⌨ TECNOLOGÍAS PARA LA COMERCIALIZACIÓN Y LA GESTIÓN DEL CLIENTE EN LA ERA POST COVID
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Muy buen curso. Lo recomiendo.
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Siento que he aprovechado muy bien este curso, he aprendido un gran número de elementos que me ayudarán a desempeñar mejor mi trabajo. Lo recomiendo mucho.
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Este curso me ha sido muy útil para mi trabajo, como persona que trabaja en atención al cliente y de cara al público, he podido ver cómo después de la pandemia ha cambiado la forma del trabajo, pero no sabía cómo gestionarlo. Ahora sí. El docente ha sido uno de los mejores que he tenido y nos ha transmitido su pasión por el sector.
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Curso subvencionado desempleados y trabajadores
Online
subvencionado por el Estado
¿Necesitas un coach de formación?
Te ayudará a comparar y elegir el mejor curso para ti y a financiar tu matrícula en cómodos plazos.
Descripción
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Tipología
Subvencionado
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Nivel
Nivel intermedio
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Metodología
Online
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Idiomas
Castellano, Castellano
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Horas lectivas
50h
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Duración
17 Días
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Inicio
23/04/2024
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Campus online
Sí
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Servicio de consultas
Sí
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Tutor personal
Sí
Descubre cómo adaptarte con éxito a la nueva era post COVID en el ámbito de la comercialización y gestión del cliente con esta formación recomendada por Emagister, el curso de Tecnologías para la Comercialización y la Gestión del Cliente en la era Post COVID. Sumérgete en un programa online, ofrecido por el centro educativo Grupo Colon-IECM, que te equipará con las herramientas digitales y tecnologías innovadoras para una comercialización efectiva, distribución ágil y venta estratégica de productos y servicios de alojamiento turístico, ofreciendo soluciones alternativas y eficaces frente a los desafíos planteados por la alerta sanitaria del COVID-19.
Este curso te brinda una oportunidad única para explorar las tecnologías y herramientas digitales que han emergido como respuestas cruciales a la cambiante situación del mercado. Aprendes a identificar y superar las barreras de comunicación generadas por la alerta sanitaria del COVID-19, comprendiendo cómo adaptar estratégicamente tus prácticas comerciales y de gestión de clientes para enfrentar los desafíos actuales y futuros. Obtienes un profundo conocimiento de las nuevas tecnologías aplicadas a la venta de productos turísticos. Desde el uso efectivo de plataformas online hasta la implementación de herramientas de realidad virtual y aumentada, este curso te equipa con las habilidades necesarias para navegar por el panorama digital y optimizar tus estrategias de venta en el sector turístico.
No pierdas más tiempo, haz clic en el botón “Pide información” completa tus datos y un asesor de Emagister se pondrá en contacto contigo para proporcionarte más detalles sobre esta enriquecedora propuesta formativa.
Información importante
Documentos
- TECNOLOGÍAS PARA LA COMERCIALIZACIÓN Y LA GESTIÓN DEL CLIENTE EN LA ERA POST COVID.pdf
- SERVICIOS OTROS AC3 TF.pdf
- SERVICIOS OTROS CIC TF.pdf
- SERVICIOS OTROS COLON TF.pdf
Instalaciones y fechas
Ubicación
Inicio
Inicio
A tener en cuenta
Los objetivos del curso son:
-Dar a conocer las nuevas tecnologías tras la nueva situación provocada por la alerta sanitaria.
-Conocer las ventajas e inconvenientes de estas nuevas tecnologías.
-Enseñar sobre el uso y manejo de un CRM.
Desempleados, trabajadores y personas afectadas por ERTE.
Asignación de plaza sujeta a previa comprobación del sector empresarial.
Al finalizar el curso recibirás un Diploma acreditativo y/o Certificado de asistencia.
En Grupo Colón estamos comprometidos para brindar una enseñanza de calidad, y en parte, es gracias a nuestros profesores, quienes se encuentran actualizados con las últimas novedades del sector.
Tras la nueva situación creada por la alerta sanitaria del COVID-19 y sus barreras de comunicación, se produjo un nuevo paradigma en cuanto a los sistemas, a la telemática y la comunicación. Aquí verás como han cambiado los sistemas de información y las nuevas tecnologías, así como nuevas técnicas de ventas que se han creado para la venta de productos turísticos.
Al finalizar el curso recibirás un Diploma acreditativo y/o Certificado de asistencia.
Grupo Colón-IECM es una de las empresas educativas que imparten cursos de Formación Profesional orientados a los sistemas de información, nuevas tecnologías, productos turísticos o atención al cliente.
Los tres requisitos que necesitas tener para poder inscribirte en un curso son: vida laboral y DNI actualizados, en caso de estar empleado. En caso de estar desempleado, deberás tener también puesto al día tu inscripción en la oficina de empleo en tu Comunidad.
El curso donde el alumn@ ampliará sus conocimientos sobre alerta sanitaria, COVID-19, técnicas de comunicación o telemática es totalmente gratuito al estar subvencionado por el Servicio Público de Empleo Estatal.
No, los tres módulos/temarios que conforman este curso destinados al intercambio de datos, nuevas técnicas de venta, B2B, EDI o CRM tienen un enfoque puramente teórico.
Los tres módulos/temarios que se imparten en este curso no tienen un enorme impedimento, si bien desde Grupo Colón-IECM recomendamos efectuar una buena organización horaria para poder progresar con éxito las metas fijadas por el tutor.
Opiniones
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Muy buen curso. Lo recomiendo.
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Siento que he aprovechado muy bien este curso, he aprendido un gran número de elementos que me ayudarán a desempeñar mejor mi trabajo. Lo recomiendo mucho.
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Este curso me ha sido muy útil para mi trabajo, como persona que trabaja en atención al cliente y de cara al público, he podido ver cómo después de la pandemia ha cambiado la forma del trabajo, pero no sabía cómo gestionarlo. Ahora sí. El docente ha sido uno de los mejores que he tenido y nos ha transmitido su pasión por el sector.
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Valoración del curso
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La valoración media es superior a 3,7
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Este centro lleva 8 años en Emagister.
Materias
- Sistemas de información10
10 alumnos han indicado haber adquirido esta competencia
- Nuevas tecnologías
1010 alumnos han indicado haber adquirido esta competencia
- Nuevas técnicas de ventas
1010 alumnos han indicado haber adquirido esta competencia
- Intercambio de datos
1010 alumnos han indicado haber adquirido esta competencia
- Técnicas de comunicación
1010 alumnos han indicado haber adquirido esta competencia
- Barreras de comunicación
1010 alumnos han indicado haber adquirido esta competencia
- Alerta sanitaria
1010 alumnos han indicado haber adquirido esta competencia
- Covid-19
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- Ventajas
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- Inconvenientes
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- Venta
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- Productos turísticos
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- Recursos
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- Atención al cliente
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- Empresa
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- B2B
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- EDI
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- CRM
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- Sistemas
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- Telemática
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Profesores
Equipo Docente
Docencia
Temario
En este apartado podrás encontrar las asignaturas desglosadas del curso:
DETECCIÓN DE LAS BARRERAS DE COMUNICACIÓN GENERADAS POR LA ALERTA SANITARIA DEL COVID-19
- Ventajas e inconvenientes
- Nuevos hábitos y comportamientosCONOCIMIENTO DE LAS NUEVAS TECNOLOGÍAS APLICADAS A LA VENTA DE PRODUCTOS TURÍSTICOS
- Ventajas e inconvenientes
- Recursos disponibles
UTILIZACIÓN DE LAS NUEVAS TECNOLOGÍAS EN LA ATENCIÓN AL CLIENTE
- Sistemas de información en la empresa
- Comercio entre empresas o B2B
- La tecnología EDI de Intercambio de Datos Electrónicos
- Soluciones CRMInformación adicional
Otro de los puntos sumamente importantes, es la atención al cliente, como la implantación de un CRM para tener en cuenta todas sus demandas, características y necesidad. También veremos las ventajas y los inconvenientes de las nuevas tecnologías, y no solo nos centraremos en el cliente, sino que también podrás aprender sobre el B2B.
ÁREAS PROFESIONALES:
· Sistemas y telemática.
· Informática y comunicaciones.
SALARIO:
El salario medio de un CRM Manager al año es de 33.806€.
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