Twitter en la empresa

Curso

Online

95 € IVA inc.

Descripción

  • Tipología

    Curso

  • Metodología

    Online

  • Horas lectivas

    50h

  • Duración

    6 Meses

  • Inicio

    Fechas a elegir

Objetivos:
- Entender el funcionamiento de la web 2.0 para aprovechar así todas las posibilidades dentro del departamento
de marketing de una empresa.
- Aprender los pasos básicos a seguir para la gestión de medios sociales en una empresa.
- Entender Twitter como una potente herramienta para dirigir estrategias de comunicación y marketing online.
- Comprender el perfil de un trabajador de medios sociales.
- Aprender a elaborar estrategias de marketing que se ejecutarán en Twitter.
- Comprender la importancia de la analítica de Twitter y tener un primer contacto con Twitter Analytics.
- Conocer diferentes herramientas de gestión de Twitter.
- Aprender a resolver una crisis de reputación en redes sociales.
- Establecer las bases para la creación y difusión de contenido en torno a una estrategia previamente
organizada.
- Desarrollar la creatividad y potenciar la resolución de conflictos.
- Adquirir la capacidad de investigar nuevas herramientas y fomentar el autoaprendizaje, gracias a los
conocimientos básicos adquiridos.

Instalaciones y fechas

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Inicio

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Fechas a elegirMatrícula abierta

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2022

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Materias

  • Redes sociales
  • Twitter
  • Social Media
  • Análisis de usuarios
  • Aplicaciones para Twitter
  • Twitter Analytics
  • Clasificación y tipos de usuarios
  • Twitter para conseguir objetivos
  • Mi rastro en internet
  • Otras herramientas de gestión
  • Twitter Cards
  • Cómo me comporto y cómo me ven los demás

Temario

Internet, web 2.0 y redes socialesIntroducciónBreve historia sobre internetLa web: 1.0, 2.0 y 3.0Redes sociales y su importancia en la actualidadNueva era: departamento de comunicación y redes socialesIntroducciónRedes sociales en la empresa. Diferencias entre social media y redes socialesPerfil del trabajador en medios socialesMarketing en redes socialesIntroducciónMarketing online y marketing offlinePlan de estrategias de medios sociales¿Qué es Twitter?IntroducciónConozcamos TwitterAntecedentes y orígenes de TwitterFundamentos de TwitterRegistro, inicio de sesión y configuración de la cuentaIntroducciónCorreo electrónico, usuario y contraseñaConfiguración del perfil¿Cuál es nuestra competencia?Posicionamiento de nuestra cuentaRoles en TwitterIntroducción
Clasificación y tipos de usuariosCómo actuar frente a un trolTwitter en la estrategia de marketingIntroducciónTwitter para conseguir objetivosTwitter para crear marcaTwitter para vender productosTwitter para gestionar crisisGestión, monitorización y análisis de usuarios en TwitterIntroducciónEstructura de un tuitConcepto de monitorizar: Hootsuite, TweetDeck y SocialBroAnálisis de usuarios: público objetivo y competenciaIdentidad digital y reputación onlineIntroducciónCómo me comporto y cómo me ven los demásMi rastro en internet: la identidad digitalAnalítica de resultadosIntroducciónKPI, ROI, IOR, ROE, ROOTwitter AnalyticsAplicaciones para TwitterIntroducciónTwitter CardsSorteos y concursosOtras herramientas de gestiónGlosarioBibliografía

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