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Atención Telefónica

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Inicio
Duración
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  • Días 38
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  • 6 meses 4
  • 9 meses 2
  • Años 18
La duración se adapta a las necesidades de cada alumno.
Características
  • Intensivo 8
  • Taller 0
  • Seminario 0
  • Prácticas en empresa 4
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Población
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Formación relacionada

  • Atencion sociosanitaria personas dependientes domicilio
  • Certificado de profesionalidad de atencion sociosanitaria
  • Excelencia telefonica
  • Atencion sociosanitaria personas dependientes instituciones sociales
  • Experto atencion temprana
  • Atencion victimas
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  • Cursos Atención Telefónica online
Ranking FSO 2025
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EDUCA BUSINESS SCHOOL

Máster en Cuidados de la Voz en la Atención Telefónica + Titulación Universitaria

4.0
1 opinión
  • Reseñas muy positivas sobre Educa.
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EDUCA BUSINESS SCHOOL
  • Master
  • Online
  • Fechas a elegir
  • 725h - 12 Meses

Somos conocedores de la importancia que tiene una gran atención al interior de las organizaciones, es por eso que Emagister y Educa Business School han juntado sus fuerzas para ofrecerte el Máster en Cuidados de la Voz en la Atención Telefónica. Esta formación se realiza bajo la modalidad online y la misma cuenta con una duración de tan sólo doce meses. Con tu matriculación...

Precio Emagister

1.895 € 2.495 €

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Únicas Formacion Sl

atención telefónica

4.0
1 opinión
  • Muy completo el temario.
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Únicas Formacion Sl
  • Curso
  • Online
  • Fechas a elegir
  • 300h - 3 Meses

¿Quieres dar un paso adelante en tu futuro profesional? ¿Te gustaría especializarte en Atención Telefónica? En ese caso, Emagister te presenta este Curso de Atención Telefónica, impartido por la escuela Únicas Formación.

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148 € 296 €

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Euroinnova International Online Education_

Máster Gestión de Call Center: Contact Center Manager + Titulación Universitaria

5.0
1 opinión
  • Los profesores geniales muy atentos. Este curso me abrió las puertas laborales. El contenido del curso muy interesante. La plataforma muy sencilla de utilizar.
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Euroinnova International Online Education_
  • Master
  • Online
  • Fechas a elegir
  • 1500h - 12 Meses
Titulación Universitaria baremable- Con 8 ECTS

Hoy en día los Centros de Contacto con Clientes constituyen el mayor -y a veces el único- punto de contacto de las organizaciones con los clientes, convirtiendo este área de Atención y gestión en un área de importancia estratégica en la Gestión de Experiencia de nuestros usuarios y clientes, y en definitiva, en su satisfacción y fidelización. Los Centros de Atención al...

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ESNECA BUSINESS SCHOOL

Postgrado en atención telefónica al público

4.0
1 opinión
  • El primer módulo me ha gustado mucho, especialmente, la forma de enfocarlo, cada lección tenía un estilo. Los siguientes módulos me interesan más. El examen me pareció poco adecuado a los contenidos, los contenidos son muy genéricos.
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ESNECA BUSINESS SCHOOL
  • Postgrado
  • A distancia
  • Fechas a elegir
  • 300h - 1 Año

El Portal de Formación Emagister.com trae para ti este importante y completo Postgrado en atención telefónica al público, que te ofrece el centro educativo Esneca Business School y el cual podrás estudiar a distancia junto a los mejores profesores.

Precio Emagister

380 € 1.520 €

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Academyformacion

Curso de Atención Telefónica en Inglés + Titulación

5.0
6 opiniones
  • Buen curso. Lo recomiendo sin duda.
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  • Me encantó realizar este curso de atención telefónica.
    ← | →
  • Recomiendo este curso de atención telefónica. Me ha servido para lo que buscaba. Temario bastante bueno
    ← | →
Academyformacion
  • Curso
  • Online
  • Fechas a elegir
  • 30h
TITULACIÓN CERTIFICADA INCLUIDA

Academyformacion y Emagister le ofrecen este Curso de Atención Telefónica en inglés. Iniciación en la atención telefónica en inglés desde sus aspectos más básicos.Mejora de la destreza lingüística y conversacional en inglés en situaciones específicas por teléfono.Diferenciación de los aspectos coloquiales y formales de las conversaciones y expresiones telefónicas (desde...

Precio Emagister

29 € 150 € IVA exento
TITULACIÓN CERTIFICADA INCLUIDA

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Estudio Formación

CURSO DE ATENCIÓN TELEFÓNICA

5.0
8 opiniones
  • Gracias todo bien
    ← | →
  • Uno de los mejores cursos que he realizado por facilidad de estudio
    ← | →
  • Muy buena formación en atención telefónica
    ← | →
Estudio Formación
  • Curso
  • Online
  • Fechas a elegir
  • 60h
TITULACIÓN INCLUIDA

El Curso de Atención Telefónica con Titulación Certificada ofrece una formación integral en atención al cliente telefónica, abarcando gestión de relaciones, manejo de quejas y solución de problemas. Este programa online proporciona las herramientas y conocimientos necesarios para brindar un servicio eficiente, profesional y de alta calidad, permitiendo al alumno afrontar...

Precio Emagister

39 € 149 € IVA exento
TITULACIÓN INCLUIDA

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Premium ¡61% de ahorro!
Campus Asegurador

Atención y venta telefónica

Campus Asegurador
  • Curso
  • Online
  • Nivel intermedio
  • Fechas a elegir

¿Buscas una formación integral que te permita conseguir un empleo y llevar tu futuro laboral al siguiente nivel? Este programa está especialmente diseñado para brindar una solución integral a todas aquellas personas que quieran dedicar su carrera profesional a la atención y venta telefónica. Por eso, los estudiantes que se matriculen en este curso adquirirán las competencias...

Precio Emagister

39 € 100 €
Premium ¡94% de ahorro!
One Education

Entrenamiento Para Call Center

One Education
  • Curso
  • Online
  • Fechas a elegir

El entrenamiento Para Call Center está diseñado para brindarle todas las habilidades profesionales y el conocimiento de la industria que necesita para llevar su carrera al siguiente nivel. Esta formación es impartida por One Education y el cual pertenece al amplio catálogo formativo de Emagister.

Precio Emagister

25 € 479 €
CUM LAUDE Premium
Carval Formacion sl

ATENCIÓN TELEFÓNICA

5.0
2 opiniones
  • Realicé un curso con Carval Formación antes del verano y la experiencia fue muy positiva. La relación con mi tutora era fluida y productiva. El material adecuado y la prueba final también. Recomiendo totalmente Carval Formación
    ← | →
  • Realicé un curso con Carval Formación antes del verano y la experiencia fue muy positiva. La relación con mi tutora era fluida y productiva. El material adecuado y la prueba final también. Recomiendo totalmente Carval Formación
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Carval Formacion sl
  • Curso
  • A distancia
  • Nivel intermedio
  • Fechas a elegir

¿Estás buscando acceder a una formación que te permita ampliar tu perspectiva profesional? ¡Si es así, has llegado al lugar indicado para que inicies tu proceso académico! En esta oportunidad, Emagister se une con el centro educativo Carval Formación para traerte este novedoso y completo Curso de Atención Telefónica. Su objetivo principal es brindarte un espacio de aprendizaje...

189 €

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  • Realicé un curso con Carval Formación antes del verano y la experiencia fue muy positiva. La relación con mi tutora era fluida y productiva. El material adecuado y la prueba final también. Recomiendo totalmente Carval Formación
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  • Realicé un curso con Carval Formación antes del verano y la experiencia fue muy positiva. La relación con mi tutora era fluida y productiva. El material adecuado y la prueba final también. Recomiendo totalmente Carval Formación
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CUM LAUDE Premium
UNIVERSIDAD EUROPEA

Postgrado de Experto Universitario en Gestión, Venta y Atención Telefónica

5.0
1 opinión
  • Todo impecable, sinceramente muy satisfecho. Es una universidad de primera calidad enfocada en diversos cursos. Su manera de implementar desafíos, exigencia, y pensamiento, forma egresados preparados para responder a las necesidades del mundo. Su calidad es excepcional, cuenta con muy buenas instalaciones y la organización siempre es competente.
    ← | →
UNIVERSIDAD EUROPEA
  • Experto universitario
  • Online
Consulta las ayudas al estudio disponibles

Si buscas especializarte esta es tu oportunidad de lograrlo; el portal académico Emagister te ofrece a través de su catálogo formativo el curso Experto Universitario en gestión, venta y atención telefónica, que es impartido por la Universidad Europea, en una modalidad online para que puedas realizarlo desde donde te encuentres y totalmente en tus tiempos libres. Además...

2.200 €
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Premium PRESTIGE ¡13% de ahorro!
EDUCA BUSINESS SCHOOL

Master en Cuidados de la Voz en la Atención Telefónica + Titulación Universitaria

5.0
1 opinión
  • Material adecuado para conseguir los objetivos que buscaba
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EDUCA BUSINESS SCHOOL
  • Master
  • A distancia
  • Fechas a elegir
  • 725h - 12 Meses

¡Desarrolla tu potencial vocal y conviértete en un experto en la atención telefónica con este apasionante "Master en Cuidados de la Voz en la Atención Telefónica + Titulación Universitaria"! En un mundo cada vez más conectado, la voz se convierte en un instrumento poderoso para establecer conexiones genuinas con los clientes. Este curso, creado por Educa Business School...

Precio Emagister

1.695 € 1.950 €

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Premium
ACEDIS Formación

Curso de Atención Telefónica y Gestión de Reclamaciones

3.5
2 opiniones
  • Lo mejor los casos prácticos.
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  • La parte teórica completa pero lo mejor los casos prácticos.
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ACEDIS Formación
  • Subvencionado a trabajadores
  • Online
  • Fechas a elegir
  • 57h
Curso online de gestión de quejas y reclamaciones

El coste de llegar a un nuevo cliente es significativamente superior al que supone invertir en mantener a uno usual, de ahí que resulte imprescindible cuidar la atención del mismo a fin de que no nos abandone por problemas surgidos en la gestión de nuestra relación comercial. Es vital, en este sentido, conocer su opinión y las quejas que, con respecto a la empresa y a...

260 €
Curso online de gestión de quejas y reclamaciones

El coste de llegar a un nuevo cliente es significativamente superior al que supone invertir en mantener a uno usual, de ahí que resulte imprescindible cuidar la atención del mismo a fin de que no nos abandone por problemas surgidos en la gestión de nuestra relación comercial. Es vital, en este sentido, conocer su opinión y las quejas que, con respecto a la empresa y a...

  • Lo mejor los casos prácticos.
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CUM LAUDE Premium ¡75% de ahorro!
ELBS - ESCUELA DE LIDERAZGO

Curso en teleoperador profesional

5.0
2 opiniones
  • Es genial, Me gusta trabajar como teleoperador. Con el curso aprendí nuevas herraminetas útiles para mi trabajo.
    ← | →
  • Siempre habia querido hacer un curso sobre este tema, y la verdad que no pude elegir mejor escuela para realizrlo. Muchas gracias por todo el apoyo.
    ← | →
ELBS - ESCUELA DE LIDERAZGO
  • Curso
  • Online
  • Nivel intermedio
  • Fechas a elegir
Diploma autentificado por notario europeo

¿Has pensado en dedicarte a la atención al cliente? ¿Crees contar con las habilidades y el carisma necesarios? Si tu respuesta ha sido afirmativa, este curso es para ti, se trata del Curso en teleoperador profesional, ofrecido por el centro ELBS - Escuela de Liderazgo y ubicado dentro del catálogo formativo de Emagister, y lo mejor es que puedes realizarlo desde la comodidad...

Precio Emagister

595 € 2.380 €
Diploma autentificado por notario europeo

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  • Es genial, Me gusta trabajar como teleoperador. Con el curso aprendí nuevas herraminetas útiles para mi trabajo.
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  • Siempre habia querido hacer un curso sobre este tema, y la verdad que no pude elegir mejor escuela para realizrlo. Muchas gracias por todo el apoyo.
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ESNECA BUSINESS SCHOOL

Postgrado en atención telefónica al público.

ESNECA BUSINESS SCHOOL
  • Postgrado
  • A distancia
  • Fechas a elegir
  • 300h - 1 Año

¿Quieres dar un paso adelante en tu futuro profesional? ¿Te gustaría conocer las mejores técnicas de masaje estético y mecánico? Si es así, Emagister te presenta este Postgrado a Distancia en masaje estético y mecánico, impartido por la prestigiosa Esneca Business School.

Precio Emagister

380 € 1.520 €
CUM LAUDE Premium ¡72% de ahorro!
Academyformacion

CURSO DE TELEOPERADOR + CURSO DE TELEMARKETING (TITULACIONES INCLUIDAS)

5.0
6 opiniones
  • Me han gustado mucho. Fácil, conciso y con material formativo muy útil
    ← | →
  • Un muy buen curso. Sirve mucho para prepararte para el ámbito laboral y buscar trabajo en el sector de la teleasistencia
    ← | →
  • Todo perfecto tanto formación como diplomas. Totalmente recomendable
    ← | →
Academyformacion
  • Curso
  • Online
  • Fechas a elegir
  • 120h
TITULACIONES CERTIFICADAS INCLUIDAS

¿Quieres convertirte en un experto en el arte de la comunicación y la venta por teléfono? En este programa, no solo aprenderás a dominar la comunicación efectiva y las técnicas de venta, sino que también adquirirás destrezas clave como el servicio al cliente y la fidelización. Prepárate para descubrir un universo de posibilidades y potenciar tu carrera en el emocionante...

Precio Emagister

79 € 290 € IVA exento
TITULACIONES CERTIFICADAS INCLUIDAS

¿Quieres convertirte en un experto en el arte de la comunicación y la venta por teléfono? En este programa, no solo aprenderás a dominar la comunicación efectiva y las técnicas de venta, sino que también adquirirás destrezas clave como el servicio al cliente y la fidelización. Prepárate para descubrir un universo de posibilidades y potenciar tu carrera en el emocionante...

  • Me han gustado mucho. Fácil, conciso y con material formativo muy útil
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  • Un muy buen curso. Sirve mucho para prepararte para el ámbito laboral y buscar trabajo en el sector de la teleasistencia
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  • Todo perfecto tanto formación como diplomas. Totalmente recomendable
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Laborum Formación

Curso de Técnicas de Ventas Telefónicas en Telemarketing (COMM081PO)

5.0
3 opiniones
  • Gracias a este curso, ahora me siento más segura en mi día a día como teleoperadora de ventas. Las herramientas proporcionadas para manejar objeciones y situaciones inesperadas son oro puro. ¡No puedo esperar para aplicar lo aprendido!
    ← | →
  • Este curso es perfecto para quienes buscan destacar en el sector. Lo recomiendo al 100%. La flexibilidad horaria y el enfoque práctico son aspectos a destacar.
    ← | →
  • Las unidades son claras, prácticas y muy aplicables en el día a día. Gracias a este curso estoy viendo resultados en mi día a día como teleoperadora. Más número de llamadas se convierten en venta.
    ← | →
Laborum Formación
  • Curso
  • Online
  • Fechas a elegir
  • 40h - 12 Meses

No es cuestión de convertirse en el lobo de Wall Street, ¡pero hay que saber vender! La industria actual lo demanda y tú no puedes ser menos. Tanto si quieres trabajar en un departamento de telemarketing al pie del cañón, como si quieres avanzar hacia una posición más directiva, ¡necesitas destacar!

65 €

No es cuestión de convertirse en el lobo de Wall Street, ¡pero hay que saber vender! La industria actual lo demanda y tú no puedes ser menos. Tanto si quieres trabajar en un departamento de telemarketing al pie del cañón, como si quieres avanzar hacia una posición más directiva, ¡necesitas destacar!

  • Gracias a este curso, ahora me siento más segura en mi día a día como teleoperadora de ventas. Las herramientas proporcionadas para manejar objeciones y situaciones inesperadas son oro puro. ¡No puedo esperar para aplicar lo aprendido!
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  • Este curso es perfecto para quienes buscan destacar en el sector. Lo recomiendo al 100%. La flexibilidad horaria y el enfoque práctico son aspectos a destacar.
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  • Las unidades son claras, prácticas y muy aplicables en el día a día. Gracias a este curso estoy viendo resultados en mi día a día como teleoperadora. Más número de llamadas se convierten en venta.
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Esventia Consultores

Curso de Uso Comercial del Teléfono

4.7
13 opiniones
  • Muy satisfecho con el curso y con la formadora, es excelente.
    ← | →
  • Curso práctico. Ayuda a ser consciente del proceso comercial.
    ← | →
  • Me gustaría que se hubiera centrado más en la venta telefónica.
    ← | →
Esventia Consultores
  • Subvencionado a trabajadores
  • In company
  • Fechas a elegir
Práctico y enfocado a la realidad empresrial

Utilice el teléfono proyectando una imagen de profesionalidad, fidelizando su cartera de clientes y aprovechando todas las oportunidades de negocio.

Curso gratis
subvencionado por el Estado
Práctico y enfocado a la realidad empresrial

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  • Muy satisfecho con el curso y con la formadora, es excelente.
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  • Curso práctico. Ayuda a ser consciente del proceso comercial.
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  • Me gustaría que se hubiera centrado más en la venta telefónica.
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CUM LAUDE ¡52% de ahorro!
CEE Centro Europeo E-learning

Curso Superior de Teleoperador/a

4.5
4 opiniones
  • He aprendido mucho de los conceptos básicos de la PNL, como la visualización, el lenguaje corporal, la comunicación asertiva, la programación neurolingüística y los modelos mentales.
    ← | →
  • El curso es muy completo y abarca todos los aspectos de la aplicación de maquillaje.
    ← | →
  • Acertada mi decisión de haber tomado esta formación y aprender los conocimientos necesarios para seguir adelante con mi educación.
    ← | →
CEE Centro Europeo E-learning
  • Curso
  • Online
  • Nivel avanzado
  • Fechas a elegir

Formate y especializate en TODOS los aspectos relacionados con la calidad en la atención a clientes, específicamente atención telefónica y procesos comerciales de compra-venta, con contenidos actualizados.

Precio Emagister

320 € 680 €

Formate y especializate en TODOS los aspectos relacionados con la calidad en la atención a clientes, específicamente atención telefónica y procesos comerciales de compra-venta, con contenidos actualizados.

  • He aprendido mucho de los conceptos básicos de la PNL, como la visualización, el lenguaje corporal, la comunicación asertiva, la programación neurolingüística y los modelos mentales.
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  • El curso es muy completo y abarca todos los aspectos de la aplicación de maquillaje.
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  • Acertada mi decisión de haber tomado esta formación y aprender los conocimientos necesarios para seguir adelante con mi educación.
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¡70% de ahorro!
Centro de Formación Ica

Teleoperador/a

5.0
2 opiniones
  • Me agrada mucho este curso, esta cargado de temas que me sirven muchísimo. Su programa es muy interesante y aprender es muy sencillo gracias a los profesores. Son unos genios y siempre están con el mejor humor para responder preguntas.
    ← | →
  • Linda experiencia y muy recomendable a todo aquel que desee ampliar sus conocimientos o adquirir nuevos. Muy buen centro de formación, docentes bien capacitados de un alto ivel académico, humanos y muy serviciales en todo momento se preocupan por la comodidad del alumnado. La verdad que son excelentes!
    ← | →
Centro de Formación Ica
  • Curso
  • A distancia
  • Fechas a elegir
  • 100h - 2 Meses

¿Te gustaría formarte como un profesional para poder atender a un cliente mediante un teléfono? El centro de formación Ica suma a su oferta publicada en emagister.com un nuevo curso en Teleoperador/a. Gracias al centro que ha creado este aprendizaje podrás desarrollarte con las capacidades y técnicas de venta que necesita un experto en este trabajo. ¿Quieres conocer más...

Precio Emagister

150 € 500 € + IVA

¿Te gustaría formarte como un profesional para poder atender a un cliente mediante un teléfono? El centro de formación Ica suma a su oferta publicada en emagister.com un nuevo curso en Teleoperador/a. Gracias al centro que ha creado este aprendizaje podrás desarrollarte con las capacidades y técnicas de venta que necesita un experto en este trabajo. ¿Quieres conocer más...

  • Me agrada mucho este curso, esta cargado de temas que me sirven muchísimo. Su programa es muy interesante y aprender es muy sencillo gracias a los profesores. Son unos genios y siempre están con el mejor humor para responder preguntas.
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  • Linda experiencia y muy recomendable a todo aquel que desee ampliar sus conocimientos o adquirir nuevos. Muy buen centro de formación, docentes bien capacitados de un alto ivel académico, humanos y muy serviciales en todo momento se preocupan por la comodidad del alumnado. La verdad que son excelentes!
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EDUCAMIX GROUP

Diploma Práctico Profesional de Telefonista Recepcionista, DPS,

5.0
1 opinión
  • Voy haciendo el cuso poco a poco y la verdad es que me está gustando mucho porque es fácil de seguir y entender. Si tengo alguna duda me contestan rápido.
    ← | →
EDUCAMIX GROUP
  • Curso
  • Online
  • Nivel intermedio
  • Fechas a elegir
AECED Asociación Euroamericana de Centros de Enseñ Curso para aprender a trabajar como telefonista a distancia

¿Te consideras una persona ordenada, metódica y que sabe escuchar a los demás? ¿Te gustaría desarrollar tus desempeños como telefonista para acabar trabajando como adjunto a la dirección de la compañía en la que trabajes? ¿Cuentas las respuestas a estas preguntas por síes? Ahora lo tienes más fácil con la realización de este curso de Educamix Educación que te forma como...

190 €
AECED Asociación Euroamericana de Centros de Enseñ Curso para aprender a trabajar como telefonista a distancia

¿Te consideras una persona ordenada, metódica y que sabe escuchar a los demás? ¿Te gustaría desarrollar tus desempeños como telefonista para acabar trabajando como adjunto a la dirección de la compañía en la que trabajes? ¿Cuentas las respuestas a estas preguntas por síes? Ahora lo tienes más fácil con la realización de este curso de Educamix Educación que te forma como...

  • Voy haciendo el cuso poco a poco y la verdad es que me está gustando mucho porque es fácil de seguir y entender. Si tengo alguna duda me contestan rápido.
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EDUCA BUSINESS SCHOOL

Master de Atención Telefónica en Inglés en Un Servicio de Emergencias 112

4.0
1 opinión
  • Formaciones que han superado mis expectativas profesionales,inmejorable.
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EDUCA BUSINESS SCHOOL
  • Master
  • Online
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