CP Actividades administrativas en la relación con el cliente (ADGG0208)
Curso subvencionado para desempleados
En Barcelona
subvencionado por el Estado
¿Necesitas un coach de formación?
Te ayudará a comparar y elegir el mejor curso para ti y a financiar tu matrícula en cómodos plazos.
¡Ofrecemos metodologías innovadoras, no esperes más!
-
Tipología
Subvencionado a desempleados
-
Nivel
Nivel avanzado
-
Lugar
Barcelona
-
Horas lectivas
680h
-
Duración
6 Meses
-
Prácticas en empresa
Sí
¿Quieres realizar las operaciones de recepción y apoyo a la gestión administrativa derivada de las relaciones con él público? Este curso es para ti, Emagister te presenta Actividades administrativas en la relación con el cliente, titulado por Grup CIEF.
Nuestro curso se acopla a tus horarios, ya que es una modalidad 100 % Online.
El Curso de Actividades Administrativas en relación con el cliente te prepara para realizar las operaciones de recepción y apoyo a la gestión administrativa derivada de las relaciones con el público o cliente. A través del curso, te daremos las claves para ofrecer un servicio de calidad dentro de tu ámbito de actuación y responsabilidad, utilizando los medios informáticos y telemáticos, y en caso necesario, una lengua extranjera, y aplicando los procedimientos internos y la normativa vigente. Como profesional de Actividades Administrativas, desarrollaras tu actividad en cualquier empresa o entidad del sector privado o público, principalmente en un departamento comercial, un departamento de compras o almacén o en un servicio de recepción, registro, atención de reclamaciones o atención post venta, realizando las funciones a instancias de un responsable superior.
Los graduados de este curso pueden tomar varias direcciones. Algunos pueden seguir desarrollando capacidades técnicas y conocimiento de herramientas, otros utilizan este curso como complemento para sus conocimientos de su ámbito profesional. Así que regístrate ahora en Emagister.com y toma la mejor decisión.
Información importante
Documentos
- ADGG0208 - ACTIVITATS ADMINISTRATIVES EN LA RELACIÓ AMB EL CLIENT.pdf
Instalaciones y fechas
Ubicación
Inicio
Inicio
A tener en cuenta
Realizar las operaciones de recepción y soporte a la gestión administrativa derivada de las relaciones con el público o cliente, interno o externo, en calidad de servicio dentro de su ámbito de actuación y responsabilidad, usando los medios informáticos y telemáticos, y en caso necesario, una lengua extranjera aplicando los procedimientos internos y la normativa vigente.
Va dirigido a personas en situación de desempleo interesadas en mejorar sus habilidades profesionales en el ámbito administrativo y de atención al cliente, y validarlo con un certificado de profesionalidad.
Cumplir alguno de los siguientes requisitos de formación:
- Educación Obligatoria Secundaria (ESO) o equivalente.
- Ciclo Formativo de Grado Medio / Título de Auxiliar de Formación Profesional (FPI)
- Superación de la prueba de acceso a la Universidad para mayores de 25 y/o 45.
- Tener un Certificado de Profesionalidad de nivel 1 de la misma familia y área profesional que se quiere cursar o de nivel 2.
Disponer de la siguiente documentación:
- DNI o NIE vigente
- Hoja de inscripción OTG (Hoja DARDO)
- Titulación oficial
- CV actualizado
Certificado de Profesionalidad. Nivel 2
Con este curso, aprenderás nuevas habilidades que podrás validar con un certificado de profesionalidad, además de proyectarte a nivel profesional con un período de prácticas en empresa.
Contactaremos contigo para ofrecerte más información sobre la formación y poder realizar la inscripción.
Opiniones
-
Para mi lo mejor del curso son las practicas.
← | →
Valoración del curso
Lo recomiendan
Valoración del Centro
abel Pardo Martin
Opinión verificadaLogros de este Centro
Todos los cursos están actualizados
La valoración media es superior a 3,7
Más de 50 opiniones en los últimos 12 meses
Este centro lleva 17 años en Emagister.
Materias
- Administración
- Relación con el cliente
- Business English
- Ofimática
- Gestión de archivos
- Atención al cliente
- Procedimientos de empresa
- Oficina
- Procesos comerciales
- Atención telefónica
Profesores
Equipo Docente
Profesorado
Temario
• Tècniques de recepció i comunicació
• Operacions administratives comercials
• Gravació de dades
• Gestió d’arxius
• Llengua estrangera professional per a la gestió administrativa en la relació amb el client.
• Ofimàtica
• Inserció laboral, sensibilització mediambiental i igualtat de gènere
• Pràctiques en empresa
¿Necesitas un coach de formación?
Te ayudará a comparar y elegir el mejor curso para ti y a financiar tu matrícula en cómodos plazos.
CP Actividades administrativas en la relación con el cliente (ADGG0208)
subvencionado por el Estado