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  • Todos los niveles 15
  • Nivel básico 5
  • Nivel intermedio 8
  • Nivel avanzado 2
Precio
  • 3.000 €
  • 2.000 €
  • 1.000 €
  • 500 €
  • 300 €
  • 150 € o menos
Temática
  • Comunicación y marketing 94
  • Administración de empresas 7
  • Informática 6
  • Industria 2
  • Salud 1
  • Logística y transporte 1
  • Idiomas 1
  • Arte, diseño y estética 1
  • Hostelería y turismo 1
Inicio
  • En 1 mes 59
  • En 3 meses 59
  • En 6 meses 61
  • En 9 meses 61
  • En 1 año 61
  • Después de 1 año 57
Duración
  • Horas 10
  • Días 30
  • Semanas 20
  • 3 meses 8
  • 6 meses 8
  • 9 meses 3
  • Años 9
La duración se adapta a las necesidades de cada alumno.
Características
  • Intensivo 7
  • Prácticas en empresa 7
  • Bolsa de empleo 6
Dónde estudiar
País
Provincia
Metodología

Formación relacionada

CUM LAUDE ¡26% de ahorro!

Marketing relacional

IEBS
  • Master
  • Online
  • Fechas a elegir

...El Key Account Manager y el Trade Marketing Manager Nuevas estrategias de captación de clientes Caso Práctico. 3. Marketing Directo y Relacional... Aprende sobre: Modelos de negocio, Generación de leads, Técnicas publicitarias...

Precio Emagister

1.169 € 1.595 €

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Premium ¡16% de ahorro!

Máster en Técnicas de Ventas

EDUCA BUSINESS SCHOOL
  • Master
  • Online
  • Fechas a elegir
  • 12 Meses
  • Curso bonificable

... DE DECISIÓN E INFLUENCIAS DE COMPRA EN EL MERCADO UNIDAD DIDÁCTICA 5. ELEMENTOS, HABILIDADES Y TÉCNICAS COMERCIALES. LOS CALL CENTERS UNIDAD DIDÁCTICA 6... Aprende sobre: Visitador médico, Punto de Venta, Servicio al cliente...

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1.200 € 1.440 €

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Curso de Gestor de Call Center

Escuela Europea del Automovil
  • Curso
  • Semipresencial
  • Fechas a elegir

... de las técnicas de venta, también conocerás la figura del Gestor de Call Center, un especialista que reúne las habilidades psicosociales y los conocimientos... Aprende sobre: Departamentos comerciales, Venta de productos, Central telefónica...

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1.400 € 2.800 €

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MÁSTER EN NUEVAS TECNOLOGÍAS PARA DIRECTIVOS DE PYME'S - DIPLOMA AUTENTIFICADO POR NOTARIO EUROPEO -

5.0
3 opiniones
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  • Ha sido una experiencia inmejorable. Lo repetiría sin dudarlo. Espero poder aplicar todo lo que he aprendido con este Máster muy pronto. Además, estoy muy agradecido por el trato de la escuela.
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  • Genial para poder reinventarte digitalmente.
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MARE NOSTRUM BUSINESS SCHOOL
  • Master
  • Online
  • Fechas a elegir

... a conceptos como call center, outsourcing o seguridad SSL. Además, al final de cada unidad didáctica el alumno encontrará ejercicios de autoevaluación que le... Aprende sobre: Call center, Herramientas de comunicaciones, Nuevas tecnologías...

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395 € 1.580 €

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MÁSTER EN PLAN DE VENTAS, ESTRATEGIA Y LIDERAZGO COMERCIAL - DIPLOMA AUTENTIFICADO POR NOTARIO EUROPEO -

5.0
1 opinión
  • Sin duda ha sido un buen máster. Me gusto poder cursarla a mi ritmo sin tener horarios.
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ESCUELA DE POSTGRADO DE MARKETING Y COMUNICACIÓN
  • Master
  • Online
  • Fechas a elegir

... para motivar al equipo de ventas, la negociación, la comunicación en la venta y los call center entre otros conocimientos relacionados. En ambas modalidades... Aprende sobre: Satisfacción del cliente, Técnicas de venta, Comunicación oral...

Precio Emagister

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CUM LAUDE Premium Centro Prestige ¡50% de ahorro!

Master Gestión de Call Center: Contact Center Manager + Titulación Universitaria - Modalidad Online

5.0
1 opinión
  • Es muy cómodo de hacer y el Master está bien orientado
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Euroinnova Business School
  • Master
  • Online
  • Febrero
  • 12 Meses
  • Curso bonificable
Titulación Universitaria baremable Ad. Pública

... que tratan Emagister.com y Euroinnova Business School, con su programa online por 800 horas en gestión de call center. Por medio de este curso educativo... Aprende sobre: euroinnova cursos, euroinnova cursos, master euroinnova...

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999 € 1.998 €
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Master CRM y Marketing Relacional

INESEM Business School
  • Master
  • Online
  • Fechas a elegir
  • 12 Meses
  • Curso bonificable
BOLSA DE EMPLEO Y PRÁCTICAS

...y de innovación a través de la fidelización de usuarios. - Poner en práctica los conocimientos adquiridos a través del planteamiento y el desarrollo de... Aprende sobre: Plan de marketing, Call center, Marketing relacional...

1.695 €
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CUM LAUDE Premium Centro Prestige

TECNOLOGIA APLICADAS A LA VENTA Y ATENCION AL CLIENTE

Carval Formacion sl
  • Curso
  • Online
  • Nivel intermedio
  • Bolsa de empleo
  • Fechas a elegir
  • 3 Meses

... tecnologías aplicadas a la venta, apropiándote de los conceptos de CRM y de los protocolos empleados en call center. Prepárate con el contenido de este programa... Aprende sobre: Servicio al cliente, Atención al cliente, Medios Tecnológicos...

145 €

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Premium ¡16% de ahorro!

Máster Marketing Relacional

EDUCA BUSINESS SCHOOL
  • Master
  • Online
  • Fechas a elegir
  • 12 Meses
  • Curso bonificable

...complejidad y el entorno digital y físico en el que opera un producto o servicio para poder desplegar un proyecto estratégico que permita implementar... Aprende sobre: Plan de marketing, Comportamiento de usuarios, Estrategia empresarial...

Precio Emagister

1.200 € 1.440 €

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CUM LAUDE Premium ¡75% de ahorro!

Técnico Superior Experto en Atención y gestión telefónica de clientes

5.0
1 opinión
  • Nunca había realizado formación online y la verdad es que me ha parecido una formidable opción para estudiar de lejos. El curso ha estado genial, me ha encantado el contenido y ha resultado bastante entretenida su realización. La cantidad de servicios que ofrece la escuela lo hace más sencillo.
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ESNECA BUSINESS SCHOOL
  • Postgrado
  • Online
  • Bolsa de empleo
  • Fechas a elegir
FÓRMATE CON ESNECA. 75% DE DESCUENTO

...9. Círculos de control de calidad. UNIDAD DIDÁCTICA 2. DECISIONES QUE INFLUYEN AL CLIENTE. 1. Las decisiones sobre los productos. 2. Las decisiones sobre distribución... Aprende sobre: Atención telefónica, Gestión telefónica, Call center...

Precio Emagister

380 € 1.520 € + IVA
FÓRMATE CON ESNECA. 75% DE DESCUENTO

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Telemarketing: Técnico Superior en Telemarketing: Especialidad Call Center

- Educa business School -
  • Curso
  • Online
  • Fechas a elegir
  • 6 Meses
  • Curso bonificable
Curso Homologado y baremable Ad. Pública

.... Por tanto, tiene una gran importancia al dar la primera impresión. Por ello, este Curso de Técnico Superior en Telemarketing: Especialidad Call Center... Aprende sobre: Atención Comercial, Atención al Público, Asistentes de Dirección...

240 €
Curso Homologado y baremable Ad. Pública

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CUM LAUDE Centro Prestige

Inglés comunicación telefónica

DELENA
  • Curso
  • A distancia
  • Bolsa de empleo
  • Febrero

...Preguntas para conseguir información Preguntas cortas Prácticas de situaciones: Servicios de comunicación sin cables Fijemos otra fecha. Cambiando citas... Aprende sobre: Inglés Comunicación Telefónica, Inglés intermedio, Atención telefónica...

280 €

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CUM LAUDE Centro Prestige ¡50% de ahorro!

Máster Gestión de Call Center: Contact Center Manager + Titulación Universitaria

Euroinnova Business School
  • Master
  • Online
  • Fechas a elegir
  • 12 Meses
  • Curso bonificable
Titulación Universitaria baremable Admón.Pública

... Online va dirigido a aquellos profesionales con o sin experiencia previa en Máster Gestión de Call Center: Contact Center Manager + Titulación... Aprende sobre: cursos online euroinnova, master online euroinnova, master euroinnova...

Precio Emagister

999 € 1.998 €
Titulación Universitaria baremable Admón.Pública

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CUM LAUDE Premium ¡50% de ahorro!

Máster En Nuevas Tecnologías Para La Gestión Integral De Empresa- con posibilidad de prácticas

FINTECH SCHOOL
  • Master
  • A distancia
  • Febrero

... DIDÁCTICA 2. ¿QUÉ ES UN CALL CENTER? UNIDAD DIDÁCTICA 3. OUTSOURCING DE CALL CENTER 1. Definición de la oferta actual de externalización de servicios... Aprende sobre: Metodología didáctica, Nuevas tecnologías, Call center...

Precio Emagister

660 € 1.320 €

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CUM LAUDE Premium Centro Prestige

TECNOLOGIAS APLICADAS A LA VENTA Y ATENCION AL CLIENTE CON PRACTICAS

Carval Formacion sl
  • Curso
  • Semipresencial en Málaga
  • Nivel intermedio
  • Bolsa de empleo
  • Fechas a elegir
  • 400h - 4 Meses
  • Prácticas en empresa

.... Herramientas tecnológicas de apoyo a la atención al cliente. - Call centers como servicio de apoyo en la atención al cliente. - Aplicaciones de gestión... Aprende sobre: Atención telefónica, Medios Tecnológicos, Servicio al cliente...

395 €

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Premium ¡16% de ahorro!

Máster en Técnicas de Ventas

EDUCA BUSINESS SCHOOL
  • Master
  • A distancia
  • Fechas a elegir
  • 12 Meses
  • Curso bonificable

... de decisión e influencias de compra en el mercado. Unidad didáctica 5. Elementos, habilidades y técnicas comerciales. Los call centers. Unidad didáctica 6... Aprende sobre: Técnicas de venta, Negociación comercial, Call center...

Precio Emagister

1.200 € 1.440 €

... de decisión e influencias de compra en el mercado. Unidad didáctica 5. Elementos, habilidades y técnicas comerciales. Los call centers. Unidad didáctica 6... Aprende sobre: Técnicas de venta, Negociación comercial, Call center...

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Técnico Superior Experto en Atención y gestión telefónica de clientes

ESNECA BUSINESS SCHOOL
  • Postgrado
  • A distancia
  • Bolsa de empleo
  • Fechas a elegir
FÓRMATE CON ESNECA. 75% DE DESCUENTO

...3. Asistencia al cliente. 4. Indicaciones de la asistencia al cliente. UNIDAD DIDÁCTICA 4. CALIDAD PERCIBIDA Y SATISFACCIÓN AL CLIENTE. 1. Introducción... Aprende sobre: Comunicación eficaz, Gestión telefónica, Conversación telefónica...

Precio Emagister

380 € 1.520 € + IVA
FÓRMATE CON ESNECA. 75% DE DESCUENTO

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Curso de formación de Call Center

Globax
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Curso online Express ¡Mejora tus habilidades!

...El curso Curso de formación de Call Center – Call Center Training Course es ideal para cualquier persona que quiera avanzar en la carrera... Aprende sobre: Customer Service Team Leader, Customers Support Officer, Customer Care Representative...

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28 € 112 €
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CUM LAUDE Centro Prestige

Experto en técnicas de Venta y Administración Comercial.

DELENA
  • Curso
  • A distancia
  • Bolsa de empleo
  • Febrero

...adquirirás los conocimientos necesarios sobre las características del servicio al cliente, los elementos de la comunicación comercial y las técnicas y procesos de negociación... Aprende sobre: Técnicas de venta, Comunicación oral, Compra venta...

199 €

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CUM LAUDE Centro Prestige ¡44% de ahorro!

Nuevas Tecnologías para Directivos de PYMES

Euroinnova Business School
  • Curso
  • Online
  • Fechas a elegir
  • 6 Meses
  • Curso bonificable
Curso Homologado y baremable Ad. Pública

... CENTER? TEMA 3. OUTSOURCING DE CALL CENTER TEMA 4. DIRECCIONES DE INTERÉS PARA LA CREACIÓN DE UNA TIENDA VIRTUAL TEMA 5. CLAVES PARA LA VENTA DE PRODUCTOS... Aprende sobre: Departamentos empresariales, Gestión de la formación, Administración empresarial...

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199 € 360 €
Curso Homologado y baremable Ad. Pública

... CENTER? TEMA 3. OUTSOURCING DE CALL CENTER TEMA 4. DIRECCIONES DE INTERÉS PARA LA CREACIÓN DE UNA TIENDA VIRTUAL TEMA 5. CLAVES PARA LA VENTA DE PRODUCTOS... Aprende sobre: Departamentos empresariales, Gestión de la formación, Administración empresarial...

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Máster En Nuevas Tecnologías Para La Gestión Integral De Empresa- con posibilidad de prácticas

FINTECH SCHOOL
  • Master
  • Semipresencial en Madrid
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    • Barcelona, Bilbao, Burgos, Córdoba, A Coruña, Donostia-San Sebastian, Granada, Huelva, Jaén, Jerez De La Frontera, Málaga ...
  • Fechas a elegir

... DIDÁCTICA 2. ¿QUÉ ES UN CALL CENTER? UNIDAD DIDÁCTICA 3. OUTSOURCING DE CALL CENTER 1. Definición de la oferta actual de externalización de servicios... Aprende sobre: Internet Explorer, Páginas web, Gestión de riesgos...

Precio Emagister

660 € 1.320 €

... DIDÁCTICA 2. ¿QUÉ ES UN CALL CENTER? UNIDAD DIDÁCTICA 3. OUTSOURCING DE CALL CENTER 1. Definición de la oferta actual de externalización de servicios... Aprende sobre: Internet Explorer, Páginas web, Gestión de riesgos...

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Entrenamiento Para Call Center

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Máster Marketing Relacional

EDUCA BUSINESS SCHOOL
  • Master
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  • Fechas a elegir
  • 12 Meses
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...proceso completo de construcción de productos personalizados y de innovación a través de la fidelización de usuarios. - Poner en práctica los conocimientos... Aprende sobre: Marketing relacional, Comercialización de servicios, Marketing digital E-commerce...

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Formación relacionada

Debates
  • 1 mensajes
  • 534 visitas
Recuperaciones de cartera en call center
Creado por Iso
Quiero saber que herramientas debemos utilizar para medir la calidad y que otros tipos de parámetros existen para el manejo y funcionamiento de un call center. Actualmente nos dedicamos a la recuperacion de cartera vencida y tenemos planeado a corto plazo crear un sistema de calidad, cúal podria ser y si conocen de algunos cursos e instituciones que me puedan recomendar para esta capacitación. Muchisimas Gracias. ver debate
  • 14 mensajes
  • 4784 visitas
Bienvenido al foro
Creado por Administrador
Bienvenido!! Este es el foro en el que nos reunimos la comunidad de SAP para compartir nuestro conocimiento de forma libre. No lo dudes y unete a la comunidad!!
Escrito por Tristán
Hola!! soy un consultor SAP de los módulos FI-CO , me gustaría obtener los manuales de dichos módulos ,asi que si alguien los tuviera le estaría eternamente agradecido ya que es prácticamente imposible obtenerlo por internet. Un saludo   t. ver debate
Escrito por GRC
Buenas tardes: Siento no poderte responder a tu pregunta pero sí que me gustaría hacerte a tí alguna. Desde hace unas semanas estoy dandole vueltas a lo de estudiar algún módulo de SAP sobre todo en la rama financiera, soy licenciada en ADE y terminé hace 5 años, he trabajado como jefe de equipo en un call center y ahora mismo en un despacho administrativo de ventas. ¿Donde estudiaste los módulos SAP? yo vivo en León y todos los cursos que encuentro son en Madrid, BArcelona, Malaga o Galicia. Me gustaría hacer algo a distancia pero no sé donde encontrarlo, en internet hay poca información. ¿Crees ... ver debate
  • 12 mensajes
  • 6991 visitas
cOMO HACER TELEMARKETING
Creado por FRANCLIN
HOLA SOY UN ESTUDIANTE DE LA UNIVERSIDAD TECNOLOGICA DE TEPIC, NAYARIT MEXICO  
Escrito por VICTOR
estimados amigos, quisiera me proporcionaran informacion sobre como diseñar, elaborar y operar un sistema  de telemarketing ver debate
Escrito por alejandra
me ofrecen unn trabajo de telemarketing de tarjetas de credito un ejemplo de como podria iniciar la labor on un cliente gracias ver debate
  • 7 mensajes
  • 2580 visitas
QUIERO MONTAR UNA EMPRESA DE TELEMARKETING
Creado por JUPORES
ESTOY ESTUDIANDO LA POSIBILIDAD DE MONTAR UNA EMPRESA DE TELEMARKETING, POSEO GRAN EXPERIENCIA COMERCIAL Y BASTANTES CONOCIMIENTOS EN MARKETING, PUBLICIDAD Y TELEMARKETING PERO NO A NIVEL EMPRESARIAL. ME GUSTARIA QUE ALGUIEN ME ACONSEJARA SOBRE LOS PASOS QUE DEBO DE DAR, ASI COMO DE LAS VENTAJAS DE LA MISMA Y DE LAS POSIBLES DIFICULTADES QUE ME ENCONTRARE. ES UN NEGOCIO ACTUALMENTE ? EXISTE MERCADO ? DONDE PODRIA ESTAR ESE MERCADO? GRACIAS, ESPERO VUESTROS COMENTARIOS.
Escrito por Manutiga
aquella persona que quiera hacer ese trabajo tiene que estar convencida que esta vendiendo su vida,cuando hagas entrevista pregunta que es lo que mas desea en esta vida,si te dice algo que no este relacionado con ela vas enbuen camino,basicamente personas "buenas" siempre y cuando tengas un buen producto,en difernte caso busca personal de barrio y da buenos incentivos,es como raul en el madrid:maldad,habilidad y liderazgo(personal). Fijate con todo lo que se no di el salto,he dado predicciones y se rieron,despues "esas" triunfaron,por eso te digo que eso viene en la sangre y si se aprende hay que ser espabilao,dignifica a tu vendedor y incentibalo,la mejor postura. ver debate
Escrito por Elizabeth
Hola yo me dedico a telemarketing de capacitacion,aunque es grande la competencia, el pastel es grande para otras empresas mas, tomando en cuenta que el servicio es quien define que las empresas te busquen. En mi area es bueno porque solo trabajo a nivel ejecutivo y conozco a personas importantes en las empresas, pero tambien por tanto spam los envios masivos se complica, ademas si tienes personal a tu para realizar estas actividades la mayora tira la toalla antes de tiempo, porque la retribucion a tu esfuerzo tarda en llegar y si tu haces toda la labor es tedioso, actualizar, prospectar, dar seguimiento,pero sigue adelante es algo que ahora esta de moda ExitosLiz ver debate
  • 1 mensajes
  • 398 visitas
Telemercadeo o Telemarketing
Creado por Leticia Pilar
Hola a todos quiero consejos de como puede realizarse esta forma de venta o de prospectar clientes a traves del sistema telefonico ya que muchas personas son algo reacias a dar sus datos personales por telefono, ¿como lo haces tu?
Escrito por Leticia Pilar
ya se trato este tema antes asi que lo cierro ver debate