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Cursos de Call center
CUM LAUDE
Master Gestión de Call Center: Contact Center Manager + Titulación Universitaria
Euroinnova International Online Education
- Master
- Online
- Fechas a elegir
- 12 Meses
- Curso bonificable
Titulación Universitaria baremable
... ofrecerte.Este Máster Propio Online va dirigido a aquellos profesionales con o sin experiencia previa en Master Gestión de Call Center: Contact Center Manager... Aprende sobre: Master online euroinnova, Euroinnova cursos, Cursos online euroinnova...
1.299 €
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¡94% de ahorro!
Entrenamiento Para Call Center
One Education
- Curso
- Online
- Fechas a elegir
... que necesita para llevar su carrera al siguiente nivel. Obtendrá una comprensión completa de Entrenamiento Para Call Center y sus áreas clave, cubriendo... Aprende sobre: Call center...
25 €
479 €
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AGENTE DE CALL CENTER
1 opinión
-
Una formación muy completa, muy sencilla de realizar, gran variedad de temarios y un buen precio.
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EMPRENDE BUSINESS SCHOOL
- Curso
- A distancia
- Nivel básico
- Fechas a elegir
.... _ Importancia de la atención al cliente. _ Dominar el teléfono como instrumento. _ Conocer cuál es el protocolo telefónico en cualquier ámbito de Call Center... Aprende sobre: Comunicación con el cliente, Satisfacción del cliente, Atención telefónica...
150 €
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CUM LAUDE
Master CRM y Marketing Relacional
INESEM Business School
- Master
- Online
- Fechas a elegir
- 12 Meses
- Curso bonificable
BOLSA DE EMPLEO Y PRÁCTICAS
...y de innovación a través de la fidelización de usuarios. - Poner en práctica los conocimientos adquiridos a través del planteamiento y el desarrollo de... Aprende sobre: Marketing relacional, Base de datos, Plan de marketing...
1.695 €
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CUM LAUDE
Premium
¡75% de ahorro!
MÁSTER EN NUEVAS TECNOLOGÍAS PARA DIRECTIVOS DE PYME'S - DIPLOMA AUTENTIFICADO POR NOTARIO EUROPEO -
3 opiniones
-
Un amigo me recomendó el Máster y es por eso que decidí hacerlo. La verdad es que ahora comparto totalmente su opinión. Y he quedado muy contenta y satisfecha con absolutamente todo.
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-
Ha sido una experiencia inmejorable. Lo repetiría sin dudarlo. Espero poder aplicar todo lo que he aprendido con este Máster muy pronto. Además, estoy muy agradecido por el trato de la escuela.
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Genial para poder reinventarte digitalmente.
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MARE NOSTRUM BUSINESS SCHOOL
- Master
- Online
- Fechas a elegir
... de un superviviente 2. El modelo 98/2 3. Herramientas al alcance de todos 4. Conclusión UNIDAD DIDÁCTICA 2. ¿QUÉ ES UN CALL CENTER? UNIDAD DIDÁCTICA 3. OUTSOURCING... Aprende sobre: Herramientas de comunicaciones, Comercio electrónico, Call center...
395 €
1.580 €
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Un amigo me recomendó el Máster y es por eso que decidí hacerlo. La verdad es que ahora comparto totalmente su opinión. Y he quedado muy contenta y satisfecha con absolutamente todo.
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Ha sido una experiencia inmejorable. Lo repetiría sin dudarlo. Espero poder aplicar todo lo que he aprendido con este Máster muy pronto. Además, estoy muy agradecido por el trato de la escuela.
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Genial para poder reinventarte digitalmente.
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CUM LAUDE
¡58% de ahorro!
1 opinión
-
Creo que me ha sido util a nivel profesional.
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Escuela de Formación Industrial
- Curso
- Online
- Nivel básico
- Fechas a elegir
- Curso bonificable
...La exigencia del cliente 2.2. El cliente: aspectos a destacar 2.3. La percepción de la calidad 2.4. Gestión de la calidad total 3. GESTIÓN DE LA CALIDAD EN EL SERVICIO 3... Aprende sobre: Técnicas de venta, Comunicación efectiva, Técnicas de preguntas...
50 €
120 €
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-
Creo que me ha sido util a nivel profesional.
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CUM LAUDE
Premium
¡75% de ahorro!
5 opiniones
-
Excelente! Siempre te preguntan y están a tu disposición! Me a encantado!
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-
Lo que más me ha gustado es que lo pude realizar a distancia y a mi ritmo.
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-
Estoy super contenta con este curso de atencion y gestion telefonica de clientes, super contenta los profesores atentos y pendientes.
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ESNECA BUSINESS SCHOOL
- Postgrado
- Online
- Bolsa de empleo
- Fechas a elegir
FÓRMATE CON ESNECA. 75% DE DESCUENTO
...9. Círculos de control de calidad. UNIDAD DIDÁCTICA 2. DECISIONES QUE INFLUYEN AL CLIENTE. 1. Las decisiones sobre los productos. 2. Las decisiones sobre distribución... Aprende sobre: Atención al público, Normas de calidad, Calidad en el servicio...
380 €
1.520 €
+ IVA
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Excelente! Siempre te preguntan y están a tu disposición! Me a encantado!
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Lo que más me ha gustado es que lo pude realizar a distancia y a mi ritmo.
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Estoy super contenta con este curso de atencion y gestion telefonica de clientes, super contenta los profesores atentos y pendientes.
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CUM LAUDE
Premium
¡50% de ahorro!
1 opinión
-
Es muy cómodo de hacer y el Master está bien orientado
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Euroinnova International Online Education
- Master
- Online
- Julio
- 12 Meses
- Curso bonificable
Titulación Universitaria baremable Ad. Pública
...Evoluciona académicamente con la formación sobre gestión de call center diseñado por Euroinnova Business School, que se añade al catálogo... Aprende sobre: Master online euroinnova, Euroinnova cursos, Cursos online euroinnova...
999 €
1.998 €
Titulación Universitaria baremable Ad. Pública
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CUM LAUDE
Premium
¡16% de ahorro!
EDUCA BUSINESS SCHOOL
- Master
- Online
- Bolsa de empleo
- Fechas a elegir
- 12 Meses
- Curso bonificable
...a través del marketing relacional y digital. - Tener recursos para conocer la complejidad y el entorno digital y físico en el que opera un producto o servicio... Aprende sobre: Marketing relacional, Comercialización de servicios, Comercialización de bienes...
1.200 €
1.440 €
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Premium
¡40% de ahorro!
Calidad de servicio y atención al cliente
1 opinión
-
Trabajo en un call y me di cuenta que hay muchas técnicas nuevas que funcionan muy bien, y gracias al diplomado en Calidad de Servicio, pude implementarlas.
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Formación Integral y Desarrollo Empresarial FIDE
- Postgrado
- Online
- Fechas a elegir
- 6 Meses
... Comunicativo El Mundo del Call Center ¿Cómo manejar las Objeciones? Módulo VI. Mejoramiento continuo y herramientas de la calidad En Busca del Mejoramiento... Aprende sobre: Análisis del comportamiento, Comunicación con el cliente, Necesidades del cliente...
63,38 €/mes
+ IVA
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Trabajo en un call y me di cuenta que hay muchas técnicas nuevas que funcionan muy bien, y gracias al diplomado en Calidad de Servicio, pude implementarlas.
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CUM LAUDE
¡66% de ahorro!
Experto en TIC para la gestión de empresas - online
CEE Centro Europeo E-learning
- Curso
- Online
- Nivel avanzado
- Fechas a elegir
.... ¿QUÉ ES UN CALL CENTER? UNIDAD DIDÁCTICA 3. OUTSOURCING DE CALL CENTER Definición de la oferta actual de externalización de servicios en la relación con el cliente... Aprende sobre: Software libre, Talento humano, Gestión laboral...
380 €
1.150 €
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CUM LAUDE
Telemarketing: Técnico Superior en Telemarketing: Especialidad Call Center
Euroinnova International Online Education
- Curso
- Online
- Fechas a elegir
- 6 Meses
- Curso bonificable
Curso Homologado y baremable Ad. Pública
.... Por tanto, tiene una gran importancia al dar la primera impresión. Por ello, este Curso de Técnico Superior en Telemarketing: Especialidad Call Center... Aprende sobre: Asistentes de Dirección, Call center, Asistentes de Dirección...
240 €
Curso Homologado y baremable Ad. Pública
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Emisión y gestión de llamadas salientes en un servicio de teleasistencia MF1424
VIRENSIS
- Subvencionado a trabajadores
- Online
- Nivel intermedio
- Prácticas en empresa
Aula Virtual
...dando respuesta a las necesidades y demandas de las personas usuarias y movilizando los recursos necesarios en su caso, garantizando en todo momento la calidad del servicio... Aprende sobre: Atención al cliente, Call center...
Curso gratis
subvencionado por el Estado
subvencionado por el Estado
Aula Virtual
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ATENCIÓN TELEFÓNICA A CLIENTES Y TRATAMIENTO DE SITUACIONES DIFÍCILES
EMPRENDE BUSINESS SCHOOL
- Curso
- Online
- Fechas a elegir
... Principales sectores empresariales consumidores de los servicios de telemarketing 5.3 Externalización de la atención al cliente - Call Center y Contact Center... Aprende sobre: Escucha activa, Calidad en el servicio, Atención telefónica...
59 €
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CUM LAUDE
Premium
¡75% de ahorro!
1 opinión
-
La plataforma es fácil de utilizar e intuitiva y a parte te envían un dossier. Los tutores están disponibles para resolver cualquier duda y el contenido del curso es muy sencillo de asimilar.
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ESNECA BUSINESS SCHOOL
- Postgrado
- A distancia
- Bolsa de empleo
- Fechas a elegir
FÓRMATE CON ESNECA. 75% DE DESCUENTO
...3. Asistencia al cliente. 4. Indicaciones de la asistencia al cliente. UNIDAD DIDÁCTICA 4. CALIDAD PERCIBIDA Y SATISFACCIÓN AL CLIENTE. 1. Introducción... Aprende sobre: Satisfacción del cliente, Recepción de llamadas, Call center...
380 €
1.520 €
+ IVA
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CUM LAUDE
Premium
¡16% de ahorro!
EDUCA BUSINESS SCHOOL
- Master
- Online
- Bolsa de empleo
- Fechas a elegir
- 12 Meses
- Curso bonificable
... DE DECISIÓN E INFLUENCIAS DE COMPRA EN EL MERCADO UNIDAD DIDÁCTICA 5. ELEMENTOS, HABILIDADES Y TÉCNICAS COMERCIALES. LOS CALL CENTERS UNIDAD DIDÁCTICA 6... Aprende sobre: Call center, Master euroinnova, Master online euroinnova...
1.200 €
1.440 €
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Nuevas tecnologías para directivos de pymes
Escuela Superior Valcar
- Curso
- A distancia
... DIDÁCTICA 2. ¿QUÉ ES UN CALL CENTER? UNIDAD DIDÁCTICA 3. OUTSOURCING DE CALL CENTER UNIDAD DIDÁCTICA 4. DIRECCIONES DE INTERÉS PARA LA CREACIÓN DE UNA TIENDA... Aprende sobre: Comercio electrónico, Negocio en internet, Call center...
1.009 €
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Cobranza y Call Center
Grupo 4S
- Curso
- In company
- 16h
...CRM - Customer relationship management, el supervisor de telemarketing y los errores más comunes en telemarketing, principios de negociación efectiva... Aprende sobre: Call center...
492 €
IVA inc.
...CRM - Customer relationship management, el supervisor de telemarketing y los errores más comunes en telemarketing, principios de negociación efectiva... Aprende sobre: Call center...
Call Center Entrenamiento Integral
Contact Center Training
- Curso
- Buenos Aires (Argentina)
- 60h
...Programa para Call Centers de 5 Módulos Operaciones Calidad Tecnología Marketin Recúrsos Humanos... Aprende sobre: Call center...
3.000 €
IVA inc.
...Programa para Call Centers de 5 Módulos Operaciones Calidad Tecnología Marketin Recúrsos Humanos... Aprende sobre: Call center...
Supervisores de Call Center
Uno a Uno Marketing Relacional
- Curso
- Madrid
...Introducción: Uno a Uno Marketing Relacional es una empresa de consultoría y servicios de marketing, formada por un equipo de profesionales multidisciplinar...
Precio a consultar
...Introducción: Uno a Uno Marketing Relacional es una empresa de consultoría y servicios de marketing, formada por un equipo de profesionales multidisciplinar...
¡75% de ahorro!
Globax
- Curso
- Online
- Fechas a elegir
...El curso Curso de formación de Call Center – Call Center Training Course es ideal para cualquier persona que quiera avanzar en la carrera... Aprende sobre: Call Center Management, Customer Care Operator, Customer Service Manager...
29 €
...El curso Curso de formación de Call Center – Call Center Training Course es ideal para cualquier persona que quiera avanzar en la carrera... Aprende sobre: Call Center Management, Customer Care Operator, Customer Service Manager...
Mundifor Centros de Formación
- Curso
- Online
- Fechas a elegir
- 80h
...el curso abarca todos los temas que lo componen de forma detallada y didactica. Dirigido a: - Ligados a los locales de trabajo... - Ligados a incendios / explosiones... Aprende sobre: Call center...
Precio a consultar
...el curso abarca todos los temas que lo componen de forma detallada y didactica. Dirigido a: - Ligados a los locales de trabajo... - Ligados a incendios / explosiones... Aprende sobre: Call center...
CUM LAUDE
Premium
¡16% de ahorro!
EDUCA BUSINESS SCHOOL
- Master
- Online
- Bolsa de empleo
- Fechas a elegir
- 12 Meses
- Curso bonificable
... DE DECISIÓN E INFLUENCIAS DE COMPRA EN EL MERCADO UNIDAD DIDÁCTICA 5. ELEMENTOS, HABILIDADES Y TÉCNICAS COMERCIALES. LOS CALL CENTERS UNIDAD DIDÁCTICA 6... Aprende sobre: Negociación comercial, Servicio al cliente, Visitador médico...
1.200 €
1.440 €
... DE DECISIÓN E INFLUENCIAS DE COMPRA EN EL MERCADO UNIDAD DIDÁCTICA 5. ELEMENTOS, HABILIDADES Y TÉCNICAS COMERCIALES. LOS CALL CENTERS UNIDAD DIDÁCTICA 6... Aprende sobre: Negociación comercial, Servicio al cliente, Visitador médico...
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