Recepcionista Hotelero
Curso
En Montevideo (Uruguay)
¿Necesitas un coach de formación?
Te ayudará a comparar y elegir el mejor curso para ti y a financiar tu matrícula en cómodos plazos.
Descripción
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Tipología
Curso
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Lugar
Montevideo (Uruguay)
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Horas lectivas
180h
Curso presencial con otorgamiento de título de recepcionista hotelero al culminar la formación. Como recepcionista informarás a los clientes, les asignarás habitación, organizarás su estancia y les cobrarás las facturas. Además podrás reservar localidades para cines y teatros, organizarás excursiones, recibirás depósito de objetos de valor y cambio de moneda extranjera. Este curso incluye la formación en idioma inglés y portugués, informática y marketing.
Instalaciones y fechas
Ubicación
Inicio
Inicio
A tener en cuenta
Certificado de asistencia otorgado por Escuela Ma-pa
Opiniones
Temario
Recepcionista Hotelero
Los Hoteles y distintas instituciones públicas y privadas necesitan personal capacitado para recibir y orientar a pasajeros o personas que requieran informaciones sobre situaciones varias. Telefónica o personalmente el recepcionista debe tener un manejo profesional. Este Curso brinda los elementos en 9 meses para la buena capacitación del profesional en ésta materia. Desde año 2001 las prácticas se realizan en diferentes Hoteles de la capital e interior.
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Temáticas:
Psicología RH
Inglés - Portugués
Manejo básico de centrales telefónicas, fax, etc.
Recepción y registro
Informática
Nociones de Marketing
Redacción y Documentación comercial
Educación de la voz
Ceremonial y Protocolo
Horarios:
Grupo 1: Martes, jueves y viernes 19:30 a 21:00
Grupo 2: Martes, jueves y viernes 9:30 a 11:00
Grupo 3: Sábados de 8:30 a 13:30.
Duración:
9 meses
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¿Que función cumple un Recepcionista Hotelero ?
El recepcionista es un empleado de la administración de los grandes hoteles que informa a los clientes, les asigna habitación, organiza su estancia y cobra el importe de las facturas.
El recepcionista tiene su puesto cerca de la entrada del hotel: recibe a los clientes, les informa acerca de la organización del establecimiento, de sus precios y de sus horarios, y acerca de los recursos turísticos y comerciales de la región.
Distribuye de forma metódica las habitaciones del hotel y reserva las plazas.
Para ahorrar molestias a los clientes, reserva localidades para los teatros o cines, organiza excursiones, reparte el correo, recibe en depósito los objetos de valor –joyas o dinero en efectivo- y cambia moneda extranjera. El recepcionista lleva la contabilidad entre el hotel y los clientes: hace las facturas, las presenta y cobra su importe.
¿Necesitas un coach de formación?
Te ayudará a comparar y elegir el mejor curso para ti y a financiar tu matrícula en cómodos plazos.
Recepcionista Hotelero