Círculo Gacela

Atención Al Cliente

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Online

Precio a consultar
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Información importante

Tipología Curso
Dirigido a Para empresas
Metodología Online
Duración Flexible
  • Curso
  • Para empresas
  • Online
  • Duración:
    Flexible
Descripción

Objetivo del curso: Desarrollo eficiente y profesional de las aptitudes de atención al cliente, mejorando las técnicas de atención telefónica, el trato profesional de los diferentes tipos de clientes y circunstancias propias, y la comprensión de las claves del éxito de la gestión empresarial moderna. Se adquirirán además, conocimientos básicos sobre marketing y relaciones públicas.
Dirigido a: TRABAJADORES EN ACTIVO

Información importante

Bonificable: Curso bonificable para empresas
Si eres trabajador en activo, este curso te puede salir gratis a través de tu empresa.

Preguntas Frecuentes

· Requisitos

SER TRABAJADOR EN ACTIVO

· Titulación

Certificado de asistencia otorgado por Círculo Gacela

Opiniones

4.5
Valoración del curso
100%
Lo recomiendan
4.4
fantástico
Valoración del Centro

Opiniones sobre este curso

A
Anónimo
5.0 09/06/2011
Lo mejor: Este curso es muy completo, más de lo que esperaba, me ha ayudado a consolidar los conocimientos que ya tenía y a aprender muchas cosas nuevas, sobre todo en lo relacionado a la gestión y a los detalles que se nos escapan habitualmente.
¿Recomendarías este curso?:
¿Te ha ayudado esta opinión? (0)
A
Anónimo
4.0 09/06/2011
Lo mejor: Me ha servido de mucha utilidad, yo trabajo como directora de una empresa y desde que he realizado el curso la gestión en la atención al cliente ha mejorado muchísimo
¿Recomendarías este curso?:
¿Te ha ayudado esta opinión? (0)
Pregunta a los Antiguos Alumnos qué les pareció.

Su experiencia te será de mucha ayuda para decidirte.

* Opiniones recogidas por Emagister & iAgora

¿Qué aprendes en este curso?

Necesidades del cliente
Ferias

Temario

El objetivo principal de este curso es formar a sus participantes orientándolos a la hora de cubrir las necesidades del área de relación empresa / cliente, para poder desarrollar con eficiencia y profesionalidad esta actividad.

Adquiriendo de esta forma los conocimientos básicos sobre marketing y relaciones públicas, a gestionar correctamente y con la máxima eficacia la técnica telefónica, a tratar de forma profesional los diferentes tipos de clientes y circunstancias propias,... y sobre todo a comprender las claves del éxito de la gestión empresarial moderna.

Información adicional

Información sobre el precio:

BONIFICABLE POR LA FUNDACIÓN TRIPARTITA


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