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Cursos de Call center en Madrid
- Subvencionado
- Madrid
- Nivel intermedio
- Enero
- 85 Días
- Prácticas en empresa
Ejecutar las actividades de venta de productos y/o servicios a través de los diferentes canales de comercialización estableciendo relaciones con el cliente de la manera más satisfactoria, alcanzando los objetivos propuestos por la organización y estableciendo vínculos que propicien la fidelización del cliente.
subvencionado por el Estado
- Subvencionado a desempleados
- Madrid
- 26 sept 2024
- 4 Meses
- Prácticas en empresa
Desarrolla su actividad profesional, en contacto directo con el cliente o a través de las tecnologías de la información y comunicación, en establecimientos o sucursales comerciales, departamentos comerciales o de venta y en empresas de marketing, contact y call center y, en general, empresas de marketing relacional o contactos transaccionales.
subvencionado por el Estado
- Curso
- Madrid
...Si desea analizar y conocer su mercado potencial, crear la base de datos de marketing, contactar con clientes o prospectos de forma personalizada e interactiva...
- Curso
- Madrid
Objetivos Describe different order capture channels.Describe Channel Applications Manager.Configure Sterling Call Center rules and manage customer orders in Sterling Call Center user interface.Configure Sterling Store Rules and Manage Customer Orders in Sterling Store user interface.Learn about the special tasks that can be performed in the graphical user interface in...
- Curso
- Madridy1 sede más.
- Barcelona
Objetivo del curso: Al finalizar, el participante será capaz de:- Proyectar una imagen positiva de la organización- Dominar las claves para una mejor atención y servicio al cliente- Actuar con amabilidad y soltura ante llamadas difíciles- Dominar cualquier situación que pueda plantearse en la gestión de una reclamación- Mejorar el proceso de comunicación con el cliente...
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