Transformación digital en el Departamento Comercial
Curso
Online
¿Necesitas un coach de formación?
Te ayudará a comparar y elegir el mejor curso para ti y a financiar tu matrícula en cómodos plazos.
Descripción
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Tipología
Curso
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Nivel
Nivel básico
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Metodología
Online
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Horas lectivas
30h
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Duración
1 Año
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Inicio
Fechas a elegir
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Campus online
Sí
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Servicio de consultas
Sí
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Tutor personal
Sí
Este curso te capacita para crear o inspirar un negocio, tienda o comercio online, dirigido a satisfacer las necesidades de los cada vez más presentes clientes digitales que navegan por la red.
Información importante
Bonificable:
Curso bonificable para empresas
Si eres trabajador en activo, este curso te puede salir gratis a través de tu empresa.
Instalaciones y fechas
Ubicación
Inicio
Inicio
A tener en cuenta
- Diseñar un espacio comercial para el negocio online de la empresa, con el fin de aumentar la visibilidad, llegar a más público y aumentar los beneficios, ofreciendo para ello soluciones a los clientes digitales de la red.
- Describir el comportamiento del cliente digital en el mercado online.
- Explicar el proceso a seguir para la transformación digital hacia el comercio online.
- Identificar las herramientas digitales que se pueden utilizar para crear un e-Commerce o comercio electrónico.
- Determinar acciones específicas que pueden realizarse en un e-Commerce para impulsar el negocio online.
Este curso va dirigido a los responsables de las empresas, pymes y profesionales de cualquier sector, que puedan estar interesados en tener un espacio digital de intercambio comercial para su negocio.
Este curso está accesible para todos los interesados, sin necesidad de contar con requisitos previos. Te invitamos a unirte, independientemente de tu nivel de experiencia o formación académica.
Al completar el curso, recibirás un título propio de nuestro centro, acreditado por SEPE. Además, este título cuenta con el prestigioso sello de calidad de CECAP, garantizando así su validez y reconocimiento en el ámbito educativo.
Después de solicitar información, nuestro equipo se pondrá en contacto contigo en breve para proporcionarte todos los detalles necesarios sobre el curso. Te facilitaremos información adicional sobre el contenido del curso, horarios, modalidades de enseñanza, y cualquier otra consulta que puedas tener.
Opiniones
Logros de este Centro
Todos los cursos están actualizados
La valoración media es superior a 3,7
Más de 50 opiniones en los últimos 12 meses
Este centro lleva 0 años en Emagister.
Materias
- Medición
- Redes sociales
- Organización del trabajo
- Toma de decisiones
- Liderazgo
Temario
- Introducción.
- Analizar las tendencias de una economía global en proceso de cambio constante.
- Generar conciencia empresarial, como motor de cambio hacia la transformación digital (autoevaluación).
- Primeros pasos hacia la transformación digital.
- El papel de las tecnologías digitales: móvil, redes sociales, analíticas web, aplicaciones en la nube, acumulación de datos, sistemas de pago, dinero digital.
- Mejorar el conocimiento de los clientes gracias al eCRM y al Big Data.
- Convergencia de marketing, venta, relación con el cliente (visión 360° y multicanal).
- Medir los desafíos de la dirección de IT: protección de datos, BYOD, puesto de trabajo digital, etc.
- Resumen.
- Introducción.
- Conocimiento del nuevo paradigma laboral y nuevos entornos de trabajo.
- Las competencias digitales.
- Integración de nuevos puestos: aparición y evolución:
- ¿Cuáles son estas nuevas ocupaciones y qué funciones realizan?
- Desarrollo de las competencias informáticas y digitales de los colaboradores. Reclutamiento del talento digital:
- ¿Cómo llevar a cabo acciones para desarrollar las competencias digitales de tus empleados?
- ¿Dónde encontrar el talento digital que necesitas?
- La función de RR. HH. en la transformación digital de la empresa: formación y acompañamiento.
- El uso de los Social Media y las herramientas colaborativas.
- Resumen.
- Introducción.
- Las estrategias de transformación digital: global, por etapas, funciones y spin-off.
- Implicación de consumidores y clientes en la empresa. Conexión entre diferentes sectores empresariales.
- Medición de madurez de la propia empresa frente a la transformación digital: herramientas y procesos.
- Repensar el modelo de trabajo en un entorno digital: Digital Workspace.
- Enfoques: Mobile First, Lean Startup, Growth Hacking.
- Resumen.
- Introducción.
- Factores claves de éxito en un proyecto de transformación digital.
- Facilitar los procedimientos de trabajo y acelerar la toma de decisiones.
- Preparación de los mánager para su nuevo papel: de la gestión al liderazgo:
- ¿Qué es el liderazgo digital?
- ¿Cuáles son las funciones principales del líder digital?
- ¿Cuáles son los principales retos a los que se enfrenta un líder digital?
- Instaurar un dispositivo digital de gobierno y estimular el cambio.
- ¿Cómo estimular el cambio?
- Implementación de la filosofía digital en la empresa.
- Resumen.
- Introducción.
- Empresas, clientes y mercados en el comercio digital:
- ¿Qué tipo de productos o servicios adquieren los españoles con más facilidad a través de internet?
- ¿Cuáles son los dispositivos móviles más utilizados para realizar la compra online?
- ¿Qué buscan los usuarios en internet?
- ¿Por qué es importante que tu negocio tenga visibilidad online?
- ¿Qué papel juegan las redes sociales en el comercio electrónico?
- ¿Cuáles son los pasos necesarios para tener un comercio online?
- ¿Qué acciones específicas puedes poner en marcha?
- ¿Cómo crear publicaciones atractivas que den una imagen profesional a tu marca?
- Resumen.
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