SOFT SKILLS EN PROCESOS DE SELECCIÓN DE RECURSOS HUMANOS EN LAS EMPRESAS (FCOO11)

1. Caracterización de las Habilidades personales o Soft Skills:- Diferenciación entre habilidades duras (Hard skills) y habilidades blandas (Soft Skills).- Recomendación UE-2018 “Competencias Clave para el aprendizaje a lo largo de la vida”- Ventajas e inconvenientes de las Soft Skills en las empresas y organizaciones

2. Competencias personales, sociales y aprendiendo a aprender (Recomendación UE-2018):- Compresión de códigos de conducta y reglas de comunicación en diferentes sociedades ycontextos (Multiculturalidad)- Comunicación constructiva. Escucha activa y asertividad- Desarrollo de pensamiento crítico. Capacidad de análisis. Creatividad- Trabajo colaborativo y autónomo- Trabajo en equipo. Liderazgo y dirección de grupos de trabajo. Toma de decisiones- Gestión de la resiliencia, incertidumbre y estrés. Trabajo en contextos complejos.- Gestión de conflictos. Capacidad de negociación. Tolerancia ante diferentes enfoques- Capacidad de generar confianza. Empatía- Búsqueda de fuentes fiables de conocimiento- Utilización del Autoaprendizaje (Entornos Personales de Aprendizaje)- Organización y preservación del propio aprendizaje, evaluarlo y compartirlo

3. Gestión de equipos de trabajo con metodologías ágiles:- Agilidad como forma de gestionar proyectos personales y de empresa- Metodologías ágiles más utilizadas: Kanban, Design Thinking, Lean Manufactoring, LeanStartup, Design Sprint (Google Sprint Ventures).- Metodología ScrumIdentificación del compromiso como indicador de rentabilidad y de mantenimiento del puestode trabajo.- Definición de compromiso- Modelos de compromiso

4. Utilización de recursos de Internet en el ámbito profesional:- Redes sociales profesionales. Influencia social y presencia digital. La importancia del “like”.- Reputación online, configuración de privacidad y derecho al olvido.