Atención Al Cliente
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Este curso es muy completo, más de lo que esperaba, me ha ayudado a consolidar los conocimientos que ya tenía y a aprender muchas cosas nuevas, sobre todo en lo relacionado a la gestión y a los detalles que se nos escapan habitualmente.
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Me ha servido de mucha utilidad, yo trabajo como directora de una empresa y desde que he realizado el curso la gestión en la atención al cliente ha mejorado muchísimo
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Curso
Online
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Master A distancia7.200 € IVA exento -
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Ciclo medio de formación profesional OnlinePrecio a consultar -
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Curso subvencionado para trabajadores OnlineCurso gratis
subvencionado por el Estado -
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Master Online595 € 2.380 € -
MasterD Escuelas Profesionales
Curso A distanciaPrecio a consultar
Descripción
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Tipología
Curso
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Dirigido a
Para empresas
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Metodología
Online
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Duración
Flexible
Objetivo del curso: Desarrollo eficiente y profesional de las aptitudes de atención al cliente, mejorando las técnicas de atención telefónica, el trato profesional de los diferentes tipos de clientes y circunstancias propias, y la comprensión de las claves del éxito de la gestión empresarial moderna. Se adquirirán además, conocimientos básicos sobre marketing y relaciones públicas. Dirigido a: TRABAJADORES EN ACTIVO
Información importante
Bonificable:
Curso bonificable para empresas
Si eres trabajador en activo, este curso te puede salir gratis a través de tu empresa.
A tener en cuenta
SER TRABAJADOR EN ACTIVO
Certificado de asistencia otorgado por Círculo Gacela
Opiniones
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Este curso es muy completo, más de lo que esperaba, me ha ayudado a consolidar los conocimientos que ya tenía y a aprender muchas cosas nuevas, sobre todo en lo relacionado a la gestión y a los detalles que se nos escapan habitualmente.
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Me ha servido de mucha utilidad, yo trabajo como directora de una empresa y desde que he realizado el curso la gestión en la atención al cliente ha mejorado muchísimo
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Valoración del curso
Lo recomiendan
Valoración del Centro
Anónimo
Anónimo
Materias
- Necesidades del cliente
- Ferias
Temario
El objetivo principal de este curso es formar a sus participantes orientándolos a la hora de cubrir las necesidades del área de relación empresa / cliente, para poder desarrollar con eficiencia y profesionalidad esta actividad.
Adquiriendo de esta forma los conocimientos básicos sobre marketing y relaciones públicas, a gestionar correctamente y con la máxima eficacia la técnica telefónica, a tratar de forma profesional los diferentes tipos de clientes y circunstancias propias,... y sobre todo a comprender las claves del éxito de la gestión empresarial moderna.
Información adicional
BONIFICABLE POR LA FUNDACIÓN TRIPARTITA
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