Grupo Colon-IECM

      Recepcion y atencion al cliente

      Grupo Colon-IECM
      En Madrid

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      Tipología Subvencionado
      Lugar Madrid
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      • Subvencionado
      • Madrid
      • Inicio:
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      Descripción

      "Realizar la prestación del servicio de recepción, determinando unos procesos
      adecuados y una atención satisfactoria hacia el cliente."

      Instalaciones (1) y fechas
      Dónde se imparte y en qué fechas
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      Madrid
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      Madrid
      Calle Tutor 11, 28026, Madrid, España
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      Preguntas & Respuestas

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      Este centro lleva demostrando su calidad en Emagister
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      Recepción

      Temario

      "
      1. EL DEPARTAMENTO DE RECEPCIÓN
      2. SERVICIOS PRESTADOS POR EL DEPARTAMENTO DE RECEPCIÓN
      3. TÉCNICAS Y PROCESOS DE FACTURACIÓN Y COBRO APLICADOS
      4.COMUNICACIÓN APLICADA AL SERVICIO DE ALOJAMIENTO 5. ATENCIÓN AL CLIENTE 6. EVENTOS Y PROTOCOLO. 7. INSTALACIONES COMPLEMENTARIAS Y AUXILIARES DE UNA EMPRESA DE ALOJAMIENTO"

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