Sistemas de Información y Bases de Datos en Consumo
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Este conjunto de materiales didácticos se ajusta a lo expuesto en el itinerario de aprendizaje perteneciente a la Unidad Formativa UF1755 Sistemas de Información y Bases de Datos en Consumo, incluida en el Módulo Formativo MF0246_3 Organización de un Sistema de Información de Consumo, regulada en el Real Decreto 1522/2011, de 31 de octubre, que permita al alumnado adquirir las competencias profesionales necesarias para obtener, organizar y gestionar la información y documentación en materia de consumo.
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Materias
- Protección de datos
- Seguridad de datos
- Archivos
- Sistemas de información
Temario
UNIDAD FORMATIVA 1. SISTEMAS DE INFORMACIÓN Y BASES DE DATOS EN CONSUMOUNIDAD DIDÁCTICA 1. INFORMACIÓN Y FUENTES EN CONSUMO.
- Tipos de fuentes e información en consumo.
- Fuentes de información institucional en consumo:
- - Europea.
- - Nacional: el CIDOC (Centro de Información y Documentación en Consumo)
- - Autonómica
- - Local
- Fuentes de información primaria en consumo:
- - Monografías.
- - Informes técnicos.
- - Revistas (publicaciones periódicas o seriadas).
- - Catálogos de productos.
- - Normas.
- - Materiales no convencionales y otros
- - Encuestas a consumidores
- Fuentes de información secundaria en consumo:
- - Índices bibliográficos.
- - Índices KWIC/KWOC.
- - Índices de contenidos.
- - Bases de datos (Bibliográficas-factuales-documentales).
- - Directorios.
- Soportes de la información:
- - Impresos o escritos.
- - Edición electrónica.
- - Multimedia: información audiovisual.
- Normativa reguladora del tratamiento de la información:
- - Propiedad intelectual.
- - Derechos de autor.
- - Protección de datos.
- Tipos y herramientas de búsqueda de información: sitios Web, institucionales, páginas personales, foros y grupos de noticias.
- Criterios de calidad, vigencia y fiabilidad de la información y sus fuentes.
- - Autoría.
- - Filiación.
- - Actualidad.
- - Propósito.
- - Audiencia.
- - Legibilidad.
- Análisis comparativo de las fuentes/documentos de información en consumo:
- - Variables de comparativa: precio, soporte, calidad, accesibilidad.
- - Estimación coste-rendimiento.
- Buscadores de información online:
- - Bases de datos.
- - Directorios y bibliotecas virtuales.
- - Motores de búsqueda.
- - Metabuscadores.
- Determinación de contenidos y tipo de documentos a archivar: casuística de la información en consumo.
- Sistemas de registro de la información y documentación en consumo.
- - Conceptos y características.
- - Tipología. Reclamaciones u otra documentación.
- - Flujo documental.
- - Fases: captación, registro, actualización, modificación y consulta.
- - Funciones y servicios que desarrollan.
- - Los archivos físicos e informáticos de la información.
- Ventajas e inconvenientes del soporte informático, frente a los soportes convencionales.
- Grabación de archivos en distintos formatos:
- - Textos.
- - Enriquecidos.
- - Web.
- - Imágenes.
- - Sonidos.
- - Videos
- Codificación de documentos:
- - Clasificación de documentos y
- - Niveles de acceso.
- Conservación de documentación obsoleta o histórica:
- - Vigencia de la documentación.
- - Destrucción de documentación obsoleta o histórica.
- - Archivo definitivo u otros.
- - Realización de copias de seguridad.
- Instrumentos de organización de información y documentación en consumo:
- - Manual de Archivo y clasificación de documentos.
- - Catalogación y indización de documentos e información.
- Aspectos legales de la archivística y actualización normativa:
- - Normas en materia de seguridad, integridad y confidencialidad de la información.
- - Protección de datos.
- Centros documentales y/o bancos y bases de datos en consumo: el CIDOC.
- Planificación y diseño de un sistema gestor de base de datos según productos y sectores.
- - Información a incorporar.
- - Estructura de la base de datos: relacionales y documentales.
- - Estructura y nomenclatura de las tablas en función del contenido.
- - Control de redundancia de la información.
- - Determinación de administrador/res responsable/s del sistema.
- - Claves y niveles acceso a usuarios.
- - Restricción de datos: niveles de consulta, actualizaciones, generación de informes.
- - Sistemas y controles de seguridad: pérdida, modificación o destrucción fortuita de datos.
- Operaciones básicas de bases de datos en hojas de cálculo.
- - Apertura, cierre, compactación y reparación de una base de datos.
- - Cifrado y descifrado de una base.
- - Conversión de una base de datos.
- - Ordenación.
- - Filtrado.
- - Validaciones.
- - Formularios.
- - Informes.
- - Subtotales.
- - Consolidaciones e informes de tablas y gráficos dinámicos.
- - Vinculación de hojas de cálculo u otro tipo de tablas con bases de datos.
- Comandos de las bases de datos.
- - Conceptos generales.
- - Comandos de manipulación y formato.
- - Análisis de datos: auditoría, referencia circular, formato condicional, escenarios, tablas, buscar objetivos, tablas dinámicas u otros.
- - Comandos de utilidad: buscar, reemplazar, proteger, hipervínculo, validación u otros.
- Métodos de acceso, protección y control de la información por el usuario a través de las bases de datos.
- Aplicación de distintos comandos de las bases de datos.
- - Búsquedas y consultas de información en materia de consumo.
- - Análisis de los resultados de las consultas a bases de datos.
- - Elaboración de informes de la base de datos en consumo.
- Análisis de información y reclamaciones por sectores específicos.
- - Información estadística por tipo de sector y motivo de la reclamación.
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