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... Experto Universitario en gestión, venta y atención telefónica, que es impartido por la Universidad Europea, en una modalidad online para que puedas... Aprende sobre: Customer service, Atención telefónica, Comunicación con el cliente...
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...¿Trabajas en la atención telefónica? ¿Quieres adaptar tu nivel de inglés a esta tarea? Emagister.com pone a tu disposición Máster... Aprende sobre: Emergencias sanitarias, Comunicación pública, Idioma inglés...
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... estudios adquirirás las técnicas más prácticas para realizar contactos telefónicos entre los teleoperadores de una empresa y sus clientes para, de esta... Aprende sobre: Servicio al cliente, Escuchar al interlocutor, Cerrar una entrevista o venta...
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...Este curso en Gestión y Atención Telefónica: Excelencia en el Trato con los Clientes le ofrece una formación especializada en la materia. La atención... Aprende sobre: Cursos online euroinnova, Gestión telefónica, Gestión de clientes...
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... y atención telefónica” que es impartido por el centro Albe Formación Premium S.L en modalidad a distancia. De esta manera puedes combinar tu formación con las actividades... Aprende sobre: Atención telefónica, Atención al cliente, Secretariado de recepción...
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... de atención al cliente descubrirás el proceso de comunicación, sus barreras y dificultades, destacando la necesidad de conseguir el feed-back de los clientes... Aprende sobre: Atención telefónica, Técnica del uso del teléfono, Calidad en el servicio...
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... de Atención Telefónica. Su objetivo principal es brindarte un espacio de aprendizaje que te permita contar con los recursos necesarios para que logres desarrollar... Aprende sobre: Atención al cliente, Atención telefónica, Calidad en el servicio...
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...No puedes dejar pasar esta increíble oportunidad de convertirte en Especialista en atención telefónica con este curso online que ofrece Emagister... Aprende sobre: Satisfacción del usuario, Servicio al cliente, Necesidades del cliente...
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... de Esneca Business School, te ofrecen el Máster de Atención Telefónica en Inglés en un Servicio de Emergencias 112. El cual te brindará los conocimientos... Aprende sobre: Emergencias sanitarias, Comunicación pública, Idioma inglés...
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... con los que conocerás cómo se estructura y para qué sirve la atención telefónica, y sabrás diferenciar los tipos de elementos que nos ayudan en el proceso de comunicación... Aprende sobre: Técnicas de atención al cliente, Atención de reclamaciones, Normas de calidad...
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...El alumno no adquiere solamente el material de estudio y los medios interactivos de comunicación con los profesores de nuestra escuela, sino que percibe... Aprende sobre: Venta telefónica, Calidad en el servicio, Atención telefónica...
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...Este curso en Atención Telefónica en la Empresa: Atención al Cliente en Inglés le ofrece una formación especializada en la materia. Si trabaja... Aprende sobre: Atención telefónica, Master online euroinnova, Master euroinnova...
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.... Se trata del postgrado “Experto en Atención y Gestión Telefónica de Clientes”, ofrecido por el centro Esneca Business School y ubicado dentro del catálogo... Aprende sobre: Recepción de llamadas, Calidad en el servicio, Satisfacción del cliente...
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...Actualmente, cada vez más los clientes finalizan el proceso de compra en una plataforma telefónica. La gestión comercial de este tipo de clientes... Aprende sobre: Atención al cliente, Toma de decisiones, Gestión de Personal...
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...¿Quieres dar un paso adelante en tu futuro profesional? ¿Te gustaría especializarte en Atención Telefónica? En ese caso, Emagister te presenta... Aprende sobre: Quejas y reclamaciones, Atención al cliente, Atención telefónica...
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...El uso correcto del aire Patología vocales más comunes en los profesionales de atención telefónica La fonación y el tabaquismo Las hormonas y la voz Síntomas... Aprende sobre: Atención telefónica, Comunicación oral, Fisiología de la fonación...
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...¿Deseas dedicarte al área de la atención telefónica? ¿Quieres adquirir una competencia laboral bastante solicitada actualmente? ¡Este curso... Aprende sobre: Atención al público, Atención inicial, Atención telefónica...
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...¿Estás interesado o quieres actualizar tus conocimientos en temas de servicio al cliente? Emagister oferta para ti el curso de Experto en Atención... Aprende sobre: Call center, Servicio al cliente, Atención telefónica...
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...Comunicación y atención telefónica. TEMA 2. Elementos que intervienen en la venta y compra de forma directa. TEMA 3. Proceso de comunicación... Aprende sobre: Atención telefónica, Atención al cliente, Venta telefónica...
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... de quejas y reclamaciones en materia de consumo en el servicio de atención y venta telefónica... Aprende sobre: Calidad en el servicio, Gestión telefónica, Venta telefónica...
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...miembros del servicio de teleasistencia. 3.3 Metodología para actuación y participación en reuniones de trabajo. 3.4 Protocolos de transmisión de la información... Aprende sobre: Ayuda a dependientes, Ayuda a domicilio, Habilidades sociales...
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...La atención telefónica al público es un aspecto muy importante dentro del ámbito empresarial. A través de este curso el alumnado podrá desarrollar... Aprende sobre: Calidad en el servicio, Satisfacción del cliente, Atención al público...
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...de teléfono ¿Quién fue su inventor? Evolución del teléfono y su utilización Tipos de teléfono Componentes del teléfono Red telefónica Centrales telefónicas El teléfono... Aprende sobre: Satisfacción del cliente, Atención telefónica...
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...temáticas que se detallan a continuación: UNIDAD DIDÁCTICA 1. INTELIGENCIA EMOCIONAL APLICADA A LAS TÉCNICAS DE VENTA UNIDAD DIDÁCTICA 2. LA NEGOCIACIÓN UNIDAD DIDÁCTICA 3... Aprende sobre: Atención telefónica...
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...1.1. Introducción. 1.2. Atención al cliente. 1.3. Atención telefónica. 1.4. Elementos que intervienen en la atención telefónica. 1.5. La atención telefónica... Aprende sobre: Comunicación con el cliente, Venta telefónica, Atención telefónica...
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... el curso online de Atención Telefónica V. Conoce cada uno de los elementos esenciales de este ámbito y conviértete en un profesional. El reto... Aprende sobre: PROCESO DE COMUNICACIÓN, El feedback-escucha activa, Venta y compra de forma directa...
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