Resolución de Conflictos
Curso subvencionado desempleados y trabajadores
En Barcelona
subvencionado por el Estado
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Descripción
-
Tipología
Subvencionado
-
Lugar
Barcelona
-
Duración
6 Días
Con este curso serás capaz de desarrollar habilidades y destrezas que te permitan resolver situaciones conflictivas con la máxima eficiencia posible.
Instalaciones y fechas
Ubicación
Inicio
Inicio
A tener en cuenta
Comprender la naturaleza del conflicto.
Analizar los tipos de conflictos que se puedan dar en las organizaciones.
Optimizar el factor de comunicación delante las situaciones conflictivas.
Utilizar las estrategias adecuadas para la gestión de conflictos.
Definir los objetivos mínimos y máximos para la mediación y negociación de conflictos y aplicar al estrategia mas adecuada.
A trabajadores y autónomos de cualquier sector. También pueden participar personas en situación de desempleo.
Opiniones
-
Clases didácticas y con ejemplos muy interesantes.
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Valoración del curso
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Valoración del Centro
Isabel Amundarain Bilbao
Logros de este Centro
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La valoración media es superior a 3,7
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Materias
- Resolución de conflictos1
1 alumnos han indicado haber adquirido esta competencia
- Mediación
11 alumnos han indicado haber adquirido esta competencia
- Negociación efectiva
- Conflictos
- Negociación de conflictos
11 alumnos han indicado haber adquirido esta competencia
- Empatía
11 alumnos han indicado haber adquirido esta competencia
- Asertividad
11 alumnos han indicado haber adquirido esta competencia
- Inteligencia emocional
11 alumnos han indicado haber adquirido esta competencia
- Mediador
- Solución de problemas
11 alumnos han indicado haber adquirido esta competencia
Profesores
Equipo Docente
Profesorado
Temario
-El proceso de la comunicación y la resolución de conflictos: la comunicación interpersonal, tipos de comunicación, la comunicación eficaz, resolución de conflictos en nuestra vida. Comunicación y resolución de conflictos.
-Resolución asertiva de los conflictos.
-Empatia.
-Metodologia para resolver conflictos.
-Los estilos de negociación: Modelos de de negociación, fases de la negociación, preparación de la negociación y definición de los objetivos.Información adicional
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