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Comunix Formación

Técnicas de venta

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Online
Precio Emagister

100 € 50 
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Información importante

Tipología Curso intensivo
Nivel Nivel básico
Metodología Online
Horas lectivas 40h
Duración 1 Mes
Inicio Fechas a elegir
  • Curso intensivo
  • Nivel básico
  • Online
  • 40h
  • Duración:
    1 Mes
  • Inicio:
    Fechas a elegir
¡Aumenta las ventas de tu negocio!

Ventajas
Conocerás estrategias para mejorar las ventas de tu negocio y fidelizar tus clientes. Podrás organizar tu tiempo de formación de manera flexible y sin horarios fijos. Recibirás el diploma acreditativo del curso.

¿Cómo apuntarse?
Al comprar el curso en %nombre_store%, estás adquiriendo un cupón de acceso. Te enviamos los códigos de cupón y el validador. Este curso tiene una duración de 40 horas a realizar en 1 mes desde que recibe las claves de acceso al curso. El alumno deberá facilitar su nombre completo, DNI y teléfono de contacto a formacion@comunixgroup.com. El centro te facilitará el acceso al curso.

Cupón
Con esta oferta, válida para 1 persona, consigues un Curso online de Técnicas de venta por el cupón adquirido.

Descripción

Si te dedicas al sector comercial y quieres mejorar tus habilidades de venta y conocer nuevas técnicas, esta formación es para ti. Emagister.com pone a tu disposición el curso en Técnicas de venta, una formación de carácter online diseñada por el centro Comunix Formación que te permitirá desarrollar tus habilidades personales de venta y mejorar así la efectividad comercial.
La formación tiene como objetivo que el alumno conozca nuevas estrategias para la venta y sea capaz de aplicarlas en su negocio para aumentar así las ventas y fidelizar los clientes. Para ello, el plan formativo te permitirá conocer la organización del entorno comercial y evaluar las nuevas tendencias en comercialización. Te formarás en gestión de la venta profesional, conocerás herramientas para la gestión de tareas y te formarás en documentación de la venta. Podrás mejorar tus habilidades de comunicación, de captación y fidelización de clientes y aprenderás a gestionar y tratar con quejas y reclamaciones.
El curso se dirige a aquellos profesionales de los sectores comerciales que deseen mejorar sus capacidades para la venta y la captación de clientes, aumentando así el éxito en sus ventas. El curso cuenta con 40 horas lectivas que podrás cursar en un plazo de 1 mes y de manera online, de este modo podrás organizar tu tiempo de estudio de manera flexible y sin horarios fijos.

Información importante

Precio a usuarios Emagister: Descuento del 50%

Bonificable: Curso bonificable para empresas
Si eres trabajador en activo, este curso te puede salir gratis a través de tu empresa.

Instalaciones (1) y fechas
Dónde se imparte y en qué fechas
Inicio Ubicación
Fechas a elegir
Online
Inicio Fechas a elegir
Ubicación
Online

Preguntas Frecuentes

· ¿Cuáles son los objetivos de este curso?

Con la realización de este curso, basado en una metodología docente teórico-práctica, desarrollarás claves para mejorar los procesos de venta, además de aprender a seguir las bases para construir solidas relaciones comerciales. Algunas de las técnicas tratadas en este curso son la argumentación, fidelización de clientes, gestión de tareas, planificación de visitas, etcétera. Para tu avance formativo dispondrás de un material didáctico de calidad, totalmente actualizado, así como una amplia cobertura de asistencia docente.

· ¿A quién va dirigido?

Este curso está dirigido a profesionales de la venta que deseen aumentar su éxito en la actividad comercial y en los procesos de venta. Continúa en Emagister.com para descubrir toda la información que necesitas sobre este curso y/u otros similares dentro de nuestra categoría de ventas.

· Requisitos

Acceso a Internet

· Titulación

Tras finalizar el curso satisfactoriamente recibirás un diploma acreditativo de aprovechamiento y capacitación para trabajos relacionados.

· ¿Qué pasará tras pedir información?

Tras recibir tu solicitud nos pondremos en contacto contigo por email o por teléfono en un plazo de 24 horas.

Opiniones

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Logros de este Centro

Este centro lleva demostrando su calidad en Emagister
7 años con Emagister

¿Qué aprendes en este curso?

Conflictos
Fidelización
Herramientas de gestión
Técnicas de venta
Vendedor
Negociación comercial
Negociacion
Ventas
Gestión comercial
Cálculo de rentabilidad y margen comercial
Técnicas de venta en comercios
Comercio al por mayor
Estructura y proceso comercial de la empresa

Profesores

Tutor especializado Comunix
Tutor especializado Comunix
Responsable Departamento Formación

Temario

1. Organización del entorno comercial
1.1 Estructura del entorno comercial
1.2 Macroentorno
1.3 Microentorno
1.4 Comercio al por menor
1.5 Comercio al por mayor
1.6 Agentes
1.7 Fórmulas y formatos comerciales
1.8 Evolución y tendencias de la comercialización
1.9 Estructura y proceso comercial de la empresa
1.10 Posicionamiento e imagen de marca del producto
1.11 Normativa general sobre comercio
1.12 Derechos del consumidor

2. Gestión de la venta profesional
2.1 El vendedor profesional
2.2 Clases de vendedor
2.3 Los conocimientos del vendedor
2.4 Motivación y destreza
2.5 Organización del trabajo del vendedor profesional
2.6 Manejo de herramientas de gestión de tareas y planificación de visitas
2.7 Planificación

3. Documentación propia de la venta de productos y servicios
3.1 Documentos comerciales
3.2 Documentos de pago
3.3 Documentos propios de la compra-venta
3.4 Normativa y usos habituales
3.5 Elaboración de la documentación
3.6 Aplicaciones informáticas

4. Cálculo y aplicaciones propias de la venta
4.1 Operativa básica de cálculo aplicado a la empresa
4.2 Cálculo de PVP
4.3 Precio mínimo de venta
4.4 Precio competitivo
4.5 Estimación de costes de la actividad comercial
4.6 El IVA
4.7 Impuestos especiales
4.8 Cálculos de descuentos y recargos comerciales
4.9 Descuentos
4.10 Recargos comerciales
4.11 Cálculo de rentabilidad y margen comercial
4.12 Cálculo de comisiones comerciales
4.13 Cálculo de cuotas y pagos aplazados
4.14 Aplicaciones de control y seguimiento de pedidos
4.15 Herramientas e instrumentos para el cálculo aplicados a la venta
4.16 Cuestionario: Cuestionario repaso tema 1 al 4

5. Procesos de ventas
5.1 Tipos de ventas
5.2 Fases del proceso de venta
5.3 La entrevista
5.4 Preparación a la venta
5.5 Sondeo
5.6 Aproximación al cliente
5.7 Análisis del producto-servicio
5.8 Argumentario de ventas

6. Aplicación de técnicas de ventas
6.1 Presentación y demostración del producto-servicio
6.2 Demostraciones ante un gran número de clientes
6.3 Argumentación comercial
6.4 Técnica para la refutación de objetivos
6.5 Técnicas de persuasión a la compra
6.6 Ventas cruzadas
6.7 Técnicas de comunicación aplicadas a la venta
6.8 Técnicas de comunicación no presenciales

7. Seguimiento y fidelización de clientes
7.1 La confianza y las relaciones comerciales
7.2 Estrategias de fidelización
7.3 Externalización de las relaciones con cliente Telemarketing
7.4 Aplicaciones de gestión de las relaciones con clientes

8. Resolución de conflictos y reclamaciones propios de la venta
8.1 Conflictos y reclamaciones en la venta
8.2 Gestión de quejas y reclamaciones
8.3 Resolución de reclamaciones
8.4 Cuestionario: Cuestionario repaso del tema 5 al 8

9. Internet como canal de venta
9.1 Las relaciones comerciales a través de internet
9.2 Utilidades de los sistemas online
9.3 Modelos de comercio a través de internet
9.4 Servidores online

10. Diseño comercial de página Web
10.1 El internauta como cliente potencial y real
10.2 Criterios comerciales en el diseño comercial de páginas Web
10.3 Tiendas virtuales
10.4 Medios de pago en internet
10.5 Conflictos y reclamaciones de clientes
10.6 Aplicaciones para el diseño de páginas Web comerciales
10.7 Cuestionario: Cuestionario repaso tema 9 y 10
10.8 Cuestionario: Cuestionario final

Información adicional

La formación es 100% online, así evita gastos y tiempo en desplazamientos y es compatible con tu trabajo, poniendo en práctica lo que aprendes desde el primer momento.

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