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Cursos tecnicas atencion al cliente
- Curso
- Online
- Fechas a elegir
- 60h
Los objetivos que persigue este curso son: • Establecer las pautas para que las empresas incrementen los beneficios que obtienen del uso de Internet mediante la aplicación de técnicas que mejoren sus comunicaciones, la captación y fidelización de clientes, la búsqueda de información, el análisis de la competencia, el posicionamiento de la empresa, la marca y sus productos...
- Curso
- Online
- Fechas a elegir
- 30h
Aplicar técnicas de atención básica en distintas situaciones de demanda de información y solicitud de clientes. Explicar en qué consiste cada una de las principales técnicas de asertividad: disco rayado, banco de niebla, libre información, aserción negativa, interrogación negativa, autorrevelación, compromiso viable, entre otras.
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Lo que mas me ha gustado es que he aprendido desde cero. A parte, el temario lo explica todo muy bien y con definiciones muy entendibles.
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- Curso
- A distancia
- Nivel intermedio
- Fechas a elegir
- 1500h - 1 Año
El doble Curso Recepcionista en Despacho de Abogados + Técnico Experto en Atención al Cliente tiene como objetivo formar a aquellas personas que quieran especializarse en el sector del secretariado y la recepción en el ámbito de la abogacía. A lo largo de la formación, el alumno estudiará las funciones organizativas de un despacho de abogados y los distintos tipos de documentación...
El doble Curso Recepcionista en Despacho de Abogados + Técnico Experto en Atención al Cliente tiene como objetivo formar a aquellas personas que quieran especializarse en el sector del secretariado y la recepción en el ámbito de la abogacía. A lo largo de la formación, el alumno estudiará las funciones organizativas de un despacho de abogados y los distintos tipos de documentación...
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Lo que mas me ha gustado es que he aprendido desde cero. A parte, el temario lo explica todo muy bien y con definiciones muy entendibles.
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Curso muy completo y bien explicado, te dan Las mejores herramientas y manuales que me facilitaron el aprendizaje, lo mejor es la posibilidad de estudiar a mi propio ritmo. Destaco el interesante de mi tutora asignatura.
Siempre con una atención rápida e inmejorable .
Gracias!!!!
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El curso de Certificación Experto Auxiliar Administrativo me pareció bien y sencillo. Destaco especialmente al profesorado, que fue correcto y cumplió con las expectativas. El material también estuvo adecuado, aunque considero que se podrían mejorar las prácticas, ya que fueron limitadas. En cuanto a contenidos, aprendí principalmente teoría relacionada con el área administrativa.
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MUY DECEPCIONADA CON ESTE CENTRO, Grupo Esneca Formación – Escuela Elbs. Solicité el curso de “Experto Auxiliar Administrativo” en Marzo del 2024, el cual ofrece una duración de 600 horas….en mi opinión este curso es muy básico, muy repetitivo, el contenido es pobre y desactualizado. Excesivamente demasiada teoría y nada de ejercicios prácticos, no se necesitan 600 horas para aprender lo poco que en el fondo enseñan, con 20 o 25 horas basta y sobra, y el título “experto” queda demasiado grande. En cuanto a la tutora en lugar de disipar mis dudas me confundía más, solo hice 2 consultas y ya no quise hacer una tercera…Terminé el curso en menos de 2 meses (dedicándole las horas antes mencionadas), y al solicitar el diploma me enviaron uno sin la firma de notario europeo y no uno firmado como ofrecen al contratar el curso, al reclamar muchas veces y después de innumerables correos electrónicos me enviaron uno firmado 103 días después y no 60 días como también ofrecen, un completo desastre. No recomendaría esta escuela online a nadie, es perder tiempo y dinero, y no haría otro curso con ellos aunque me lo regalaran, MUY MALA EXPERIENCIA.
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- Curso
- Online
- Fechas a elegir
- 600h - 1 Año
Cuando llega el momento de avanzar profesionalmente, Emagister te presenta las mejores alternativas para que puedas llevar a otro nivel tu conocimiento, hoy te presentamos el curso Certificación experto auxiliar administrativo, impartido por Elbs - escuela de liderazgo.
Cuando llega el momento de avanzar profesionalmente, Emagister te presenta las mejores alternativas para que puedas llevar a otro nivel tu conocimiento, hoy te presentamos el curso Certificación experto auxiliar administrativo, impartido por Elbs - escuela de liderazgo.
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Curso muy completo y bien explicado, te dan Las mejores herramientas y manuales que me facilitaron el aprendizaje, lo mejor es la posibilidad de estudiar a mi propio ritmo. Destaco el interesante de mi tutora asignatura.
Siempre con una atención rápida e inmejorable .
Gracias!!!!
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El curso de Certificación Experto Auxiliar Administrativo me pareció bien y sencillo. Destaco especialmente al profesorado, que fue correcto y cumplió con las expectativas. El material también estuvo adecuado, aunque considero que se podrían mejorar las prácticas, ya que fueron limitadas. En cuanto a contenidos, aprendí principalmente teoría relacionada con el área administrativa.
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MUY DECEPCIONADA CON ESTE CENTRO, Grupo Esneca Formación – Escuela Elbs. Solicité el curso de “Experto Auxiliar Administrativo” en Marzo del 2024, el cual ofrece una duración de 600 horas….en mi opinión este curso es muy básico, muy repetitivo, el contenido es pobre y desactualizado. Excesivamente demasiada teoría y nada de ejercicios prácticos, no se necesitan 600 horas para aprender lo poco que en el fondo enseñan, con 20 o 25 horas basta y sobra, y el título “experto” queda demasiado grande. En cuanto a la tutora en lugar de disipar mis dudas me confundía más, solo hice 2 consultas y ya no quise hacer una tercera…Terminé el curso en menos de 2 meses (dedicándole las horas antes mencionadas), y al solicitar el diploma me enviaron uno sin la firma de notario europeo y no uno firmado como ofrecen al contratar el curso, al reclamar muchas veces y después de innumerables correos electrónicos me enviaron uno firmado 103 días después y no 60 días como también ofrecen, un completo desastre. No recomendaría esta escuela online a nadie, es perder tiempo y dinero, y no haría otro curso con ellos aunque me lo regalaran, MUY MALA EXPERIENCIA.
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- Master
- Online
- Fechas a elegir
- 450h
¿Te apasiona el ámbito del deporte y te gustaría dedicarte a ello? Con el Máster en Dirección Técnica de Instalaciones Deportivas serás capaz de desarrollar los conocimientos y competencias necesarias para desempeñar las funciones de dirección de una instalación deportiva. Se trata de una formación online de 450 horas de estudio al finalizar la cual obtendrás el Certificado...
- Curso
- Online
- Fechas a elegir
- 20h
Cada vez son más los asegurados que utilizan y están presentes en las redes sociales. Por ello es importante conocer cómo podemos dar servicio e incluso fidelizar a los asegurados en entornos de redes sociales. La idea es que al final del curso el alumno adquiera una visión global del potencial, herramientas y técnicas para desarrollar acciones orientadas a la atención...
- Curso
- Online
- Fechas a elegir
- 30h
Objetivo general: Dotar a los alumnos de los conocimientos básicos acerca del trabajo de dependiente de comercio.
- Ciclo superior de FP
- Online
- Prepara para pruebas libres
- Fechas a elegir
El técnico en marketing y publicidad sabe que el cliente es el encargado de tomar las decisiones de las que depende el futuro de la empresa. Esta figura multidisciplinar se encarga de persuadir al cliente a través de su conocimiento y su dominio de la investigación de mercados.
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Educa tiene muchas posibilidades de pago y facilidades para los cursos.
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- Master
- A distancia
- Fechas a elegir
- 725h - 12 Meses
- Curso bonificable
Aprende todo lo que siempre quisiste saber sobre la seguridad y salud en el maquillaje integral, para así convertirte en un profesional de esta disciplina. Emagister y Educa Business School te invitan a cursar el Máster a distancia en Maquillaje Integral + Titulación Universitaria. Una capacitación a distancia que realizas en el período de un año. Cuentas con acceso a...
Aprende todo lo que siempre quisiste saber sobre la seguridad y salud en el maquillaje integral, para así convertirte en un profesional de esta disciplina. Emagister y Educa Business School te invitan a cursar el Máster a distancia en Maquillaje Integral + Titulación Universitaria. Una capacitación a distancia que realizas en el período de un año. Cuentas con acceso a...
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Educa tiene muchas posibilidades de pago y facilidades para los cursos.
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- Curso
- Online
- Fechas a elegir
- 16h
Desarrollar y fortalecer las habilidades de comunicación que mejoran la atención al cliente en un servicio postventa , así como ser capaz de realizar la gestión del mismo.
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"El curso de Teleoperador es una excelente manera de desarrollar las habilidades y conocimientos necesarios para tener éxito en el mundo del telemarketing.
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Lo recomiendo ampliamente para quienes busquen crecer en el ámbito de la atención telefónica. Muy cómoda el aula virtual
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Me ha gustado mucho la estructura y el contenido. He mejorado mis habilidades en ventas y atención al cliente
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- Curso
- Online
- Fechas a elegir
- 80h
Te presentamos nuestro Curso de Teleoperador con Titulación Certificada incluida y Bolsa de Empleo. Con una duración de 80 horas, nuestro curso te proporcionará las habilidades y conocimientos necesarios para convertirte en un teleoperador exitoso en el competitivo mundo del telemarketing.
Te presentamos nuestro Curso de Teleoperador con Titulación Certificada incluida y Bolsa de Empleo. Con una duración de 80 horas, nuestro curso te proporcionará las habilidades y conocimientos necesarios para convertirte en un teleoperador exitoso en el competitivo mundo del telemarketing.
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"El curso de Teleoperador es una excelente manera de desarrollar las habilidades y conocimientos necesarios para tener éxito en el mundo del telemarketing.
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Lo recomiendo ampliamente para quienes busquen crecer en el ámbito de la atención telefónica. Muy cómoda el aula virtual
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Me ha gustado mucho la estructura y el contenido. He mejorado mis habilidades en ventas y atención al cliente
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Gracias a las prácticas garantizadas que me han facilitado desde la escuela me han cogido para trabajar, estoy muy contenta. Recomiendo el máster porque sus temarios estan muy bien explicados y las tutoras me han resuelto las dudas en menos de 24 horas.
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- Master
- A distancia
- Fechas a elegir
- 1 Año
Sabes que puedes obtener una titulación con el Máster en Atención al Cliente y Usuario - con Prácticas Garantizadas, a través de Emagister es posible e impartido por Inenka Business School. Este curso Máster en Atención al Cliente y Usuario te enseña la dependencia funcional del departamento de atención al cliente, los factores fundamentales desarrollados en la atención...
Sabes que puedes obtener una titulación con el Máster en Atención al Cliente y Usuario - con Prácticas Garantizadas, a través de Emagister es posible e impartido por Inenka Business School. Este curso Máster en Atención al Cliente y Usuario te enseña la dependencia funcional del departamento de atención al cliente, los factores fundamentales desarrollados en la atención...
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Gracias a las prácticas garantizadas que me han facilitado desde la escuela me han cogido para trabajar, estoy muy contenta. Recomiendo el máster porque sus temarios estan muy bien explicados y las tutoras me han resuelto las dudas en menos de 24 horas.
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- Ciclo medio de FP
- Semipresencial en Madridy52 sedes más
- Barcelona, Bilbao, Burgos, Donostia-San Sebastian, Granada, Huelva, Jaén, Jerez De La Frontera, Málaga, Murcia, Oviedo ...
- Prepara para pruebas libres
- Fechas a elegir
- 2 Años
¿Te gustaría trabajar como administrativo/a en cualquier empresa y tener la oportunidad de desempeñar labores básicas y específicas en este apasionante campo? ¡Entonces esta formación está diseñada especialmente para ti! A través de Emagister, MasterD Profesionales te ofrece un exclusivo curso de preparación para las pruebas libres que te permite obtener la titulación...
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El material del curso es completo y está bien estructurado. Los profesores son muy profesionales y explican bien. El material del curso está bien organizado. La relación calidad-precio está bastante bien.
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- Master
- Online
- Fechas a elegir
- 600h - 12 Meses
- Curso bonificable
Si estás buscando una carrera emocionante y desafiante en la industria hotelera, este programa es para ti. Emagister te acerca esta excelente formación en Máster en Gobernanta de Hotel de Educa Business School, donde tendrás la oportunidad de explorar esta área y convertirte en un experto en la materia.
Si estás buscando una carrera emocionante y desafiante en la industria hotelera, este programa es para ti. Emagister te acerca esta excelente formación en Máster en Gobernanta de Hotel de Educa Business School, donde tendrás la oportunidad de explorar esta área y convertirte en un experto en la materia.
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El material del curso es completo y está bien estructurado. Los profesores son muy profesionales y explican bien. El material del curso está bien organizado. La relación calidad-precio está bastante bien.
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- Ciclo superior de FP
- Semipresencial en Madridy53 sedes más
- Barcelona, Bilbao, Burgos, Donostia-San Sebastian, Granada, Huelva, Jaén, Jerez De La Frontera, Málaga, Murcia, Oviedo ...
- Prepara para pruebas libres
- Fechas a elegir
- 2 Años
¿Quieres una formación que te habilite profesionalmente en el campo de las finanzas y la administración de empresas? Si es así con este curso vas a poder obtener el título de técnico superior gracias a las pruebas libres a las que podrás presentarte mediante esta formación. Se trata de un ciclo formativo de grado superior que se ha agregado al portal académico de Emagister...
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Formaciones que requieren constancia.
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- Master
- A distancia
- Fechas a elegir
- 600h - 12 Meses
- Curso bonificable
¿Deseas atraer más clientes? ¿Te gustaría descubrir el secreto para construir relaciones sólidas y duraderas con tus clientes? Si tu respuesta es sí, en Emagister te ayudamos a conocer las técnicas de fidelización que pueden impulsar tu éxito en el mundo empresarial. Es por eso que te invitamos a explorar el Máster Experto en Técnicas de Fidelización de Clientes enseñado...
¿Deseas atraer más clientes? ¿Te gustaría descubrir el secreto para construir relaciones sólidas y duraderas con tus clientes? Si tu respuesta es sí, en Emagister te ayudamos a conocer las técnicas de fidelización que pueden impulsar tu éxito en el mundo empresarial. Es por eso que te invitamos a explorar el Máster Experto en Técnicas de Fidelización de Clientes enseñado...
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Formaciones que requieren constancia.
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- Ciclo medio de FP
- Semipresencial en Madridy65 sedes más
- Pamplona, Logroño, Burgos, Bilbao, Donostia-San Sebastian, A Coruña, Vigo, Oviedo, Girona, Tarragona, Palma De Mallorca ...
- Prepara para pruebas libres
- 2 Años
Trabajar como administrativo/a en cualquier empresa y conocer las labores básicas y específicas que se pueden desempeñar como técnico en este ámbito puede estar a tu alcance con esta formación en la que podrás obtener una titulación oficial y labrar una primera experiencia laboral y profesional en el sector.
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La gestión hotelera es uno de los cursos con mayor afluencia de alumnos y en educa encuentras con mucha facilidad para ingresar.
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- Master
- Online
- Fechas a elegir
- 1500h - 12 Meses
Si buscas crecer y abrir puertas en el mundo laboral, Emagister te ofrece este Máster en Gestión Hotelera y Turismo, Educa Business School te ofrece una formación especializada en la materia. No esperes más y comienza a formarte de la mano de los mejores. El centro diseño este curso pensando en tu disponibilidad y comodidad a la hora de estudiar, es por eso que su modalidad...
Si buscas crecer y abrir puertas en el mundo laboral, Emagister te ofrece este Máster en Gestión Hotelera y Turismo, Educa Business School te ofrece una formación especializada en la materia. No esperes más y comienza a formarte de la mano de los mejores. El centro diseño este curso pensando en tu disponibilidad y comodidad a la hora de estudiar, es por eso que su modalidad...
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La gestión hotelera es uno de los cursos con mayor afluencia de alumnos y en educa encuentras con mucha facilidad para ingresar.
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- Curso
- Semipresencial en Barcelonay53 sedes más
- Bilbao, Burgos, Donostia-San Sebastian, Granada, Huelva, Jaén, Jerez De La Frontera, Madrid, Málaga, Murcia, Oviedo ...
- Nivel intermedio
- Fechas a elegir
¿Deseas adquirir habilidades en actividades administrativas centradas en la atención al cliente y dirigir tu carrera hacia este sector? Ahora puedes lograrlo a través de este curso en modalidad semipresencial ofrecido por MasterD Profesionales que te lo acerca la pagina web de Emagister. El mismo cuenta con horario flexible para que lo puedas realizar en cualquier momento...
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Me gusto todo lo que he aprendido.
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- Master
- Online
- Fechas a elegir
- 1200h - 12 Meses
- Curso bonificable
Emagister te invita a formarte con este completo Máster En Técnicas De Ventas + Master Experto En Gestión Y Fidelización De Clientes, este es desarrollado e impartido por la reconocida Educa Business School, el curso tiene un período de realización de tan solo un año, y lo llevas a cabo de manera online, lo que te facilita el acceso al estudio, cursando desde cualquier...
Emagister te invita a formarte con este completo Máster En Técnicas De Ventas + Master Experto En Gestión Y Fidelización De Clientes, este es desarrollado e impartido por la reconocida Educa Business School, el curso tiene un período de realización de tan solo un año, y lo llevas a cabo de manera online, lo que te facilita el acceso al estudio, cursando desde cualquier...
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Me gusto todo lo que he aprendido.
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El curso de comercial es bueno. Buen temario, aula virtual y tutores
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Me matriculé y me enviaron todo el mismo día. Todo correcto.
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"La titulación me llegó al aprobar el curso. Me ha encantado
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- Curso
- Online
- Fechas a elegir
- 140h
El Curso de Comercial con Titulación Certificada proporciona habilidades comerciales y de liderazgo de alta calidad en ventas. El programa incluye gestión comercial, estrategias de ventas, liderazgo de equipos de ventas y negociación efectiva.
El Curso de Comercial con Titulación Certificada proporciona habilidades comerciales y de liderazgo de alta calidad en ventas. El programa incluye gestión comercial, estrategias de ventas, liderazgo de equipos de ventas y negociación efectiva.
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El curso de comercial es bueno. Buen temario, aula virtual y tutores
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Me matriculé y me enviaron todo el mismo día. Todo correcto.
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"La titulación me llegó al aprobar el curso. Me ha encantado
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Curso online que ha sido muy completo y fácil de comprender.
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- Master
- Online
- Fechas a elegir
- 600h - 12 Meses
- Curso bonificable
¿Te apasiona el mundo de la publicidad y el marketing? ¿Deseas ser un experto en estrategias de venta en el punto de venta? ¡Entonces, el Máster Técnico Experto en Publicidad y Marketing en el Punto de Venta es el curso perfecto para ti! Impartido por Educa Business School en la modalidad online y con una duración de doce meses, este programa te brindará todas las herramientas...
¿Te apasiona el mundo de la publicidad y el marketing? ¿Deseas ser un experto en estrategias de venta en el punto de venta? ¡Entonces, el Máster Técnico Experto en Publicidad y Marketing en el Punto de Venta es el curso perfecto para ti! Impartido por Educa Business School en la modalidad online y con una duración de doce meses, este programa te brindará todas las herramientas...
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Curso online que ha sido muy completo y fácil de comprender.
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- Master
- Online
- Fechas a elegir
- 450h - 6 Meses
CGD E-learning Center publica el curso de Máster en Dirección técnica de actividades deportivas y dirigido a personas interesadas en dicho sector o, también, a aquellas personas interesadas en la adquisición de los conocimientos propios de la formación del curso. Gracias a él, los alumnos pueden conocer y desempeñar todas las técnicas subyacentes a la gestión eficaz de...