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Escuela de Turismo de Baleares

Azafata de Tierra (Aeropuerto, Transporte Marítimo), Amadeus y Agencias de Viajes


Escuela de Turismo de Baleares (España)
Centro adscrito a la UIB - Universitat de Les Illes Balears

Curso - Presencial

Lugar

PALMA

Duración

76 Horas

Inicio

11/01/2010

Requisitos

No se requiere titulación previa. Se aconseja tener unos conocimientos básicos de Inglés.

750€ IVA inc.

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Detalles del curso

Tipo Curso Duración 76 Horas
Método / lugar Nuria Contactar Presencial en PALMA dónde
Alumnos por clase 14
Dirigido a A personas que quieran trabajar como auxiliar de tierra de compañías aéreas y marítimas en puertos marítimos y aeropuertos.
Para qué te prepara Formar al alumno en el conocimiento y dominio de las técnicas necesarias para ejercer en Aeropuertos y Puertos como personal de tierra, con el fin de conseguir profesionales cualificados que se puedan incorporar al mercado laboral de este sector con garantías.
Requisitos
No se requiere titulación previa. Se aconseja tener unos conocimientos básicos de Inglés. Residentes en España
Precio 750€ IVA inc.

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Temario

Azafata de Tierra (Aeropuerto, Transporte Marítimo), Amadeus y Agencias de Viajes


El contenido del curso incluye todas las áreas relacionadas con:

Comunicaciones y Geografía aeronáticas, Billetaje y facturación, derechos de los pasajeros, documentación para el vuelo, el equipaje, normativa y organismos internacionales, el avión, reserva de aviones, hoteles, automóviles, informática, cálculo de tarifas, cancelaciones, retrasos, overbooking, daños en el quipaje, preparación y desarrollo del empbarque, pasajeros especiales en facturación, atención al cliente, manejo de quejas y reclamaciones, transporte marítimo (interpretación de billetes) y seistema de reservas Amadeus.

El curso se realiza los lunes, miércoles y Vienres, en horario de 9.30 a 13.30 horas y es eminentemente práctico.
Se pueden realizar prácticas reales, la ETB cuenta con un departamento de Inserción Laboral con un porcentaje de colocación superior al 95%.


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Instalaciones y fechas



Dónde PALMA, C/ Sol, nº 1 ver mapa
Cuándo Inicio: 11/01/2010 Fin: 26/02/2010 ver calendario
 

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Sobre Escuela de Turismo de Baleares

Descripción del centro
La Escuela de Turismo de Baleares es un centro de prestigio internacional con más de 40 años de experiencia en la formación de directivos especializados en la gestión y dirección de empresas del sector turístico y aeronáutico. Como Escuela Universitaria de Turismo Felipe Moreno (adscrita a la Universidad de les Illes Balears) imparte la Diplomatura Universitaria en Turismo y varios Master y Especialistas Universitarios.
La Escuela de Turismo de Baleares ha firmado convenios y mantiene relaciones con Universidades españolas, europeas y de otros continentes tales como Oxford Brookes University, Vrije Universiteit Brussel, Breda University, Universidad Iberoamericana de Mexico, Kazakh State University y otras para impartir programas conjuntos, proyectos de investigación, prácticas e intercambio de alumnos.
El centro está situado en el casco histórico de Palma, en un palacio del siglo XIV. Cuenta con 40 aulas perfectamente equipadas con cañón de proyección, equipos de audiovisuales y conexión wi-fi en todo el edificio. Además cuenta con 300 ordenadores y con un laboratorio CISCO.
La enseñanza se realiza en grupos reducidos con una atención muy personalizada al alumno al que se le dota, desde el inicio de sus estudios universitarios y de posgrados, de un ordenador portátil. Mediante una óptima combinación de teoría y práctica, la aplicación eficaz de la tecnología informática, el estudio de casos y la investigación, el alumno adquiere habilidades prácticas, razonamiento crítico y capacidad de trabajo en equipo, iniciativa y creatividad para la solución de problemas y la capacidad de innovar, respondiendo a los continuos cambios del mercado.

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