Lo mejor del curso
Me ha encantado la forma de dar las master class y el temario, actual y con opiniones de expertos.
Lo que se puede mejorar
Todo me ha gustado. cristina jimenez, Febrero 2013
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. El curso on-line de Community Manager ofrece al alumno una formación integral sobre los diferentes aspectos necesarios para gestionar con eficacia...
Lo mejor del curso
En general el curso es bueno, está muy bien.
Lo que se puede mejorar
Se puede mejorar notablemente la teoría ya que faltan redes sociales por citar y comentar, y sobra una que ya no existe Jorge Diaz Feria, Octubre 2012
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Lo mejor del curso
El material está bien, aunque echo un poco en falta algo de práctica.
Lo que se puede mejorar
Lo estoy haciendo pero no tengo cómo contactar con nadie ni acceso a internet, hace siete meses que lo estoy haciendo. raul gonzalez, Julio 2012
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Curso online de Community Manager dirigido a profesionales de las áreas RRPP, Comunicación y Marketing, además de directivos de empresas y todos aquellos que deseen[...] formarse para ingresar en un sector que está en constante crecimiento. Aprenderás a realizar la gestión correcta de la imagen de las empresas en Internet y muy especialmente en las redes sociales, para obtener una reputación acorde a tus necesidades.
Si quieres reorientar tu carrera hacia el marketing o la comunicación, con este Postgrado online de Community Manager aprende a gestionar Redes Sociales como Facebook y Twitter, y a desarrollar estrategias de Social Media. Mejora tu currículum y fórmate en una profesión con mucho futuro.
de vista empresarial para aprovechar las oportunidades y desafíos que representan. Para ello, se describe la figura del Community Manager como un perfil...
posiciones de los buscadores y aprenderás a desarrollar estrategias de email marketing. Como community manager, te convertirás en un experto en redes sociales...
bloque 1. Introducción 1. ¿qué es un community manager? 2. Filosofía, funciones y responsabilidades bloque 2. Relaciones públicas en internet 1. Web...
Consigue una extraordinaria formación en Marketing on-line y Community Manager con este Postgrado online. Aprende conceptos y estrategias de marketing digital, y domina redes sociales como Facebook o Twitter. Si estás licenciado en Economía, Empresariales o Publicidad, especialízate en el sector del marketing digital y Social Media.
. La web 2.0. Los Social Media. SEO, SEM, SMO. Módulo 9. Las Redes Sociales en la Empresa. Módulo 10. Claves del Community Manager (Perfiles, Funciones...
del Community Manager Unbounce, creació i gestió de landing pages Taller: Unbounce Hootsuite i TweetDeck Taller: Hootsuite Slideshare i Prezi: compartir...
.- Concepto de community manager Módulo 1: Las Redes Sociales 1.- Introducción a las Redes Sociales 2.- Gmail 3.- Blogger I 4.- Blogger II 5.- Blogger III 6...
Todo lo que necesitas saber sobre Cursos de Community manager
Nuestros consejos
¿Qué es un community manager?
La Asociación Española de Responsables de Comunidades OnLine, AERCO define la figura del community manager como la persona encargada de sostener, acrecentar y, en cierta forma, defender las...
La Asociación Española de Responsables de Comunidades OnLine, AERCO define la figura del community manager como la persona encargada de sostener, acrecentar y, en cierta forma, defender las relaciones de la empresa con sus clientes en el ámbito digital, gracias al conocimiento de las necesidades y los planteamientos estratégicos de la organización y los intereses de los clientes.
Muy genéricamente podríamos decir que un community manager es aquella persona que preserva la identidad digital de la compañía.
Nuestros consejos
¿En qué trabaja un Community Manager?
Algunas de las funciones de un Community Manager según Emagister son:
Monitorizar lo que se dice de la Marca y la competencia en redes sociales para detectar oportunidades o revelar...
Algunas de las funciones de un Community Manager según Emagister son:
Monitorizar lo que se dice de la Marca y la competencia en redes sociales para detectar oportunidades o revelar errores. Gestionar la reputación online.
Detectar e incentivar fans y embajadores de la Marca en los medios sociales.
Plantear estrategias, definiendo objetivos y tácticas, con las redes sociales afines al target.
Conversar o invitar a la conversación. Ayudar a los clientes potenciales y dirigirnos a un público afín y segmentado.
Generar contenido de calidad y relevante para los usuarios.
Escuchar y aprender de los usuarios. Solventar dudas/problemas de manera rápida, eficaz y personalizada.
Gestionar las crisis
Mantener, reforzar y transmitir los valores de la Marca.
Nuestros consejos
Habilidades para ser un buen community manager
Emagister ha definido algunas habilidades.
Aptitudes técnicas del community manager:
Creatividad
En la economía de la atención y de la sobreabundancia de la información, las mentes creativas...
Emagister ha definido algunas habilidades.
Aptitudes técnicas del community manager:
Creatividad
En la economía de la atención y de la sobreabundancia de la información, las mentes creativas tienen más posibilidades de ganar cuota de atención.
Experiencia en comunicación online
Conocer los canales más adecuados y tener buenos contactos en internet.
Cultura 2.0
Existen unos valores y normas de conducta tácitos que hay que tener interiorizados.
Habilidades sociales:
Buen conversador Buen comunicador en general y buen conversador en particular: saber escuchar, saber responder.
Resolutivo Dar respuesta de forma rápida y adecuada.
Agitador, cabecilla e incentivador Incentivar la participación y sabe encontrar líderes dentro de la comunidad.
Empático y asertivo Ser capaz de ponerse en el lugar de los demás, pero con carácter y opinión.
Trabajo en equipo Coordinar, colaborar, compartir.
Moderador Mantener un ambiente cordial entre todos los usuarios. Relajando tensiones, pero manteniéndose firme a la hora de cortar malos modos.
Defensor de la comunidad Representar a los clientes y usuarios ante la empresa.
Actitud del community manager:
Útil Vocación de servir a los demás, ser de ayuda a los demás.
Carácter abierto Para evitar ser categórico, apreciar la diversidad.
Accesible Tener un trato cercano.
Always on Mantener una conexión permanente o frecuente a la red.
Evangelista Apasionado de la marca, la empresa y la vida.
Conector Detectar oportunidades conectando a miembros de la comunidad entre sí.
Transparente En las normas y en la igualdad entre usuarios.
