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Cursos contact center
CUM LAUDE
Master Gestión de Call Center: Contact Center Manager + Titulación Universitaria
Euroinnova International Online Education
- Master
- Online
- Fechas a elegir
- 12 Meses
- Curso bonificable
Titulación Universitaria baremable
...Nuestra metodología online ha ayudado a muchos alumnos a tener su titulación en Master Gestión de Call Center: Contact Center Manager + Titulación... Aprende sobre: Master euroinnova, Master euroinnova, Cursos online euroinnova...
1.299 €
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CUM LAUDE
Premium
¡50% de ahorro!
1 opinión
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Es muy cómodo de hacer y el Master está bien orientado
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Euroinnova International Online Education
- Master
- Online
- Julio
- 12 Meses
- Curso bonificable
Titulación Universitaria baremable Ad. Pública
...Evoluciona académicamente con la formación sobre gestión de call center diseñado por Euroinnova Business School, que se añade al catálogo... Aprende sobre: Servicio al cliente, Call center, Master euroinnova...
999 €
1.998 €
Titulación Universitaria baremable Ad. Pública
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Introducción Al Servicio Al Cliente, Enfoque Contact Center
Kab'an Colectus E-management Training
- Curso
- Online
... de comunicación y ventas, y operadores de contact center...
18 €
IVA inc.
... de comunicación y ventas, y operadores de contact center...
Contact Center Management
Contact Center Training
- Curso
- Buenos Aires (Argentina)
- 24h
... de Contact Centers y CRM a niveles gerenciales. Esta diseñado para proveer a todos los participantes de los conocimientos y técnicas necesarias...
Precio a consultar
... de Contact Centers y CRM a niveles gerenciales. Esta diseñado para proveer a todos los participantes de los conocimientos y técnicas necesarias...
DESARROLLO DE PROCESOS PARA AGENTE COMERCIAL TELEFÓNICO MEDIANTE CRM CONTACT CENTER
Subvencionado Castilla y León
- Curso
- León
- Fechas a elegir
...DESARROLLO DE PROCESOS PARA AGENTE COMERCIAL TELEFÓNICO MEDIANTE CRM CONTACT CENTER... Aprende sobre: Agente comercial...
Precio a consultar
...DESARROLLO DE PROCESOS PARA AGENTE COMERCIAL TELEFÓNICO MEDIANTE CRM CONTACT CENTER... Aprende sobre: Agente comercial...
Curso de Atención Telefónica
ForTraining SL
- Curso
- Almería
- 8h
...Impartido por Responsable de Call Center Dirigido a: Personas que presten directamente servicios al cliente; Personas que por su actividad deban... Aprende sobre: Atención al cliente, Contact center...
Precio a consultar
...Impartido por Responsable de Call Center Dirigido a: Personas que presten directamente servicios al cliente; Personas que por su actividad deban... Aprende sobre: Atención al cliente, Contact center...
Curso de Introducción al Krav Maga Worldwide Nivel-1
Krav Maga Barcelona Training Center
- Curso
- Barcelona
- Nivel básico
- 3h - 1 Día
... adaptados al tipo de agresiones mas probables que podria sufrir una mujer.-Que es Krav Maga? El Krav Maga que en hebreo significa “lucha de contacto... Aprende sobre: Defensa personal, Defensa personal femenina, Artes marciales...
20 €
... adaptados al tipo de agresiones mas probables que podria sufrir una mujer.-Que es Krav Maga? El Krav Maga que en hebreo significa “lucha de contacto... Aprende sobre: Defensa personal, Defensa personal femenina, Artes marciales...
Teleoperadores
COMUPUBLIC
- Curso
- Online
- Curso bonificable
...Objetivo del curso: Se describen las técnicas adecuadas para realizar contactos telefónicos entre los teleoperadores de una empresa y sus clientes... Aprende sobre: Contact center, Atención al cliente...
Precio a consultar
...Objetivo del curso: Se describen las técnicas adecuadas para realizar contactos telefónicos entre los teleoperadores de una empresa y sus clientes... Aprende sobre: Contact center, Atención al cliente...
Atención al cliente - online
E-Bede Formación
- Curso
- Online
... center, gestión comercial, ventas etc... Aprende sobre: Atención al cliente, Contact center...
125 €
IVA inc.
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¡30% de ahorro!
Jobandtalent Academy
- Curso
- Online
- Fechas a elegir
...1. Fases del proceso de venta. 1.1. La preventa: conocimiento del producto, competencia y necesidades del cliente potencial. 1.2. La venta: contacto... Aprende sobre: Fases del proceso de venta, Necesidades del cliente potencial, Técnicas de negociación con el cliente...
43 €
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Supervisión, Liderazgo & Coaching para Contact Centers
Contact Center Training
- Curso
- Buenos Aires (Argentina)
- 20h
...Conduciendo reuniones de equipo (Preparación de una reunión – pautas de interacción – habilidades del proceso de comunicación) Motivar al equipo Asesoría para el éxito...
Precio a consultar
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FELLOW GROUP
- Diploma de Especialización
- A distancia
- Mayo
- 15 Semanas
... práctica. Conoce más detalles acerca de esta formación en nuestro centro de contacto en Emagister.com y no esperes más para comenzar a prepararte... Aprende sobre: Ciencias del aprendizaje, Redes afectivas, Planificación urbana...
155 €
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Seguridad informática y firma digital
URKO Servicios de Prevencion S Coop
- Subvencionado
- Online
- Nivel básico
...3.2.2. PGP (Enterprise Security). 3.2.3. SSL (Secure Socket Layout)... Aprende sobre: Sistemas de seguridad, Ingenieria y oficinas de estudios tecnicos, Contact center...
Precio a consultar
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Call Center Entrenamiento Integral
Contact Center Training
- Curso
- Buenos Aires (Argentina)
- 60h
...Programa para Call Centers de 5 Módulos Operaciones Calidad Tecnología Marketin Recúrsos Humanos... Aprende sobre: Call center...
3.000 €
IVA inc.
...Programa para Call Centers de 5 Módulos Operaciones Calidad Tecnología Marketin Recúrsos Humanos... Aprende sobre: Call center...
Atención Al Cliente Interno
Contact Center Training
- Curso
- Buenos Aires (Argentina)
- 24h
...a mejorar Elaboración de compromisos de mejora y herramientas de autogestión (*) Cierre del curso con una actividad de integración del grupo (*)...
Precio a consultar
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Telecobranzas
Contact Center Training
- Curso
- Buenos Aires (Argentina)
- 24h
...manteniendo a su vez una elevada calidad de atención al cliente moroso. El principal objetivo de este curso es que el teleoperador analice la situación del cliente...
Precio a consultar
...manteniendo a su vez una elevada calidad de atención al cliente moroso. El principal objetivo de este curso es que el teleoperador analice la situación del cliente...
Customer Relationship Management
Contact Center Training
- Curso
- Buenos Aires (Argentina)
- 20h
...Contact Center Trainning Esta Capacitación de nivel académico es otorgada por personal experto internacionalmente en materia de Customer Relation...
Precio a consultar
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Telemarketing
Contact Center Training
- Curso
- Buenos Aires (Argentina)
- 24h
...total en materia de atención telefónica, comprendan e incorporen el concepto de calidad como factor determinante en la retención y crecimiento de la cartera de clientes...
Precio a consultar
...total en materia de atención telefónica, comprendan e incorporen el concepto de calidad como factor determinante en la retención y crecimiento de la cartera de clientes...
Técnicas de Atención Telefónica /customer Service
Contact Center Training
- Curso
- Buenos Aires (Argentina)
- 24h
...total en materia de atención telefónica, comprendan e incorporen el concepto de calidad como factor determinante en la retención y crecimiento de la cartera de clientes...
Precio a consultar
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Curso Especializado en Customer Relationship Management [CECRM]
ESIC Business & Marketing School
- Curso
- Madridy1 sede más.
- Barcelona
- 3 Meses
... del CRM Estrategia multicanal Contact center como fuente de conocimiento del cliente Regulación jurídica del Marketing Directo y Relacional. Sesiones... Aprende sobre: Estrategia de fidelización, Regulación jurídica, Atención al cliente...
2.800 €
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1 opinión
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Sin duda, volvería a elegir ESIC. Qué grande lo que brindan a sus alumnos. Sus profesionales docentes están muy capacitados y están empeñados en brindarte una educación de calidad. Los conocimientos brindados están muy completos y estructurados, además concilia conocimiento teórico con conocimiento práctico. Entrar a estudiar en ESIC es tener la seguridad que saldrás al mundo laboral con los conocimientos y las herramientas necesarias para lograr lo que te propongas.
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ESIC Business & Marketing School
- Curso
- Online
- 3 Meses
- Curso bonificable
.... Del conocimiento del cliente a la relación relevante en el Contact Center. Sesión 7. CRM en el Canal Comercial: Automatización en la gestión y seguimiento... Aprende sobre: Comercio electrónico, Mobile Commerce, Consumidor digital...
1.900 €
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Grup CIEF
- Curso
- A distancia
- Curso bonificable
.... Las empresas necesitan a personal cualificado capaz de realizar una buena atención telefónica. Esto se debe a que normalmente el primer contacto con las empresas... Aprende sobre: Tipologías de interlocutores, Proceso comunicativo, Atención de quejas y reclamaciones...
88 €
+ IVA
.... Las empresas necesitan a personal cualificado capaz de realizar una buena atención telefónica. Esto se debe a que normalmente el primer contacto con las empresas... Aprende sobre: Tipologías de interlocutores, Proceso comunicativo, Atención de quejas y reclamaciones...
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