Técnico Profesional en Implantación y Gestión de la Calidad en la Formación Virtual UNE 66181
Curso
Online
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Descripción
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Tipología
Curso
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Metodología
Online
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Horas lectivas
180h
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Inicio
Fechas a elegir
Ante las necesidades que surgen de la formación virtual actualmente es muy importante desarrollar estrategias que permitan fomentar una formación basada en la calidad y el aprendizaje permanente. Este conjunto de materiales didácticos ofrece la posibilidad de adquirir los conocimientos necesarios para aplicar la Norma UNE 66186:2008 de Calidad de la Formación Virtual mediante la difusión de herramientas y metodologías que propicien la formación eficaz y continua orientada a los puestos de trabajo.
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Todos los cursos están actualizados
La valoración media es superior a 3,7
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Este centro lleva 11 años en Emagister.
Materias
- Satisfacción del cliente
- Técnicas de estudio
- Norma UNE
- Funciones del formador
- Requisitos de accesibilidad Web
- Factores evaluables de satisfacción
- Niveles de calidad
- Modelos de Formación Virtual
- Gestión de las relaciones
- Enfoque al cliente
Temario
- Introducción al concepto de calidad
- Definiciones de calidad
- Evolución del concepto de calidad
- El papel de la calidad en las organizaciones
- Costes de calidad
- Beneficios de un sistema de gestión de calidad
- Los tres niveles de la Calidad
- Conceptos relacionados con la Gestión de la Calidad
- - Política de Calidad / Objetivo de la calidad
- - Planificación de la calidad
- - Control de la calidad
- - Aseguramiento de la Calidad
- - Mejora continua de la Calidad
- - La Calidad Total
- - De la Calidad Total a la Excelencia. Modelo EFQM
- Gestión por procesos
- - Los procesos en la organización
- - Mapa de procesos
- - Mejora de procesos
- Diseño y planificación de la Calidad
- - La satisfacción del cliente
- - Relación con proveedores
- El Benchmarking y la Gestión de la calidad
- La reingeniería de procesos
- Enfoque en la Gestión de la Calidad Total a medida
- Introducción a los principios básicos del Sistema de Gestión de la Calidad
- Enfoque al cliente
- Liderazgo
- Compromiso de las personas
- Enfoque a procesos
- Mejora
- Toma de decisiones basada en la evidencia
- Gestión de las relaciones
- Las normas UNE
- Elaboración y objetivo de la UNE 66181:2012
- La Formación Virtual
- Modelos de Formación Virtual
- Elementos básicos de la formación virtual
- Características de la Formación Virtual según la Norma UNE 66181
- - Información
- - Empleabilidad
- - Accesibilidad
- - Metodología de Aprendizaje
- Expectativas y satisfacción del cliente
- Factores evaluables de satisfacción
- Valoración de los niveles de satisfacción
- - Niveles de Calidad
- - Factor de Empleabilidad
- - Factor de Metodología del Aprendizaje
- Condiciones de Accesibilidad
- - Requisitos de accesibilidad sobre el hardware
- - Requisitos de accesibilidad sobre el software
- - Requisitos de accesibilidad Web
- Certificación de AENOR
- Desarrollo de acciones formativas E-Learning
- - Definición general del sistema
- - Elementos de los sistemas de teleformación
- Dimensiones del proyecto e-Learning
- Equipo humano implicado
- El papel del teleformador
- - Funciones del formador
- Evaluación de las acciones formativas online
- - Planificación de la evaluación. Criterios, procedimientos e instrumentos
- El aprendizaje autónomo a través de un Campus Virtual
- Formación E-Learning y formación tradicional
- - Modelo tradicional
- - Modelo e-learning
- El Formador/Tutor E-learning
- - Las funciones del formador-tutor
- - Relaciones alumno-tutor/a
- Las acciones tutoriales E-learning
- - Competencias para la tutoría y seguimiento formativo
- - Formas de realizar una tutoría
- Supervisión y seguimiento del aprendizaje individualizado
- - Técnicas y estrategias de aprendizaje individualizado
- - Plan y técnicas de estudio
- Recursos didácticos y soportes multimedia
- - Modalidades de formación a distancia
- - Tipos de medios para el aprendizaje autónomo
- - Criterios de selección
- Proyecto 1
- Proyecto 2
- Proyecto 3
Información adicional
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