Cursos de Atención al público

TU SELECCIÓN ACTUAL
  • "Atención al público"
  • Atención al público
MÉTODO Y LUGAR
PRECIO
  • más de 9000€
  • 4.000 €
  • 3.000 €
  • 2.000 €
  • 1.000 €
  • 500 €
  • 300 €
  • 150 € o menos
TEMÁTICA
  • Todos 439
  • Acción comercial 358
  • Función pública 11
  • Turismo 11
  • Administración y secretariado 8
  • Marketing 6
  • Comunicación 5
  • Administración local 4
  • Hostelería 4
  • Portugués 4
  • Francés 3
  • Pymes 2
  • Seguridad privada 2
  • Gastronomía 2
  • Veterinaria 2
  • Inglés 2
  • Recursos humanos 2
  • Administración de justicia 2
  • Psicología 2
  • Finanzas 1
  • Estética 1
  • Industria alimentaria 1
  • Cuerpos de seguridad 1
  • Moda 1
  • Administración del estado 1
  • Organización de la empresa 1
  • Gestión deportiva 1
  • Servicios sociales 1
Ver más
TIPO DE FORMACIÓN
INICIO
  • En 1 mes 92
  • En 3 meses 93
  • En 6 meses 93
  • En 9 meses 93
  • En 1 año 93
  • Después de 1 año 95
DIRIGIDO A
  • Todo tipo de personas 131
  • Profesionales 32
  • Empresas 56
  • Desempleados 24
  • Estudiantes 19
NIVEL DE APRENDIZAJE
  • Todos los niveles 63
  • Nivel básico 22
  • Nivel intermedio 30
  • Nivel avanzado 11
DURACIÓN
  • Horas 44
  • Días 139
  • Semanas 109
  • 3 Meses 57
  • 6 meses 25
  • 9 meses 2
  • Año(s) 8
CARACTERÍSTICAS
  • Intensivo 9
  • Taller 8
  • Seminario 6
  • Prácticas en empresa 20
  • Titulación oficial 8
  • Baremable 4
  • Bonificable 101
101 - 120 de 439 resultados
LCI formación
Atención de Quejas y Reclamaciones LCI formación
  • Curso subvencionado para trabajadores
  • Online

Curso gratis
subvencionado por el Estado
Curso a distancia con envío de material.
Matrix Formación
Manual Relaciones con las Administraciones Públicas Matrix Formación
  • Curso
  • A distancia

90 
IVA inc.
Titulación Oficial
Escuela Superior Formacion Profesional Optima
Técnico Grado Superior en Secretariado Escuela Superior Formacion Profesional Optima
  • Ciclo superior de formación profesional
  • Málaga

1001-2000 €
Atención al cliente Grupo System Formación

...Se trata de un curso extensivo, que se realiza a distancia, especializado en Atención al Cliente. No requiere una formación previa, y te prepara para una formación que te especializa en el conocimiento del cliente, en el desarrollo de la comunicación con el mismo y otorgar un buen servicio... Ver más

  • Curso
  • A distancia
Añadir al comparador
Ver más

Precio a consultar
Atención Al Cliente Método Estudios Consultores S.L.

... la máxima calidad en el servicio. Dirigido a: Curso gratuito, subvencionado al 100% por el Fondo Social Europeo, dirigido a trabajadores en activo de empresas privadas y autónom@s. La atención al teléfono es uno de los aspectos incluidos en la atención al cliente y ésta, a su vez, es parte importante dentro... Ver más

  • Curso subvencionado para trabajadores
  • Online
Añadir al comparador
Ver más

Curso gratis
subvencionado por el Estado
Atención al Cliente Directivo Global

... persona que trabaje en el ámbito de la administración pública, asimismo, aquellas personas que hayan finalizado sus estudios de formación profesional rama administrativa u contable... Ver más

  • Curso
  • Online
Añadir al comparador
Ver más

236 
IVA inc.
Atención Al Cliente Granaforma, S.L.

... con el cliente. Duración 4h (4h prácticas). U.D.7Actitudes para un trato eficaz con el cliente. Duración 3h. U.D.8Plan de mejora del servicio al cliente. Duración 3h. U.D.9Tipos de atención al cliente. Duración 10h (10h prácticas). -El proceso general de la atención al cliente -La atención presencial... Ver más

  • Curso subvencionado para trabajadores
  • A distancia
Añadir al comparador
Ver más

Curso gratis
subvencionado por el Estado

...Atención al cliente Índice 1 Qué significa Servicio al Cliente 1.1 Las motivaciones empresariales 1.2 La empresa orientada hacia el cliente 1.3 Coste de un mal servicio al cliente 1.4 Significados de Servicio al Cliente 1.5 Cuestionario: Qué se entiende por servicio al cliente 2 Tipos de clientes... Ver más

  • Curso
  • Online
Añadir al comparador
Ver más

75 
IVA inc.
Atención al cliente Aemes - Asociación Empresarial de Mediadores de Seguros

...Objetivo del curso: OBJETIVOS GENERALES: Mejorar el servicio en la atención al cliente. Implantar procesos de trabajo que impliquen ofrecer servicios de calidad al cliente. Facilitar a los trabajadores el conocimiento y uso generalizado de las nuevas Tecnologías de la Información... Ver más

  • Curso
  • Online
Añadir al comparador
Ver más

Precio a consultar
Atención Al Cliente Global Food Quality

...Objetivo del curso: Permite al alumno conocer las prácticas de atención al cliente en la recepción, estancia y despedida del cliente. También se aprenderán las buenas prácticas para la gestión de reclamaciones y quejas. Dirigido a: Responsables empresariales y personal del sector HORECA.... Ver más

  • Curso
  • Online
Añadir al comparador
Ver más

425 
IVA exento
Curso Online Express
Aula 10 Centro de Formación
- 87% Dependiente de comercio Aula 10 Centro de Formación

¡Prepárate para dar la mejor atención al cliente!

... oral efectiva 2.4 Reglas para hablar bien en público 2.5 Reglas para hablar por teléfono 2.6 La comunicación no verbal o lenguaje del cuerpo 2.7 Caso práctico Tema 2 2.8 Cuestionario: La comunicación oral y no verbal 3 La comunicación escrita 3.1 La comunicación escrita 3.2 Normas para una buena... Ver más

  • Curso
  • Online
Requisitos
  • Este curso es solo para residentes en España
Añadir al comparador
Ver más
d h m s
Descuento

280 € 36 
IVA inc.
Curso bonificable, gratuito para trabajadores
CCPE

...El curso muestra cómo aplicar las normas de protocolo utilizadas en diferentes tipos de eventos tales como congresos, convenciones, reuniones, foros y otros. También se examinan los protocolos utilizados en restauración... Ver más

  • Curso subvencionado para trabajadores
  • Nivel intermedio
  • Online
  • 1 Mes
  • A elegir
Requisitos
  • Este curso es solo para residentes en España
Añadir al comparador
Ver más

Curso gratis
subvencionado por el Estado

.... La comunicación en grupo. La atención al público. La comunicación/información como trabajo. Objetivos: Conocer los elementos básicos del proceso de comunicación, las dificultades en la transmisión del mensaje e identificar las características personales que definen al emisor hábil y posibilitar la sintonía... Ver más

  • Curso
  • A distancia
Añadir al comparador
Ver más

Precio a consultar
Calidad de Servicio y Atención al Cliente Lehmberg Formación para el Empleo

...Módulo 1: calidad de servicio y atención al cliente 1ª parte tema 1. El mix del marketing tema 2. El servicio al cliente y el mix del marketing tema 3. El cuidado de los clientes existentes tema 4. Formas del servicio al cliente tema 5. Satisfacción de las necesidades de los clientes... Ver más

  • Curso
  • A distancia
Añadir al comparador
Ver más

420 
IVA inc.

...Curso de Prevención de Riesgos Laborales Específico Dependiente para cumplir con la normativa de PRL al respecto de la obligación de formación por parte del empresario... Ver más

  • Curso
  • Online
Añadir al comparador
Ver más

Hasta 150 €

...Objetivo del curso: Preparar al alumno para desenvolverse adecuadamente en las tareas administrativas, organizacionales, juridicas y comunicativas proprias a la atención al cliente. Dirigido a: Estudiantes, trabajadores y desempleados interesados en el área de comercio que requieran unos... Ver más

  • Curso
  • A distancia
Añadir al comparador
Ver más

135 
IVA inc.

...El curso va dirigido a todos los profesionales que tienen punto de contacto con el cliente, administración, mesas de ayuda, front desk y en general todos los llamados fuerza de venta oculta. Se busca generar conciencia de una atencion centrada en el cliente, pasando por el perfeccionamiento... Ver más

  • Curso intensivo
  • Nivel intermedio
  • Online
  • 7 Semanas
  • 29 de octubre de 2014
Añadir al comparador
Ver más

190 
IVA inc.

... Embalaje y presentación 4.7 Exactitud, compleción y adecuación de las entregas 4.8 Realización de cobros 4.9 Servicio o apoyo posventa 4.10 Tratamiento de las reclamaciones 4.11 Ideas para reflexionar - Fases del servicio al cliente 4.12 Cuestionario: Fases del servicio al cliente 5 Fallos en la atención... Ver más

  • Curso
  • Online
Añadir al comparador
Ver más

30 
IVA inc.
Curso Online Express
Academia Informa
- 88% Gestión de Empresas Academia Informa

¡Aprende a ser un auténtico profesional de la gestión de su empresa!

... guiará en todo lo que necesites saber sobre gestión de empresas. A través del temario del curso aprenderás comunicación comercial y atención al cliente, sabrás cómo fidelizar al cliente y realizar estrategias de venta, sabrás presentar y defender tus propios precios y dirigir y orientar la entrevista... Ver más

  • Curso
  • Online
  • A elegir
Añadir al comparador
Ver más
d h m s
Descuento

240 € 29 
IVA inc.
Calidad de Atención y Servicio al Cliente Ceta Distancia Formación Contínua

...MÓDULO I. ATENCIÓN AL CLIENTE Calidad y Servicio El Cliente La Importancia del Marketing en la Empresa El Perfil del Profesional de la Atención al Cliente MÓDULO 2. CALIDAD EN EL SERVICIO Calidad Percibida y Satisfacción del Cliente Calidad de Servicio en el Comercio Textos sobre Calidad... Ver más

  • Curso
  • Para profesionales y empresas
  • A distancia
Añadir al comparador
Ver más

Precio a consultar

...Objetivo del curso: Este curso se aborda la cuestión desde un enfoque diferente: las competencias técnicas y emocionales necesarias para la atención (y fidelización) del cliente, en especial las habilidades de relación y comunicación; el conocimiento profundo del cliente, tanto interno como externo... Ver más

  • Curso
  • Online
Añadir al comparador
Ver más

200 
IVA inc.

...Contenidos: Introducción y conceptos en torno a las quejas y reclamaciones. La comunicación y sus claves. Técnicas aplicables a las relaciones interpersonales. Competencias y destrezas de orientación al cliente. La atención a las quejas y reclamaciones: Organización, procedimiento y habilidades... Ver más

  • Curso
  • Para empresas
  • A distancia
  • 12 de mayo de 2020
Añadir al comparador
Ver más

420 
IVA exento
Edisur

.... - Calidad de servicio y atención al cliente. - Anexo I. Información y recursos turísticos. * TEMARIO PRÁCTICO DE HORIZONTEL * MANUALES INFORMÁTICA: - Manual de Word (Procesador de textos). - Manual de Access (Base de datos). - Manual de Excel (Hoja de Cálculo). - Manual de Internet. - Cd de Office... Ver más

  • Curso
  • Granada
Requisitos
  • Este curso es solo para residentes en España
Añadir al comparador
Ver más

Precio a consultar