Seguimiento y fidelización de clientes
Curso
Online
¿Necesitas un coach de formación?
Te ayudará a comparar y elegir el mejor curso para ti y a financiar tu matrícula en cómodos plazos.
Comienza a caminar hacia el éxito!
-
Tipología
Curso
-
Metodología
Online
-
Horas lectivas
10h
Si te interesa aprender sobre la relación y trato con los clientes, este es el momento para comenzar este curso de Seguimiento y fidelización de clientes, que te ofrece el portal Emagister, de la mano de la Escuela Internacional De Criminología Y Criminalística, la que propone una metodología de estudio online pudiendo realizarlo desde cualquier parte del mundo.
La importancia de hacer un correcto seguimiento de la venta radica en las ventajas que pueden aportarnos al negocio. Por eso es necesario que conozcas como debes mejorar los conocimientos de nuestros usuarios y clientes, para poder satisfacer de forma correcta sus necesidades, aportando una mejora en las ventas gracias a sus propias recomendaciones, así como una mejora reputación. Debes saber cómo lograr una fidelización del cliente, que nos escogerá repetidamente, en lugar de optar por productos de la competencia, y como debes seguir manteniendo el contacto con el cliente y de esta forma, puedes informarle de promociones, recomendarle nuevos productos o desarrollar ciertas estrategias para que vuelva. Por último, también es de importancia, saber y reconocer qué usuarios hemos perdido y analizar las causas.
Si deseas saber más sobre este curso de Seguimiento y fidelización de clientes, solo debes comunicarte con los asesores a través del portal Emagister.com, que te dan todos los datos correspondientes a esta formación.
Instalaciones y fechas
Ubicación
Inicio
Inicio
Opiniones
Logros de este Centro
Todos los cursos están actualizados
La valoración media es superior a 3,7
Más de 50 opiniones en los últimos 12 meses
Este centro lleva 8 años en Emagister.
Materias
- Seguimiento y fidelización de
- Relaciones con clientes
- Relaciones comerciales
- Aplicaciones de gestión
- Estrategias de fidelización
Temario
- 1. La confianza y las relaciones comerciales.
- 2. Estrategias de fidelización.
- 3. Externalización de las relaciones con clientes: telemarketing.
- 4. Aplicaciones de gestión de relaciones con el cliente (CRM).
¿Necesitas un coach de formación?
Te ayudará a comparar y elegir el mejor curso para ti y a financiar tu matrícula en cómodos plazos.
Seguimiento y fidelización de clientes
