Telemarketing y Atención al Cliente

Centro Hispano Colombiano

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Descripción

  • Tipología

    Curso

  • Metodología

    Online

  • Lugar

    Madrid

  • Horas lectivas

    60h

Objetivo del curso: Aumenta tus posibilidades de encontrar un empleo con este interesante curso on-line. Aquí aprenderás todo lo relacionado a las actividades de venta y atención al cliente a través del teléfono. Las clases comienzan el 6 de junio y finalizarán el 31 de agosto. Selección de participantes: 5 de junio, 18 h. Centro Hispano Colombiano. C/ Ronda de Segovia 34, Madrid. Tel.: 91 366 73 62 - centrohispanocolombiano@madrid.org. Dirigido a: Personas con conocimientos básicos de informática.

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Madrid
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Ronda de Segovia 34, 28005

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Temario

-Introducción al telemarketing

-La excelencia telefónica

-Técnicas de captación

-El entorno laboral

-Prevención de riesgos laborales

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