Quality Seal Emagister EMAGISTER CUM LAUDE
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Recepcionista de Hotel (Ajustado a Certificado Profesional "Recepción en Alojamientos")

Fomento Profesional Formación a Distancia
A Distancia
  • Fomento Profesional Formación a Distancia

501-1000 €

Una experiencia increíble que me ha permitido encontrar trabajo en el mismo lugar donde realicé las prácticas.

LA OPINIÓN DE Yago I. G.
¿Quieres hablar con un asesor sobre este curso?
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Información importante

Tipología Curso
Nivel Nivel básico
Metodología A distancia
Inicio Fechas a elegir
  • Curso
  • Nivel básico
  • A distancia
  • Inicio:
    Fechas a elegir
Descripción

¿Quieres trabajar en el sector del turismo? Dentro de la variada oferta formativa de emagister.com, te informamos que puedes encontrar el curso Recepcionista de Hotel (Ajustado a Certificado Profesional “Recepción en Alojamientos”) del centro Fomento Profesional. Te formarás en un sector que no conoce la crisis y que es uno de los principales motores de la economía nacional.

Los principales objetivos del curso a desarrollar son: analizar el funcionamiento del departamento de Recepción, saber cómo tratar las reservas, adquirir habilidades de atención al cliente, conocer las tareas que debe realizar el recepcionista en el mostrador, aprender el proceso de facturación y producción hotelera, conocer el software informático, dominar las funciones del departamento de conserjería y aprender técnicas de atención telefónica entre otros.

Las salidas profesionales que puedes alcanzar con la formación son varias, a destacar, recepcionista de hotel, jefe de recepción, telefonista, gestor de reservas o informador sobre recursos turísticos, por citar algunas..

Al finalizar con éxito la formación, el alumno puede solicitar de manera gratuita acceder al Departamento de Bolsa de Empleo, donde recibirá orientación relacionada con el curso e información sobre ofertas de empleo localizadas a través del Observatorio de Empleo, de prensa e internet, como de empresas colaboradores con el centro.

Si quieres saber más sobre este curso, solicita información en esta página web. Contactaremos contigo con la mayor rapidez posible para dar respuesta a todas tus preguntas.

Instalaciones y fechas

Dónde se imparte y en qué fechas

Inicio Ubicación
Fechas a elegir
A distancia
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Ubicación
A distancia

Preguntas Frecuentes

· ¿A quién va dirigido?

La formación va dirigida a personas que, sin tener una formación académica ligada al sector, quieran instruirse en la materia propuesta por el centro Plan Formativo.

· Requisitos

Este Plan Formativo esta pensado para aquellas personas que desean desarrollarse profesionalmente en el sector de Hostelería, no siendo requisito necesario estudios anteriores, pero si un cierto grado de implicación que permita adquirir una serie de conocimientos indispensables para desarrollar de forma eficaz la profesión de Recepcionista de Hotel.

Opiniones

C
Carolina Couceiro Sánchez
10/09/2016
Lo mejor No me ha gustado el curso.

A mejorar Tuve un problema con las prácticas y no lo solucionaron. Además, en dos ocasiones les escribí y no contestaron.

¿Recomendarías este curso? No.
¿Te ha ayudado esta opinión? (0)
Y
Yago I. G.
22/06/2016
Lo mejor Una experiencia increíble que me ha permitido encontrar trabajo en el mismo lugar donde realicé las prácticas.

A mejorar N/A

¿Recomendarías este curso? Sí.
¿Te ha ayudado esta opinión? (0)
Pregunta a los Antiguos Alumnos qué les pareció.

Su experiencia te será de mucha ayuda para decidirte.

¿Qué aprendes en este curso?

Recepción
Recepcionista
Atención telefónica
Recepcionista de hotel
Gestión de reservas
Atención al cliente
Recepción de alojamientos
Gestor de reservas
Hostelería y turismo
Software informático
Tareas de mostrador
Departamento de conserjería
Informador Turístico
Proceso de facturación
Producción hotelera
Jefe de recepción
Trabajo de telefonista

Temario

MÓDULO 1: ACCIONES COMERCIALES Y RESERVAS
Unidad Formativa 1. Gestión de Reservas de habitaciones y otros servicios de alojamientos. Unidad Formativa 2. Diseño y ejecución de acciones comerciales en alojamientos. Unidad Formativa 3. Comunicación y Atención al cliente en hostelería y turismo. Examen de Evaluación 1

MÓDULO 2: RECEPCIÓN Y ATENCIÓN AL CLIENTE
Unidad Formativa 1. Organización y prestación del servicio de recepción en alojamientos. Unidad Formativa 2. Gestión del protocolo. Unidad Formativa 3. Función del mando intermedio en la Prevención de Riesgos Laborales. Examen de Evaluación 2

MÓDULO 3: GESTIÓN DE DEPARTAMENTOS DEL ÁREA DE ALOJAMIENTOS
Unidad Formativa 1. Procesos de gestión de departamentos del área de alojamiento. Unidad Formativa 2. Procesos de Gestión de calidad en hostelería y turismo. Examen de Evaluación 3
Anexo Informativo Legislación aplicada al área de pisos IV Acuerdo Laboral Sector Hostelería
MÓDULO 4: INGLÉS
Artículos y adjetivos Pronombres y adjetivos. Los nombres. Los verbos auxiliares y especiales. Los verbos: presente y pretérito perfecto. Verbos: pasado y futuro. Verbos, phrasal verbs. Adverbios y preposiciones. Las oraciones I. Las oraciones II. Rutinas, expresiones útiles. Vocabulario. Cuaderno de Ejercicios. Soluciones Examen de Evaluación 4

ANEXOS
CD DE OFFICE.
CD DE TÉCNICAS DE BÚSQUEDA DE EMPLEO

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