Postgrado de Retail Marketing [PSRM]

Módulos Core

El entorno de Retail, los shoppers y las estrategias

El shopper de hoy, hábitos de compra y tendencias de consumo.

Estrategias competitivas, segmentación y posicionamiento.

Políticas de surtido, de precio y de producto. La marca del distribuidor.

Staffing: gestión de RR.HH

Liderar equipos de ventas.

Estrategias de Trade Marketing y Retail marketing físico y digital.

Trade marketing y distribución.

Estrategias por canal de distribución.

Estrategias omnichannel, desarrollando experiencias de compra.

Plan de Retail Marketing y plan de comunicación.

El mundo digital, herramientas de posicionamiento en buscadores.

El plan estratégico de comunicación on-line: Social Media y Social Enterprise.

Plan global de marketing on-line y métricas.

Estrategia de e-Shop, estrategias de m-Commerce y Proximity. Gestión de Market Places.

Herramientas para gestionar el negocio Retail y medidas para controlarlo.

Retail intelligence para abrir un negocio Retail: abrir una tienda física y on-line.

Análisis y segmentación de clientes: a quiénes queremos llegar.

Logística, fulfillment y e-Logística.

Tecnología aplicada a Retail. Neuromarketing. Cuadro de mando en Retail.

Cuenta de resultados. Plan de costes e inversiones. Análisis de eficacia.

El punto de venta, técnicas y herramientas para su explotación eficaz.

Técnicas de fidelización de clientes y servicio post-venta.

Arquitectura exterior e interior. Layout y gestión de lineales.

Visual merchandising y animación del punto de venta.

Explotación Big Data.

CRM y sus aplicaciones.

Retail Marketing Plan.

Tutorías de apoyo.

Presentación proyecto ante tribunal de evaluación.