Cursos de Call center en Madrid

TU SELECCIÓN ACTUAL
  • "Call center"
  • Presenciales en Madrid
  • Call center
MÉTODO Y LUGAR
PRECIO
  • 2.000 €
  • 1.000 €
  • 500 €
  • 300 €
  • 150 € o menos
TEMÁTICA
  • Todos 16
  • Acción comercial 10
  • Marketing 5
  • Gastronomía 1
DIRIGIDO A
  • Todo tipo de personas 9
  • Profesionales 3
  • Empresas 5
  • Desempleados 1
DURACIÓN
  • Horas 4
  • Días 9
  • Semanas 0
  • 3 Meses 0
  • 6 meses 0
  • 9 meses 0
  • Año(s) 0
CARACTERÍSTICAS
  • Seminario 1
  • Bonificable 2
16 resultados
MADRID, C/Orense, 33 - 2ºD Ver mapa

...Si quieres aprender a gestionar de una manera efectiva las quejas y reclamaciones, o quieres que tus empleados sepan cómo hacerlo, este curso es ideal para... Aprende sobre: La comunicación telefónica, Técnicas de atención al cliente, Gestión de clientes... Ver más

  • Curso
  • Nivel básico
  • Para empresas
  • Madrid
    y 1 sede más.
  • 8 horas lectivas
  • Curso bonificable
Añadir al comparador
Ver más

1.100 
+ IVA
Supervisores de Call Center Uno a Uno Marketing Relacional
Madrid, Virgen del Puig, 9 Bajo Ver mapa

...Si desea analizar y conocer su mercado potencial, crear la base de datos de marketing, contactar con clientes o prospectos de forma personalizada e interactiva... Aprende sobre: Gestión telefónica, Call center, Calidad en el servicio... Ver más

  • Curso
  • Madrid
Añadir al comparador
Ver más

Precio a consultar
Madrid, C/ Marqués de Valdeiglesias, 3 4ª plta. Ver mapa

...agentes telefónicos, etc.) Motivar a tu equipo Acompañar y fomentar la autonomía de los supervisores Rol y funciones del responsable de un centro de atención... Aprende sobre: Call center... Ver más

  • Curso
  • Para profesionales y empresas
  • Madrid
    y 1 sede más.
  • 2 Días (14 horas lectivas)
Añadir al comparador
Ver más

995 
+ IVA
Madrid, Av. Tenerife, 2 Edificio 2 Planta 3 Ver mapa

...no tiene motivos para parar si no se desea13. Protección de la Inversión y Continuidad del Servicio... Aprende sobre: Call center, Técnicas de venta... Ver más

  • Curso
  • Madrid
    y 1 sede más.
  • 8 horas lectivas
Añadir al comparador
Ver más

240 
IVA inc.
Atención Telefónica Eficaz Cámara de Comercio de Madrid (Ife)
Madrid, C/ Pedro Salinas 11 Ver mapa

...(modelo de trabajo). Gestión del tiempo en el teléfono. 5.- LAS OBJECIONES. 5.1. Según nuestra experiencia las objeciones más comunes son. 5.2... Aprende sobre: Call center, Atención telefónica... Ver más

  • Curso
  • Madrid
  • 18 horas lectivas
Añadir al comparador
Ver más

166 
IVA inc.
Madrid, Ver mapa

... Center, etc.- Responsables de dirigir funciones de Atención al Cliente... Aprende sobre: Atención telefónica, Servicio al cliente, Técnicas de atención al cliente... Ver más

  • Curso
  • Madrid
    y 1 sede más.
  • 15 horas lectivas
Añadir al comparador
Ver más

600 
IVA inc.
Madrid, Calle Faraday 7 oficina 001,Parque Cientifico Madrid, Campus Cantoblanco Ver mapa

...Modulo 1: Introducción al Telemarketing en el sector TI 1.1 Objetivos 1.2 ¿Porqué usar Telemarketing? 1.2.1 Telemarketing como la herramienta de respuesta... Aprende sobre: Técnicas de venta, Call center... Ver más

  • Curso
  • Madrid
  • 3 Días
Añadir al comparador
Ver más

520 
IVA exento
Madrid, Virgen del Puig, 9 Bajo Ver mapa

...Si desea analizar y conocer su mercado potencial, crear la base de datos de marketing, contactar con clientes o prospectos de forma personalizada e interactiva... Aprende sobre: Email marketing, Buzz Marketing, Captación de clientes... Ver más

  • Seminario
  • Madrid
Añadir al comparador
Ver más

Precio a consultar
San Sebastian de los Reyes, Avda Somosierra 12, Edificio Cristal 1ºD Ver mapa

...telefónica - el teléfono como herramienta de trabajo componentes de la comunicacion telefónica - la actitud - la voz - el lenguaje - la escucha activa... Aprende sobre: Call center, Calidad en el servicio, Comunicación con el cliente... Ver más

  • Curso
  • San Sebastian De Los Reyes
  • 4 horas lectivas
Añadir al comparador
Ver más

60 
IVA inc.
Televentas 4traveljobs
Madrid, Ver mapa

...Objetivo del curso: Ventas por teléfono. Dirigido a: Teleoperadores Teleoperadores Enfoque en la Atención al Cliente Conducta Asertiva Autocontrol Escucha... Aprende sobre: Estrategias de persuasión, Atención de quejas y reclamaciones, Atención telefónica... Ver más

  • Curso
  • Para empresas
  • Madrid
  • 16 horas lectivas
  • Curso bonificable
Añadir al comparador
Ver más

Precio a consultar
Madrid, C/ Marqués de Valdeiglesias, 3 4ª plta. Ver mapa

...Conocer las herramientas de coaching Realizar un plan de acción Pasar de manager a manager-coach Guiar, evaluar, comprender y apoyar Establecer los beneficios... Aprende sobre: Call center... Ver más

  • Curso
  • Para profesionales y empresas
  • Madrid
    y 1 sede más.
  • 2 Días (14 horas lectivas)
Añadir al comparador
Ver más

995 
IVA inc.
Madrid, C/ Pedro Salinas 11 Ver mapa

...3.3 Análisis comparativo de las principales soluciones del mercado. 4. CRM Y SERVICIO AL CLIENTE 4.1 Del ¿Call Center¿ al ¿Contact Center.¿ 4.2 Contribución... Aprende sobre: Gestión de clientes, Servicio al cliente, Call center... Ver más

  • Curso
  • Madrid
  • 21 horas lectivas
Añadir al comparador
Ver más

202 
IVA inc.
Madrid, Av. Tenerife, 2 Edificio 2 Planta 3 Ver mapa

...Objetivo del curso: Los objetivos que se pretenden alcanzar con este curso son: 1. Obtener el máximo provecho a la co-municación telefónica... Aprende sobre: Call center, Tipología de clientes, Empresarios autónomos... Ver más

  • Curso
  • Madrid
  • 8 horas lectivas
Añadir al comparador
Ver más

240 
IVA inc.
Teleoperadores - Televenta Uno a Uno Marketing Relacional
Madrid, Virgen del Puig, 9 Bajo Ver mapa

...Si desea analizar y conocer su mercado potencial, crear la base de datos de marketing, contactar con clientes o prospectos de forma personalizada e interactiva... Aprende sobre: Actitud positiva, Estrategias de persuasión, Satisfacción del cliente... Ver más

  • Curso
  • Madrid
Añadir al comparador
Ver más

Precio a consultar
Marketing Directo (Mailing, Telemarketing...) Cámara de Comercio de Madrid (Ife)
Madrid, C/ Pedro Salinas 11 Ver mapa

...Marketing y venta. 2. Bases de datos. Selección y segmentación. 3. Marco jurídico del marketing directo. 4. Elección de medios: 4.1. El mailing... Aprende sobre: Email marketing, Técnicas de venta, Call center... Ver más

  • Curso
  • Madrid
  • 24 horas lectivas
Añadir al comparador
Ver más

190 
IVA inc.
Atencion Al Cliente Centro de formación Help4U
S.S. de los Reyes, Avd Tenerife nº2, Marpe 2, planta 3ª Ver mapa

...de intercambio sea percibida como positiva, alcanzando el fin últi-mo de cualquier organización: la fidelización de sus clientes. Dirigido... Aprende sobre: Necesidades del cliente, Atención al público, Actitud positiva... Ver más

  • Curso
  • S.s. De Los Reyes
  • 20 horas lectivas
Añadir al comparador
Ver más

420 
IVA inc.