Atención Al Cliente

Círculo Gacela

Precio a consultar
¿Quieres hablar gratis con un asesor sobre este curso?
Compara este curso con otros similares
Ver más cursos similares

Información importante

  • Curso
  • Para empresas
  • Online
  • Duración:
    Flexible
Descripción

Objetivo del curso: Desarrollo eficiente y profesional de las aptitudes de atención al cliente, mejorando las técnicas de atención telefónica, el trato profesional de los diferentes tipos de clientes y circunstancias propias, y la comprensión de las claves del éxito de la gestión empresarial moderna. Se adquirirán además, conocimientos básicos sobre marketing y relaciones públicas.
Dirigido a: TRABAJADORES EN ACTIVO

Información importante

Bonificable: Curso bonificable para empresas
Si eres trabajador en activo, este curso te puede salir gratis a través de tu empresa.

Preguntas Frecuentes

· Requisitos

SER TRABAJADOR EN ACTIVO

· Titulación

Certificado de asistencia otorgado por Círculo Gacela

Opiniones


09/06/2011
Sobre el curso Me ha servido de mucha utilidad, yo trabajo como directora de una empresa y desde que he realizado el curso la gestión en la atención al cliente ha mejorado muchísimo

¿Recomendarías este curso? Sí.
¿Te ha ayudado esta opinión? (0)

09/06/2011
Sobre el curso Este curso es muy completo, más de lo que esperaba, me ha ayudado a consolidar los conocimientos que ya tenía y a aprender muchas cosas nuevas, sobre todo en lo relacionado a la gestión y a los detalles que se nos escapan habitualmente.

¿Recomendarías este curso? Sí.
¿Te ha ayudado esta opinión? (0)
Pregunta a los Antiguos Alumnos qué les pareció.

Su experiencia te será de mucha ayuda para decidirte.

¿Qué aprendes en este curso?

Ferias
Necesidades del cliente

Temario

El objetivo principal de este curso es formar a sus participantes orientándolos a la hora de cubrir las necesidades del área de relación empresa / cliente, para poder desarrollar con eficiencia y profesionalidad esta actividad.

Adquiriendo de esta forma los conocimientos básicos sobre marketing y relaciones públicas, a gestionar correctamente y con la máxima eficacia la técnica telefónica, a tratar de forma profesional los diferentes tipos de clientes y circunstancias propias,... y sobre todo a comprender las claves del éxito de la gestión empresarial moderna.

Información adicional

Información sobre el precio:

BONIFICABLE POR LA FUNDACIÓN TRIPARTITA


Compara este curso con otros similares
Ver más cursos similares