Twitter en la empresa

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Descripción

  • Tipología

    Curso

  • Nivel

    Nivel básico

  • Metodología

    Online

  • Idiomas

    Castellano

  • Horas lectivas

    45h

  • Duración

    1 Año

  • Inicio

    Fechas a elegir

  • Campus online

  • Servicio de consultas

  • Tutor personal

Este curso te capacita para la gestión profesional de la herramienta en el marco de las organizaciones, tanto en empresas como en organizaciones sin lucro, de forma que el alumno pueda integrar Twitter en la elaboración del plan de marketing en medios sociales.

Además, a través del conocimiento de la gestión de la reputación y de las métricas, Twitter para empresas capacita para el control y análisis de resultados, permitiendo la medición y cuantificación de las acciones descritas en el plan de marketing en medios sociales.

Información importante

Bonificable: Curso bonificable para empresas
Si eres trabajador en activo, este curso te puede salir gratis a través de tu empresa.

Instalaciones y fechas

Ubicación

Inicio

Online

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Fechas a elegirMatrícula abierta

A tener en cuenta

- Entender el funcionamiento de la web 2.0 para aprovechar así todas las posibilidades dentro del departamento de marketing de una empresa.
- Aprender los pasos básicos a seguir para la gestión de medios sociales en una empresa.
- Entender Twitter como una potente herramienta para dirigir estrategias de comunicación y marketing online.
- Comprender el perfil de un trabajador de medios sociales.
- Aprender a elaborar estrategias de marketing que se ejecutarán en Twitter.
- Comprender la importancia de la analítica de Twitter y tener un primer contacto con Twitter Analytics.
- Conocer diferentes herramientas de gestión de Twitter.
- Aprender a resolver una crisis de reputación en redes sociales.
- Establecer las bases para la creación y difusión de contenido en torno a una estrategia previamente organizada.
- Desarrollar la creatividad y potenciar la resolución de conflictos.
- Adquirir la capacidad de investigar nuevas herramientas y fomentar el autoaprendizaje, gracias a los conocimientos básicos adquiridos.

Este curso va dirigido a personas de cualquier condición, interesadas en el uso de Twitter en el ámbito empresarial, que decidan iniciarse de forma profesional.

Este curso está accesible para todos los interesados, sin necesidad de contar con requisitos previos. Te invitamos a unirte, independientemente de tu nivel de experiencia o formación académica.

Al completar el curso, recibirás un título propio de nuestro centro, acreditado por SEPE. Además, este título cuenta con el prestigioso sello de calidad de CECAP, garantizando así su validez y reconocimiento en el ámbito educativo.

Después de solicitar información, nuestro equipo se pondrá en contacto contigo en breve para proporcionarte todos los detalles necesarios sobre el curso. Te facilitaremos información adicional sobre el contenido del curso, horarios, modalidades de enseñanza, y cualquier otra consulta que puedas tener.

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Materias

  • Social Media
  • Twitter
  • Redes sociales
  • Posicionamiento
  • Plan de marketing

Temario

Unidad 1: Internet, web 2.0 y redes sociales

  • Introducción
  • Breve historia sobre internet
  • La web: 1.0, 2.0 y 3.0
  • Redes sociales y su importancia en la actualidad

Unidad 2: Nueva era: departamento de comunicación y redes sociales

  • Introducción
  • Redes sociales en la empresa. Diferencias entre social media y redes sociales
  • Perfil del trabajador en medios sociales

Unidad 3: Marketing en redes sociales

  • Introducción
  • Marketing online y marketing offline
  • Plan de estrategias de medios sociales

Unidad 4: ¿Qué es Twitter?

  • Introducción
  • Conozcamos Twitter
  • Antecedentes y orígenes de Twitter
  • Fundamentos de Twitter

Unidad 5: Registro, inicio de sesión y configuración de la cuenta

  • Introducción
  • Correo electrónico, usuario y contraseña
  • Configuración del perfil
  • ¿Cuál es nuestra competencia?
  • Posicionamiento de nuestra cuenta

Unidad 6: Roles en Twitter

  • Introducción
  • Clasificación y tipos de usuarios
  • Cómo actuar frente a un trol

Unidad 7: Twitter en la estrategia de marketing

  • Introducción
  • Twitter para conseguir objetivos
  • Twitter para crear marca
  • Twitter para vender productos
  • Twitter para gestionar crisis

Unidad 8: Gestión, monitorización y análisis de usuarios en Twitter

  • Introducción
  • Estructura de un tuit
  • Concepto de monitorizar: Hootsuite, TweetDeck y SocialBro
  • Análisis de usuarios: público objetivo y competencia

Unidad 9: Identidad digital y reputación online

  • Introducción
  • Cómo me comporto y cómo me ven los demás
  • Mi rastro en internet: la identidad digital

Unidad 10: Analítica de resultados

  • Introducción
  • KPI, ROI, IOR, ROE, ROO
  • Twitter Analytics

Unidad 11: Aplicaciones para Twitter

  • Introducción
  • Twitter Cards
  • Sorteos y concursos
  • Otras herramientas de gestión

Unidad 12: Glosario

    Unidad 13: Bibliografía

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