agregar un archivo nuevo a la biblioteca de medios
UNIDAD DIDÁCTICA 6. PÁGINAS
1. Agregar una nueva página
2. Editar una página
UNIDAD DIDÁCTICA 7. COMENTARIOS

MÓDULO 7. WORDPRESS II
UNIDAD DIDÁCTICA 1. APARIENCIA
UNIDAD DIDÁCTICA 2. PLUGINS
1. Formularios y encuestas
UNIDAD DIDÁCTICA 3. USUARIOS
UNIDAD DIDÁCTICA 4. HERRAMIENTAS
UNIDAD DIDÁCTICA 5. AJUSTES
UNIDAD DIDÁCTICA 6. SEGURIDAD
1. Problemas de seguridad
2. Medidas de seguridad

MÓDULO 8. PRESTASHOP I
UNIDAD DIDÁCTICA 1. ¿QUÉ ES PRESTASHOP?
UNIDAD DIDÁCTICA 2. INSTALACIÓN
UNIDAD DIDÁCTICA 3. PANEL DE ADMINISTRACIÓN
UNIDAD DIDÁCTICA 4. PEDIDOS
1. Facturas
2. Facturas por abono
3. Albaranes de entrega
4. Carritos de compra
UNIDAD DIDÁCTICA 5. CATÁLOGO
1. Productos
2. Categorías
3. Monitoreo
4. Atributos y características
5. Marcas y proveedores
6. Archivos
7. Descuentos
8. Stock
UNIDAD DIDÁCTICA 6. CLIENTES
1. Direcciones

MÓDULO 9. PRESTASHOP II
UNIDAD DIDÁCTICA 1. SERVICIO AL CLIENTE
1. Mensajes de pedidos
2. Devoluciones de mercancía
UNIDAD DIDÁCTICA 2. ESTADÍSTICAS
UNIDAD DIDÁCTICA 3. MÓDULOS
UNIDAD DIDÁCTICA 4. DISEÑO
UNIDAD DIDÁCTICA 5. TRANSPORTE
UNIDAD DIDÁCTICA 6. PAGO
UNIDAD DIDÁCTICA 7. INTERNACIONAL
1. Localización
2. Ubicaciones geográficas
3. Impuestos
4. Traducciones
UNIDAD DIDÁCTICA 8. MARKETING
UNIDAD DIDÁCTICA 9. PARÁMETROS DE TIENDA
UNIDAD DIDÁCTICA 10. PARÁMETROS AVANZADOS
UNIDAD DIDÁCTICA 11. SEGURIDAD
1. Problemas de seguridad
2. Medidas de seguridad

PARTE 2
PROJECT MANAGER
INTRODUCCIÓN
MÓDULO 1. DIRECCIÓN Y MODELOS DE LIDERAZGO
UNIDAD DIDÁCTICA 1. INTRODUCCIÓN A LA DIRECCIÓN Y AL
LIDERAZGO
1. Diferencias entre director y líder
2. Teorías del liderazgo
3. Cualidades de un buen líder
UNIDAD DIDÁCTICA 2. MODELOS DE LIDERAZGO
1. Liderazgo carismático
2. Liderazgo transaccional
3. Liderazgo transformacional
4. Liderazgo situacional
5. Liderazgo autocrático
6. Liderazgo democrático
7. Liderazgo laissez faire

MÓDULO 2. INTRODUCCIÓN A LA GESTIÓN DE PROYECTOS
UNIDAD DIDÁCTICA 1. EL LÍDER ANTE LA GESTIÓN DE PROYECTOS
1. Nociones básicas sobre gestión de proyectos
2. Importancia del contexto en el proyecto
3. Modelos de organización de la gestión
UNIDAD DIDÁCTICA 2. OFICINA DE GESTIÓN DE PROYECTOS (PMO)
1. Tipos de PMO
2. Funciones y justificación

MÓDULO 3. ESTRATEGIA Y GESTIÓN
UNIDAD DIDÁCTICA 1. LIDERAZGO ESTRATÉGICO
1. Estrategia y pensamiento estratégico
2. Proceso de planificación y gestión estratégica
UNIDAD DIDÁCTICA 2. MODELOS DE GESTIÓN ESTRATÉGICA DE
PROYECTOS
1. Modelo tradicional
2. Modelo PRINCE2
3. Modelo de revisión y evaluación de programas
4. Modelo de la ruta crítica (CPM)
5. Modelo de la cadena crítica

MÓDULO 4. DIRECCIÓN ESTANDARIZADA DE PROYECTOS: NORMA
ISO 21500
UNIDAD DIDÁCTICA 1. OBJETIVOS DE LA NORMA
UNIDAD DIDÁCTICA 2. PROCESOS ESTANDARIZADOS
UNIDAD DIDÁCTICA 3. FUNDAMENTOS DE GESTIÓN
1. Orientación al cliente
2. Consecución de resultados
3. Mejora continua
UNIDAD DIDÁCTICA 4. VENTAJAS DE LA NORMA
1. Aumento de la eficacia y la eficiencia
2. Mayor satisfacción del cliente
3. Incremento del control sobre el proyecto

MÓDULO 5. RECOMENDACIONES EN LA DIRECCIÓN DE
PROYECTOS: GLOBAL STANDARD PMI 7
UNIDAD DIDÁCTICA 1. NOCIONES BÁSICAS SOBRE EL PMI
1. Global Standard PMI
UNIDAD DIDÁCTICA 2. PRINCIPIOS
UNIDAD DIDÁCTICA 3. ESTÁNDARES Y CONOCIMIENTOS
UNIDAD DIDÁCTICA 4. IMPORTANCIA DE LA ADAPTABILIDAD

MÓDULO 6. GESTIÓN Y DIRECCIÓN DE PROYECTOS: FASE DE
INICIACIÓN
UNIDAD DIDÁCTICA 1. ESTUDIO INICIAL
1. Definición del proyecto
2. Justificación
3. Alcance
4. Presupuesto
5. Viabilidad
UNIDAD DIDÁCTICA 2. ESTUDIO DEL CONTEXTO
1. Análisis de la competencia y del mercado
2. Determinación de la norma aplicable
UNIDAD DIDÁCTICA 3. DEFINICIÓN DE LOS SKATEHOLDERS

MÓDULO 7. GESTIÓN Y DIRECCIÓN DE PROYECTOS: FASE DE
PLANIFICACIÓN Y DISEÑO
UNIDAD DIDÁCTICA 1. PLAN DE GESTIÓN
1. Concreción y aprovisionamiento de recursos
2. Estructura de desglose de trabajo
3. Plan de contingencia ante los riesgos detectados
UNIDAD DIDÁCTICA 2. DEFINICIÓN DEL CRONOGRAMA
1. Secuenciación de tareas
2. Determinación temporal de los objetivos
3. Diagrama de Gantt
UNIDAD DIDÁCTICA 3. PLAN DE COMUNICACIÓN
1. Comunicación interna
2. Comunicación externa

MÓDULO 8. GESTIÓN Y DIRECCIÓN DE PROYECTOS: FASES DE
EJECUCIÓN Y DE SEGUIMIENTO Y CONTROL
UNIDAD DIDÁCTICA 1. PUESTA EN MARCHA
1. Determinación de los mecanismos de integración
2. Selección de los indicadores de control de gestión
UNIDAD DIDÁCTICA 2. GESTIÓN DE LA CALIDAD
1. Sistemas de gestión
2. Gestión estandarizada: ISO 10006
UNIDAD DIDÁCTICA 3. SUPERVISIÓN DE COSTES Y PLAZOS
1. Supervisión de costes
2. Supervisión de plazos
UNIDAD DIDÁCTICA 4. GESTIÓN MEDIOAMBIENTAL
UNIDAD DIDÁCTICA 5. EVALUACIÓN CONTINUA

MÓDULO 9. GESTIÓN Y DIRECCIÓN DE PROYECTOS: FASE DE
CIERRE
UNIDAD DIDÁCTICA 1. CONCEPTO DE CIERRE
UNIDAD DIDÁCTICA 2. EVALUACIÓN FINAL
1. Evaluación cuantitativa
2. Evaluación cualitativa
UNIDAD DIDÁCTICA 3. AUDITORÍA FINAL

MÓDULO 10. GESTIÓN ÁGIL DE PROYECTOS
UNIDAD DIDÁCTICA 1. NOCIONES BÁSICAS
1. Agile Manifesto
2. Áreas
3. Ventajas
UNIDAD DIDÁCTICA 2. MÉTODO DE LA PROGRAMACIÓN EXTREMA (XP)
UNIDAD DIDÁCTICA 3. MÉTODO KANBAN
UNIDAD DIDÁCTICA 4. MÉTODO SCRUM
UNIDAD DIDÁCTICA 5. MÉTODO CRYSTAL CLEAR

MÓDULO 11. LEAN THINKING EN LA GESTIÓN DE PROYECTOS
UNIDAD DIDÁCTICA 1. CONCEPTO DE LEAN THINKING
1. Evolución histórica
UNIDAD DIDÁCTICA 2. ÁREAS DE PROYECCIÓN
1. Identificación de valor
2. Detección y eliminación de lo superfluo
3. Participación del equipo
4. Fomento de la gestión ágil

MÓDULO 12. LIDERAZGO MOTIVACIONAL
UNIDAD DIDÁCTICA 1. NOCIONES BÁSICAS
1. Humanización del líder
2. Importancia del equipo
UNIDAD DIDÁCTICA 2. TÉCNICAS Y HERRAMIENTAS DE MOTIVACIÓN
1. Reconocimiento del trabajo
2. Comunicación efectiva
3. Empoderamiento del equipo
4. Desarrollo de habilidades
5. Buen clima laboral
6. Definición de objetivos y metas claras

MÓDULO 13. COACHING EMPRESARIAL
UNIDAD DIDÁCTICA 1. CONCEPTO DE COACHING
1. Desarrollo histórico
2. Diferencias con otras disciplinas
3. Tipos de coaching
UNIDAD DIDÁCTICA 2. FIGURA DEL COACH
1. Competencias
2. Código ético
UNIDAD DIDÁCTICA 3. FIGURA DEL COACHEE
1. Aspectos sociales y cognitivos
2. Coachability
3. Proceso de cambio
UNIDAD DIDÁCTICA 4. HERRAMIENTAS Y TÉCNICAS
1. Observación
2. Rapport
3. Escucha activa
4. Preguntas poderosas
UNIDAD DIDÁCTICA 5. PROCESO DE COACHING
1. Establecimiento de la relación de coaching
2. Diseño del proceso
3. Ciclo de coaching
4. Evaluación y seguimiento

MÓDULO 14. DERECHO DE LA EMPRESA PARA UN PROJECT
MANAGER
UNIDAD DIDÁCTICA 1. INTRODUCCIÓN AL DERECHO
1. Ordenamiento jurídico
2. Instituciones productoras de derecho
UNIDAD DIDÁCTICA 2. EMPRESA Y REGISTRO MERCANTIL
1. Caracterización de la empresa
2. El Registro Mercantil
UNIDAD DIDÁCTICA 3. DERECHO DE LA LIBRE COMPETENCIA
1. Conductas colusorias y prácticas abusivas
2. Falseamiento de la competencia
3. Competencia desleal
UNIDAD DIDÁCTICA 4. PROPIEDAD INTELECTUAL
1. Signos distintivos
2. Invenciones y creaciones técnicas
UNIDAD DIDÁCTICA 5. NOCIONES BÁSICAS DE CONTABILIDAD
1. Contabilidad formal
2. Contabilidad material