Grupo Colon-IECM

      Recepcion y atencion al cliente

      Grupo Colon-IECM
      En Madrid

      Curso gratis
      subvencionado por el Estado
      ¿Quieres hablar con un asesor sobre este curso?
      ¿Quieres hablar con un asesor sobre este curso?

      Información importante

      Tipología Subvencionado
      Lugar Madrid
      Inicio Fechas a elegir
      • Subvencionado
      • Madrid
      • Inicio:
        Fechas a elegir
      Descripción

      "Realizar la prestación del servicio de recepción, determinando unos procesos
      adecuados y una atención satisfactoria hacia el cliente."

      Instalaciones (1) y fechas
      Dónde se imparte y en qué fechas
      Inicio Ubicación
      Fechas a elegir
      Madrid
      Calle Tutor 11, 28026, Madrid, España
      Ver mapa
      Inicio Fechas a elegir
      Ubicación
      Madrid
      Calle Tutor 11, 28026, Madrid, España
      Ver mapa

      Preguntas & Respuestas

      Logros de este Centro

      Este centro lleva demostrando su calidad en Emagister
      3 años con Emagister

      ¿Qué aprendes en este curso?

      Recepción

      Temario

      "
      1. EL DEPARTAMENTO DE RECEPCIÓN
      2. SERVICIOS PRESTADOS POR EL DEPARTAMENTO DE RECEPCIÓN
      3. TÉCNICAS Y PROCESOS DE FACTURACIÓN Y COBRO APLICADOS
      4.COMUNICACIÓN APLICADA AL SERVICIO DE ALOJAMIENTO 5. ATENCIÓN AL CLIENTE 6. EVENTOS Y PROTOCOLO. 7. INSTALACIONES COMPLEMENTARIAS Y AUXILIARES DE UNA EMPRESA DE ALOJAMIENTO"