Técnicas de gestión administrativa y documental para el establecimiento de programaciones de agendas y para su seguimiento en Teleasistencia
Curso
Online
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Descripción
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Tipología
Curso
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Metodología
Online
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Horas lectivas
25h
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Inicio
Fechas a elegir
Aplicar técnicas de gestión administrativa y documental estableciendo programaciones de agendas para su seguimiento.
Información importante
Precio a usuarios Emagister:
Instalaciones y fechas
Ubicación
Inicio
Inicio
Opiniones
Materias
- Gestión administrativa
Temario
1. Protocolos de selección de la información relevante en una llamada entrante.
2. Tipología de llamadas de seguimiento.
3. Gestión del expediente en la aplicación informática.
4. Técnicas de codificación de las actuaciones y observaciones de una intervención.
5. Proceso de programación de la agenda de seguimiento.
6. Procedimiento de elaboración del informe de actuación
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Técnicas de gestión administrativa y documental para el establecimiento de programaciones de agendas y para su seguimiento en Teleasistencia