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Cursos contact center
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Los profesores geniales muy atentos. Este curso me abrió las puertas laborales. El contenido del curso muy interesante. La plataforma muy sencilla de utilizar.
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- Master
- Online
- Fechas a elegir
- 12 Meses
- Curso bonificable
Hoy en día los Centros de Contacto con Clientes constituyen el mayor -y a veces el único- punto de contacto de las organizaciones con los clientes, convirtiendo este área de Atención y gestión en un área de importancia estratégica en la Gestión de Experiencia de nuestros usuarios y clientes, y en definitiva, en su satisfacción y fidelización. Los Centros de Atención al...
Hoy en día los Centros de Contacto con Clientes constituyen el mayor -y a veces el único- punto de contacto de las organizaciones con los clientes, convirtiendo este área de Atención y gestión en un área de importancia estratégica en la Gestión de Experiencia de nuestros usuarios y clientes, y en definitiva, en su satisfacción y fidelización. Los Centros de Atención al...
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Los profesores geniales muy atentos. Este curso me abrió las puertas laborales. El contenido del curso muy interesante. La plataforma muy sencilla de utilizar.
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Es muy cómodo de hacer y el Master está bien orientado
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El material y las facilidades que dan para ir estudiando. Puedes organizarte a tu manera y eso es muy ventajoso.
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- Master
- Online
- Febrero
- 12 Meses
- Curso bonificable
Evoluciona académicamente con la formación sobre gestión de call center diseñado por Euroinnova Business School, que se añade al catálogo de Emagister, donde podrás desarrollarte como un experto en los conceptos y claves de servicio al cliente, teniendo en cuenta las habilidades en programación neurolingüística, además del telemarketing, para orientar comercialmente al...
Evoluciona académicamente con la formación sobre gestión de call center diseñado por Euroinnova Business School, que se añade al catálogo de Emagister, donde podrás desarrollarte como un experto en los conceptos y claves de servicio al cliente, teniendo en cuenta las habilidades en programación neurolingüística, además del telemarketing, para orientar comercialmente al...
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Es muy cómodo de hacer y el Master está bien orientado
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El material y las facilidades que dan para ir estudiando. Puedes organizarte a tu manera y eso es muy ventajoso.
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El material y la relación calidad precio.
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- Curso
- Online
- Fechas a elegir
- 3 Meses
- Curso bonificable
Este curso de “eXe Learning para profesores” que imparte CGD E-learning Center y que encuentras en emagister.com tiene el objetivo de que el alumno domine los fundamentos de la formación en entornos virtuales así como las metodologías de la teleformación y los sistemas de formación a distancia basados la plataforma Web.
Este curso de “eXe Learning para profesores” que imparte CGD E-learning Center y que encuentras en emagister.com tiene el objetivo de que el alumno domine los fundamentos de la formación en entornos virtuales así como las metodologías de la teleformación y los sistemas de formación a distancia basados la plataforma Web.
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El material y la relación calidad precio.
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Posgrado que ha sido muy completo y que me ha ayudado a definir el enfoque que quiero darle a mi trrabajo en el que seguiré desempeñandome hoy.
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- Master
- Online
- Fechas a elegir
Una forma de aprovechar nuestra coyuntura mundial es invertir nuestro tiempo en una formación profesional. Emagister trae para ti una oportunidad de adquirir una titulación de maestría internacional gracias al programa en Técnicas de Venta. Una formación que te ayudará con su método enteramente online, mejor para tu comodidad y disponibilidad.
Una forma de aprovechar nuestra coyuntura mundial es invertir nuestro tiempo en una formación profesional. Emagister trae para ti una oportunidad de adquirir una titulación de maestría internacional gracias al programa en Técnicas de Venta. Una formación que te ayudará con su método enteramente online, mejor para tu comodidad y disponibilidad.
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Posgrado que ha sido muy completo y que me ha ayudado a definir el enfoque que quiero darle a mi trrabajo en el que seguiré desempeñandome hoy.
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Lo que tiene que ver con el campus web es sin duda genial, esta muy bien diseñado y puedes entender todo de manera fácil.
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- Curso
- Online
- Fechas a elegir
¿Buscas especializarte en la creación, dinámicas, gestión del talento y consecución de objetivos comerciales dentro de un departamento de call center? ¡Estás en el sitio indicado! Emagister ha añadido a su amplia oferta académica el Curso Universitario en Atención Telefónica Call Center, ofrecido por la destacada Universidad Europea, bajo un tipo de impartición online...
¿Buscas especializarte en la creación, dinámicas, gestión del talento y consecución de objetivos comerciales dentro de un departamento de call center? ¡Estás en el sitio indicado! Emagister ha añadido a su amplia oferta académica el Curso Universitario en Atención Telefónica Call Center, ofrecido por la destacada Universidad Europea, bajo un tipo de impartición online...
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Lo que tiene que ver con el campus web es sin duda genial, esta muy bien diseñado y puedes entender todo de manera fácil.
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- Curso
- León
- Fechas a elegir
DESARROLLO DE PROCESOS PARA AGENTE COMERCIAL TELEFÓNICO MEDIANTE CRM CONTACT CENTER
- Curso
- Almería
...Impartido por Responsable de Call Center Dirigido a: Personas que presten directamente servicios al cliente; Personas que por su actividad deban... Aprende sobre: Atención al cliente, Contact center...
- Curso
- Barcelona
- Nivel básico
- 1 Día
Seminario de iniciación al Krav Maga y a la autoprotección, exclusivo para mujeres. Conoce el Krav Maga con una selección de contenidos totalmente adaptados al tipo de agresiones mas probables que podría sufrir una mujer.
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Un trato excelente, ubicación del centro muy buena y sus profesores son de un muy buen nivel.
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Según mi experiencia ha sido todo de muy alto nivel, clases bien formuladas y los profesores siempre se encuentran disponibles para ayudarte. Todo ha sido mucho más de lo que esperaba. Recomiendo.
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- Curso
- Online
- Nivel avanzado
- 4 Meses
En la actualidad la mayoría de las compañías se mueven en mercados hipercompetitivos, con productos y servicios casi indiferenciados. El perfil del cliente también ha cambiado, siendo ahora más exigente, estando mejor informado y buscando productos personalizados. Ofrecer calidad ya no es suficiente para tener éxito. Es por eso, que Emagister pone a tu disposición el Programa...
En la actualidad la mayoría de las compañías se mueven en mercados hipercompetitivos, con productos y servicios casi indiferenciados. El perfil del cliente también ha cambiado, siendo ahora más exigente, estando mejor informado y buscando productos personalizados. Ofrecer calidad ya no es suficiente para tener éxito. Es por eso, que Emagister pone a tu disposición el Programa...
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Un trato excelente, ubicación del centro muy buena y sus profesores son de un muy buen nivel.
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Según mi experiencia ha sido todo de muy alto nivel, clases bien formuladas y los profesores siempre se encuentran disponibles para ayudarte. Todo ha sido mucho más de lo que esperaba. Recomiendo.
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- Curso
- Online
- Fechas a elegir
CGD E-Learning Center te ofrece este curso de técnicas de ventas, de 75 horas, con el que descubrirás todos los aspectos que un profesional dela venta debe dominar desde la planificación, la comunicación, el contacto, la presentación hasta cómo superar las objeciones o impedimentos que surgen en el proceso de compra.
- Curso
- Online
- Curso bonificable
Objetivo del curso: Se describen las técnicas adecuadas para realizar contactos telefónicos entre los teleoperadores de una empresa y sus clientes, con el fin de conocer los pasos fundamentales de la venta telefónica o de servicios de atención al cliente. Dirigido a: Dirigido a: Trabajadores en activo, autónomos, desempleados, estudiantes. Modalidad de pago: Curso subvencionado...
- Subvencionado
- Online
- Nivel básico
- Fechas a elegir
Firma electrónica / firma digital. Tipos de certificados Sistemas de seguridad en la empresa. Técnico de mantenimiento de equipos y aplicaciones informáticas. Responsable de protección de datos. Técnico/a de seguridad informática. Especialista en ciberseguridad.
subvencionado por el Estado
- Subvencionado a desempleados
- Semipresencial en Madrid
- Nivel intermedio
- 4 Meses
En este curso adquirirás los conocimientos suficientes para ejecutar las actividades de venta de productos y/o servicios a través de los diferentes canales de comercialización estableciendo relaciones con el cliente de la manera más satisfactoria, alcanzando los objetivos propuestos por la organización y estableciendo vínculos que propicien la fidelización del cliente...
subvencionado por el Estado
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El temario estaba muy completo y todo se entendía muy bien. Los vídeos eran muy útiles. Los profesores respondían rápidamente a las dudas por mail. El material estaba muy bien. El precio estaba bien también.
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Con el curso he ampliado mis conocimientos en el sector del deporte ya que me dedico a ello. La formación a distancia me ha ayudado a compaginarlo con mi trabajo y así seguir formándome.
Temario y campus virtual, perfecto.
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- Curso
- Semipresencial en Dos Hermanas
- Nivel intermedio
- Fechas a elegir
- Prácticas en empresa
- Curso bonificable
El alumno, una vez finalizada la formación de este curso Cardio Kick Box (CKB), podrá aproximar a los clientes de las clases y actividades dirigidas a las bases conceptuales de una disciplina como el Cardio Kick Box y describir las líneas generales de actuación docente que un técnico debe conocer y dominar, de modo que pueda asegurar la realización de un entrenamiento...
El alumno, una vez finalizada la formación de este curso Cardio Kick Box (CKB), podrá aproximar a los clientes de las clases y actividades dirigidas a las bases conceptuales de una disciplina como el Cardio Kick Box y describir las líneas generales de actuación docente que un técnico debe conocer y dominar, de modo que pueda asegurar la realización de un entrenamiento...
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El temario estaba muy completo y todo se entendía muy bien. Los vídeos eran muy útiles. Los profesores respondían rápidamente a las dudas por mail. El material estaba muy bien. El precio estaba bien también.
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Con el curso he ampliado mis conocimientos en el sector del deporte ya que me dedico a ello. La formación a distancia me ha ayudado a compaginarlo con mi trabajo y así seguir formándome.
Temario y campus virtual, perfecto.
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- Curso
- Sabadell
- Fechas a elegir
- 3 Días
- Curso bonificable
Objetivo del curso: Proporcionar herramientas adecuadas para desarrollar las habilidades de comunicación telefónica preparando los asistentes para predisponer favorablemente a su interlocutor y dar una buena imagen de la empresa. Dirigido a: .
- Curso
- Online
- Fechas a elegir
Aplicar técnicas específicas a la venta de productos y servicios, en función de los distintos canales, siguiendo todas las fases hasta la obtención del pedido, adaptándolos al perfil de principales tipos de clientes.
- Diploma de Especialización
- A distancia
- Mayo
- 15 Semanas
¿Te gustaría enfocar tu desarrollo profesional en el área de la educación? Si es así, entonces, este curso que te ofrecen Emagister.com y el centro educativo Fellow Group, es lo que estabas buscando.
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Euroinnova ha sido un verdadero descubrimiento para mi, he podido estudiar en ella de manera online donde ha sido mucho más de lo que esperaba.
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- Master
- Online
- 12 Meses
- Curso bonificable
Si estás buscando un curso que cuente con una gran salida laboral y con excelentes profesionales a cargo, ahora en Emagister podrás realizar este Master Gestión de Call Center: Contact Center Manager + Titulación Universitaria, impartido por el reconocido centro Euroinnova International Online Education.
Si estás buscando un curso que cuente con una gran salida laboral y con excelentes profesionales a cargo, ahora en Emagister podrás realizar este Master Gestión de Call Center: Contact Center Manager + Titulación Universitaria, impartido por el reconocido centro Euroinnova International Online Education.
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Euroinnova ha sido un verdadero descubrimiento para mi, he podido estudiar en ella de manera online donde ha sido mucho más de lo que esperaba.
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- Curso
- A distancia
- Curso bonificable
Si quieres formarte para ser una persona eficiente en el puesto de trabajo con el uso del teléfono, has encontrado un curso idóneo para ti. Las empresas necesitan a personal cualificado capaz de realizar una buena atención telefónica. Esto se debe a que normalmente el primer contacto con las empresas se hace mediante el uso del teléfono, y tener a una persona competente...
- Curso
- Online
Acción formativa con la que aprenderás a conocer la organización, funcionamiento de las instituciones sociales y procedimientos de coordinación entre los componentes del equipo multidisciplinar; a comprender las competencias y funciones del equipo; a conocer el funcionamiento en la recepción de la persona con dependencia y la manera de transmitir la información a los diferentes...
- Curso
- Online
- Nivel básico
- Curso bonificable
¿Estás interesado/a en orientar tu futuro profesional como formador/a de teleformadores? CGD E-Learning Center te ofrece este curso de 20 horas con el que serás capaz de introducir al alumno en los objetivos del curso, destacar la importancia de la formación y del papel de los formadores y dar a conocer las bases de la formación de formadores y su relevancia actual.
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