Técnico Profesional en Seguridad: Especialista en Control de Acceso a Edificios Públicos y Privados con Scanner y ...
Curso
A Distancia
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Descripción
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Tipología
Curso
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Metodología
A distancia
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Horas lectivas
200h
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Inicio
Fechas a elegir
En edificios públicos y privados es un deber aplicar medidas y garantías de seguridad, para los de casa y para los visitantes, y por el patrimonio público en sí, que es de todos. Existen edificios públicos y privados dotados con ciertos elementos, pero se deben revisar e intentar optimizar, ya que cada día asoman nuevas amenazas a la seguridad. Este curso ofrece la formación necesaria sobre control de acceso a edificios con Scanner y Radioscopia.
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Materias
- Habilidades sociales
- Operaciones de mantenimiento
- Servicio al cliente
- Medidas preventivas
- Medidas de Seguridad Físic
- Detección de explosivos
- Detectores de metales
- Tiempo disponibl
- Recepción de la Amenaza
- Mantenimiento
Temario
- MÓDULO 1. ATENCIÓN AL USUARIO
- Servicio al cliente
- La calidad del servicio al cliente
- Introducción
- Defectos frecuentes de la comunicación
- Leyes de la Comunicación
- Principios de la Comunicación
- El proceso de comunicación
- Mensajes que facilitan el diálogo
- Obstructores de la comunicación
- La retroalimentación
- Ruidos y barreras en la comunicación
- La expresión oral en la venta
- Veinte sugerencias para la comunicación oral
- Conclusión: Consejos prácticos para mejorar la comunicación
- Atención al cliente
- Indicaciones de la Atención al cliente
- Introducción
- ¿Qué es la comunicación no verbal?
- Componentes de la comunicación no verbal
- El contacto visual
- La proxémica
- La postura y la posición
- Bloqueos y barreras corporales
- Los gestos
- El apretón de manos
- MÓDULO 2. PSICOLOGÍA. ATENCIÓN-PERCEPCIÓN Y NORMAS BÁSICAS
- ¿Que es la psicología?
- Psicología empresarial científica
- Las bases fisiológicas de la conducta
- La percepción
- Los fenómenos básicos del aprendizaje
- El pensar
- Introducción
- ¿Qué son las habilidades sociales?
- Habilidades sociales-autoestima
- Asertividad
- Proceso de socialización de las habilidades sociales
- Tipos de conductas
- Introducción
- Psicología de la emergencia
- Intervenciones en psicología de Emergencias
- MÓDULO 3. ARTEFACTOS EXPLOSIVOS
- Definición
- Clasificación
- Características de los Explosivos
- Composición de un Artefacto Explosivo
- Efectos de las Explosiones
- MÓDULO 4. DETECCIÓN DE ARTÍCULOS EXPLOSIVOS MEDIANTE SCANNER. LA AMENAZA DE BOMBA
- Introducción
- Objetivos de las Amenazas de Bomba
- Fuentes, fundamentos y orígenes del peligro
- Causas de agresiones y amenazas
- Atentado
- Los agresores
- Análisis de riesgos y vulnerabilidades
- Niveles de protección
- Problemas condicionantes con la protección de personalidades
- Introducción
- Recepción de la Amenaza
- Registro sobre la Amenaza de Bomba
- Introducción
- Tiempo disponibl
- Evacuación
- Búsqueda y Localización
- Grupos de Registro y Búsqueda
- Colaboración con las Fuerzas de Seguridad
- Introducción
- Detección de Explosivos
- Detectores de Metales
- Equipos automáticos de detección de mercancía etiquetada
- Equipos semiautomáticos o de visualización total (Scanner)
- Espejos de Inspección
- Perros
- Medidas Preventivas
- Medidas de Seguridad Físic
- Planes de Emergencia y Evacuación
- Introducción
- Operaciones de mantenimiento
- Aspectos Básico del Correcto Mantenimiento
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