TECNOLOGÍAS APLICADAS A LA VENTA Y ATENCIÓN AL CLIENTE
Curso subvencionado para trabajadores
En Alcorcón
subvencionado por el Estado
¿Necesitas un coach de formación?
Te ayudará a comparar y elegir el mejor curso para ti y a financiar tu matrícula en cómodos plazos.
Descripción
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Tipología
Subvencionado a trabajadores
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Lugar
Alcorcón
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Duración
5 Días
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Inicio
21/05/2024
Con este curso se pretende emplear las herramientas telemáticas disponibles para conseguir una atención integral al cliente.
Instalaciones y fechas
Ubicación
Inicio
Inicio
A tener en cuenta
Trabajadores que coticen en empresas de la Comunidad de Madrid interesados en ampliar su formación.
Obtendrás un certificado de aprovechamiento
Se trata de un curso oficial de la Comunidad de Madrid
Una vez recibamos tu solicitud, nuestros técnicos especializados se pondrán en contacto contigo a través de correo electrónico para informarte del procedimiento de inscripción y resolver todas las dudas que pudieran surgir durante el proceso.
Opiniones
Logros de este Centro
Todos los cursos están actualizados
La valoración media es superior a 3,7
Más de 50 opiniones en los últimos 12 meses
Este centro lleva 10 años en Emagister.
Materias
- Atención al público
- Venta y atención al cliente
- Ventas
- Atención al cliente
- Marketing
- Comercial
- Comercio
- Cliente
- Venta
- Tecnologías APLICADAS A LA VENTA
Profesores
Docente Grupo
CDM
Temario
1. FUNDAMENTOS DE LA ATENCIÓN AL CLIENTE
2. CONOCER AL CLIENTE
3. NUEVAS TECNOLOGÍAS EN LA VENTA
4. USO DE LAS NUEVAS TECNOLOGÍAS EN LA ATENCIÓN AL CLIENTE
5. HERRAMIENTAS TECNOLÓGICAS DE APOYO A LA ATENCIÓN AL CLIENTE
6. HERRAMIENTAS DE VENTA A TRAVÉS DE INTERNET
7. ATENCIÓN AL CLIENTE MEDIANTE CORREO ELECTRÓNICO
8. EL CHAT COMO HERRAMIENTA DE ATENCIÓN AL CLIENTE
9. LOS FOROS COMO HERRAMIENTA DE ASISTENCIA
10. OTRAS HERRAMIENTAS DE VENTA Y ATENCIÓN AL CLIENTE
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TECNOLOGÍAS APLICADAS A LA VENTA Y ATENCIÓN AL CLIENTE
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