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ESCUELA DE HOSTELERIA Y TURISMO DE BENIDORM Y LA MARINA BAJA

Recepcionista de Hotel

ESCUELA DE HOSTELERIA Y TURISMO DE BENIDORM Y LA MARINA BAJA
Online

380 
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Información importante

Tipología Curso
Metodología Online
Horas lectivas 300h
Inicio
otras fechas
Prácticas en empresa
Campus online
Envío de materiales de aprendizaje
  • Curso
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  • 300h
  • Inicio:

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Descripción

¿Te gustaría trabajar en los mejores hoteles? ¿Crees que no tienes los conocimientos necesarios para abordar clientes? Esta probablemente sea una gran oportunidad para ti. Emagister junto con la Escuela de Hostelería Benidorm te ofrecen las herramientas, conocimientos y habilidades necesarios para ser recepcionista de Hotel cualificado y profesional.

Con este curso tendrás la oportunidad de ahondar en conocimientos tales como: conceptos básicos de Turismo, la evolución del Turismo en el mundo y en España, Turismo y Economía, el mercado turístico y sus tendencias, las entidades públicas y privadas relacionadas con el sector turístico, las diferentes tipologías turísticas y sus tendencias, las empresas turísticas de oferta básica y complementaria, las empresas de alojamiento turístico.

No debes dejar pasar esta excelente oportunidad, recuerda que es importante que logres una cualificación que te permita incrustarte de manera inmediata al mercado laboral, da clic al botón de información para que la Escuela de Hostelería Benidorm se ponga en contacto contigo, resuelvan todas tus dudas e inicies tu formación de manera inmediata.

Instalaciones (1) y fechas
Dónde se imparte y en qué fechas
Inicio Ubicación



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Ubicación
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Preguntas Frecuentes

· ¿Cuáles son los objetivos de este curso?

Ubicar al alumno en el sector turístico, un sector tan particular como apasionante y adquirir los conocimientos necesarios para poder desempeñar las distintas tareas del día a día en la recepción del hotel asi como capacitarse profesionalmente para gestionar con eficacia las tareas que el cargo requiere.

· ¿A quién va dirigido?

El curso de Especialista Sector Turístico: Agencias de viajes y Hoteles va dirigido a todas aquellas personas que se quieran iniciar en una profesión actual, dinámica y con futuro.

· Requisitos

Conocimientos básicos de informática e Internet.

· ¿Qué pasará tras pedir información?

Una vez enviada la solicitud de información, un asesor de la escuela se pondrá en contacto para explicarte con detalle todo lo referente al curso y atender a todas las preguntas que quieras realizar.

Opiniones

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Lo recomiendan
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Logros de este Centro

2019
2018
2017
2016
Este centro lleva demostrando su calidad en Emagister
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¿Cómo se consigue el sello CUM LAUDE?

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La valoración media es superior a 3,7

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¿Qué aprendes en este curso?

Eventos
Recepción
Recepcionista
Recepcionista de hotel
Política turística
Sector turístico
Hostelería
Legislación turística
Overbooking
Gestión de la comunicación interna y externa
Organización del hotel
Inglés
Quejas al departamento de recepción
Relaciones departamentales
Reserva de una plaza hotelera
Organigrama del hotel
Informática profesional en hostelería
Perfil del recepcionista
Mercado turístico
Gestión de Equipaje

Temario

HOTELES . RECEPCIÓN Y GESTIÓN DE EVENTOS

Carga lectiva 150 horas


FORMACIÓN TÉCNICA

CONCEPTOS BÁSICOS

Unidad 1: Conceptos básicos de Turismo. Unidad 2: La evolución del Turismo en el mundo y en España. Unidad 3: Turismo y Economía. Unidad 4: El mercado turístico y sus tendencias. Unidad 5: Entidades públicas y privadas relacionadas con el sector turístico. Unidad 6: Las diferentes tipologías turísticas y sus tendencias. Unidad 7: Las empresas turísticas de oferta básica y complementaria. Unidad 8: Las empresas de alojamiento turístico.

FORMACIÓN ESPECÍFICA

ÁREA DE RECEPCIÓN

Unidad 1: La recepción del hotel. Unidad 2: Las reservas. Unidad 3: El mostrador de recepción. Unidad 4: Facturación y caja. Unidad 5: Otros servicios de recepción. Unidad 6: Atención telefónica y técnicas de comunicación externa e interna. Unidad 7: El cliente y la calidad en el hotel. Unidad 8: Gestión de tarifas. Unidad 9: Técnicas de comercialización hotelera. Unidad 10: Técnicas de atención al cliente.

ORGANIZACIÓN, GESTIÓN Y COMERCIALIZACIÓN DE EVENTOS, REUNIONES Y BANQUETES

Unidad 1: El mercado de eventos. Unidad 2: Organización del departamento de eventos. Unidad 3: El establecimiento, sus espacios, equipamiento y mobiliario. Unidad 4: La importancia de la producción gastronómica. Unidad 5: La promoción y la comercialización de eventos. Unidad 6: El personal del departamento de eventos. Unidad 7: Programación y desarrollo de los diferentes tipos de servicios. Unidad 8: Actos comerciales y actos sociales. Unidad 9: Control económico de eventos. Unidad 10: La calidad en el desarrollo de eventos.

INGLÉS PARA TURISMO

Unidad 1: Inglés general. Unidad 2: Hacer reservas. Unidad 3: Recibir clientes. Unidad 4: Gestión de equipaje Unidad 5. Información hotelera. Unidad 6: Moneda y mercados.

PROYECTO

Proyecto de implantación sobre los conocimientos adquiridos.

OPCIONAL · PRÁCTICAS EN HOTELES CONCERTADOS. 200 horas


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