Cursos de Call center en Madrid

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MÉTODO Y LUGAR
PRECIO
  • 2.000 €
  • 1.000 €
  • 500 €
  • 300 €
  • 150 € o menos
TEMÁTICA
  • Todos 16
  • Acción comercial 10
  • Marketing 5
  • Gastronomía 1
INICIO
  • En 1 mes 1
  • En 3 meses 1
  • En 6 meses 1
  • En 9 meses 1
  • En 1 año 1
  • Después de 1 año 1
DIRIGIDO A
  • Todo tipo de personas 9
  • Profesionales 3
  • Empresas 5
  • Desempleados 1
DURACIÓN
  • Horas 4
  • Días 9
  • Semanas 0
  • 3 Meses 0
  • 6 meses 0
  • 9 meses 0
  • Año(s) 0
CARACTERÍSTICAS
  • Seminario 1
  • Bonificable 2
16 resultados
Madrid, C/ Marqués de Valdeiglesias, 3 4ª plta. Ver mapa

...agentes telefónicos, etc.) Motivar a tu equipo Acompañar y fomentar la autonomía de los supervisores Rol y funciones del responsable de un centro de atención... Aprende sobre: Call center... Ver más

  • Curso
  • Para profesionales y empresas
  • Madrid
    y 1 sede más.
  • 2 Días (14 horas lectivas)
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995 
+ IVA
Supervisores de Call Center Uno a Uno Marketing Relacional
Madrid, Virgen del Puig, 9 Bajo Ver mapa

...Si desea analizar y conocer su mercado potencial, crear la base de datos de marketing, contactar con clientes o prospectos de forma personalizada e interactiva... Aprende sobre: Atención al público, Gestión telefónica, Calidad en el servicio... Ver más

  • Curso
  • Madrid
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Precio a consultar
Madrid, Av. Tenerife, 2 Edificio 2 Planta 3 Ver mapa

...no tiene motivos para parar si no se desea13. Protección de la Inversión y Continuidad del Servicio... Aprende sobre: Técnicas de venta, Call center... Ver más

  • Curso
  • Madrid
    y 1 sede más.
  • 8 horas lectivas
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240 
IVA inc.
Atención Telefónica Eficaz Cámara de Comercio de Madrid (Ife)
Madrid, C/ Pedro Salinas 11 Ver mapa

...(modelo de trabajo). Gestión del tiempo en el teléfono. 5.- LAS OBJECIONES. 5.1. Según nuestra experiencia las objeciones más comunes son. 5.2... Aprende sobre: Call center, Atención telefónica... Ver más

  • Curso
  • Madrid
  • 18 horas lectivas
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166 
IVA inc.
Madrid, Calle Faraday 7 oficina 001,Parque Cientifico Madrid, Campus Cantoblanco Ver mapa

...Modulo 1: Introducción al Telemarketing en el sector TI 1.1 Objetivos 1.2 ¿Porqué usar Telemarketing? 1.2.1 Telemarketing como la herramienta de respuesta... Aprende sobre: Técnicas de venta, Call center... Ver más

  • Curso
  • Madrid
  • 3 Días
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520 
IVA exento
Madrid, Ver mapa

... Center, etc.- Responsables de dirigir funciones de Atención al Cliente... Aprende sobre: Call center, Atención telefónica, Servicio al cliente... Ver más

  • Curso
  • Madrid
    y 1 sede más.
  • 15 horas lectivas
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600 
IVA inc.
Televentas 4traveljobs
Madrid, Ver mapa

...Objetivo del curso: Ventas por teléfono. Dirigido a: Teleoperadores Teleoperadores Enfoque en la Atención al Cliente Conducta Asertiva Autocontrol Escucha... Aprende sobre: Necesidades del cliente, Estrategias de persuasión, Retención de clientes... Ver más

  • Curso
  • Para empresas
  • Madrid
  • 16 horas lectivas
  • Curso bonificable
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Precio a consultar
San Sebastian de los Reyes, Avda Somosierra 12, Edificio Cristal 1ºD Ver mapa

...telefónica - el teléfono como herramienta de trabajo componentes de la comunicacion telefónica - la actitud - la voz - el lenguaje - la escucha activa... Aprende sobre: Calidad en el servicio, Comunicación con el cliente, Atención de quejas y reclamaciones... Ver más

  • Curso
  • San Sebastian De Los Reyes
  • 4 horas lectivas
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60 
IVA inc.
Madrid, C/ Marqués de Valdeiglesias, 3 4ª plta. Ver mapa

...Conocer las herramientas de coaching Realizar un plan de acción Pasar de manager a manager-coach Guiar, evaluar, comprender y apoyar Establecer los beneficios... Aprende sobre: Call center... Ver más

  • Curso
  • Para profesionales y empresas
  • Madrid
    y 1 sede más.
  • 2 Días (14 horas lectivas)
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995 
IVA inc.
Madrid, C/ Pedro Salinas 11 Ver mapa

...3.3 Análisis comparativo de las principales soluciones del mercado. 4. CRM Y SERVICIO AL CLIENTE 4.1 Del ¿Call Center¿ al ¿Contact Center.¿ 4.2 Contribución... Aprende sobre: Call center, Servicio al cliente, Gestión de clientes... Ver más

  • Curso
  • Madrid
  • 21 horas lectivas
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202 
IVA inc.
Madrid, Av. Tenerife, 2 Edificio 2 Planta 3 Ver mapa

...Objetivo del curso: Los objetivos que se pretenden alcanzar con este curso son: 1. Obtener el máximo provecho a la co-municación telefónica... Aprende sobre: Atención telefónica, Técnicas de atención al cliente, Gestión telefónica... Ver más

  • Curso
  • Madrid
  • 8 horas lectivas
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240 
IVA inc.
Madrid, Virgen del Puig, 9 Bajo Ver mapa

...Si desea analizar y conocer su mercado potencial, crear la base de datos de marketing, contactar con clientes o prospectos de forma personalizada e interactiva... Aprende sobre: Call center, Listas de distribución, Buzz Marketing... Ver más

  • Seminario
  • Madrid
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Precio a consultar
Marketing Directo (Mailing, Telemarketing...) Cámara de Comercio de Madrid (Ife)
Madrid, C/ Pedro Salinas 11 Ver mapa

...Marketing y venta. 2. Bases de datos. Selección y segmentación. 3. Marco jurídico del marketing directo. 4. Elección de medios: 4.1. El mailing... Aprende sobre: Email marketing, Call center, Técnicas de venta... Ver más

  • Curso
  • Madrid
  • 24 horas lectivas
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190 
IVA inc.
Teleoperadores - Televenta Uno a Uno Marketing Relacional
Madrid, Virgen del Puig, 9 Bajo Ver mapa

...Si desea analizar y conocer su mercado potencial, crear la base de datos de marketing, contactar con clientes o prospectos de forma personalizada e interactiva... Aprende sobre: Atención de quejas y reclamaciones, Servicio al cliente, Call center... Ver más

  • Curso
  • Madrid
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Precio a consultar
Atencion Al Cliente Centro de formación Help4U
S.S. de los Reyes, Avd Tenerife nº2, Marpe 2, planta 3ª Ver mapa

...de intercambio sea percibida como positiva, alcanzando el fin últi-mo de cualquier organización: la fidelización de sus clientes. Dirigido... Aprende sobre: Call center, Calidad en el servicio, Actitud positiva... Ver más

  • Curso
  • S.s. De Los Reyes
  • 20 horas lectivas
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420 
IVA inc.
Madrid, C/ Orense, 33 Ver mapa

...Si quieres aprender a gestionar de una manera efectiva las quejas y reclamaciones, o quieres que tus empleados sepan cómo hacerlo, este curso es ideal para... Aprende sobre: Calidad en el servicio, Escucha activa, Call center... Ver más

  • Curso
  • Nivel básico
  • Para empresas
  • Madrid
    y 1 sede más.
  • 8 horas lectivas
  • Curso bonificable
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1.100 
+ IVA