La Protección de Consumidores y Usasrios en el ámbito Local

Programa de la Actividad

* · Marco normativo del derecho del consumo: legislación estatal y autonómica.
* · Ordenanza local tipo para la Defensa de los Consumidores y Usuarios.
* · Plan Estratégico de Defensa y Protección de las personas consumidoras y usuarias de Andalucía (2.008-2.011).
* · Implantación, desarrollo y gestión de una Oficina Municipal de Información al Consumidor (OMIC).
* · Gestión de subvenciones en materia de consumo.
* · La queja, la reclamación y denuncia. Inhibición en otros organismos.
* · Órganos de consulta, mediación y participación.
* · Las organizaciones de consumidores.
* · Disciplina de mercado: inspección y procedimiento sancionador.

Objetivos:

* · Analizar la importancia que tiene el consumo en nuestra sociedad.
* · Concienciar a los responsables de las Entidades Locales del alcance de la materia.
* · Profundizar en la formación del personal dedicado a la defensa de los derechos de consumidores y usuarios.
* · Conocer los mecanismos de gestión de consumo.
* · Formar para la planificación y gestión de proyectos y programas de consumo.
* · Exponer experiencias exitosas.

Director académico / Coordinador:

D. José Antonio Rodríguez Huertas