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Cursos gratis subvencionados de Atención telefónica online

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DÓNDE ESTUDIAR
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METODOLOGÍA
  • Todos 76
  • Online / A distancia 28
  • Presencial 47
  • Semipresencial 1
  • In company 0
TIPO DE FORMACIÓN
  • Todos los cursos 363
  • Curso 292
  • Masters y postgrados 33
  • Subvencionados 28
  • Subvencionado a trabajadores
  • Subvencionado a desempleados
  • Formación Profesional 4
  • Eventos 3
  • Oposiciones 2
PRECIO
  • 1.000 €
  • 500 €
  • 150 € o menos
TEMÁTICA
  • Comunicación y marketing 14
  • Administración de empresas 7
  • Seguridad 3
  • Salud 1
  • Sector financiero 1
  • Idiomas 1
  • Hostelería y turismo 1
INICIO
  • En 1 mes 15
  • En 3 meses 15
  • En 6 meses 15
  • En 9 meses 15
  • En 1 año 15
  • Después de 1 año 15
DURACIÓN
  • Horas 1
  • Días 11
  • Semanas 7
  • 3 Meses 5
  • 6 meses 0
  • 9 meses 0
  • Año(s) 0
NIVEL DE APRENDIZAJE
  • Todos los niveles 10
  • Nivel básico 2
  • Nivel intermedio 7
  • Nivel avanzado 1
CARACTERÍSTICAS
  • Bonificable 10
EMAGISTER CUM LAUDE
  • Subvencionado
  • Online
  • Nivel intermedio
  • 5 Semanas
  • Envío de materiales de aprendizaje
  • Campus online
  • Tutor personal
  • Exámenes presenciales
Unidad Certificado de Profesionalidad

...de bienes y servicios, de acuerdo con la normativa y legislación vigente en materia de consumo, los procedimientos establecidos y las especificaciones... Aprende sobre: Atención al ciudadano, Técnicas de mercado, Servicio al cliente... Ver más


subvencionado por el Estado
Curso gratis
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  • Subvencionado a desempleados
  • Online
  • Fechas a elegir
  • Campus online
  • Curso bonificable
Online Económico y flexible

...LA COMUNICACIÓN NO VERBAL 3.5. LA LLAMADA EN FRÍO TEMA 4. ASPECTOS EXTERNOS DE GRAN INFLUENCIA 4.1. CONCEPTO DE ATENCIÓN AL CLIENTE EN EL SIGLO XXI 4... Aprende sobre: Venta personalizada, Venta por catálogo, Técnicas de precios... Ver más


subvencionado por el Estado
Curso gratis
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  • Subvencionado
  • Online
  • Fechas a elegir

...así como la hoja de reclamaciones, arbitraje y vía judicial. Domina los elementos clave de la normativa en el sector y los derechos del consumidor... Aprende sobre: Atención telefónica... Ver más


subvencionado por el Estado
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Atención Telefónica de Clientes: Garantía de Éxito
Confederación de empresarios de Andalucía
  • Subvencionado a trabajadores
  • Online

...facilitando al alumno todas las herramientas necesarias para que éste pueda ser agente activo en su propio proceso de aprendizaje. - Fomentar la actitud de búsqueda de información... Aprende sobre: Orientación al cliente, Gestión telefónica, Manejo de objeciones... Ver más


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Atención Telefónica de Clientes: Garantía de Éxito
CEC - Confederación de Empresarios de Cádiz (CEA - Cádiz)
  • Subvencionado a trabajadores
  • Online

...facilitando al alumno todas las herramientas necesarias para que éste pueda ser agente activo en su propio proceso de aprendizaje. - Fomentar la actitud de búsqueda de información... Aprende sobre: Actitud de servicio, Call center, Gestión telefónica... Ver más


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Atención Telefónica de Clientes: Garantía de Éxito
CECO - Confederación de Empresarios de Córdoba (CEA - Córdoba)
  • Subvencionado a trabajadores
  • Online

...facilitando al alumno todas las herramientas necesarias para que éste pueda ser agente activo en su propio proceso de aprendizaje. - Fomentar la actitud de búsqueda de información... Aprende sobre: Necesidades del cliente, Orientación al cliente, Manejo de objeciones... Ver más


subvencionado por el Estado
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Atención Telefónica de Clientes: Garantía de Éxito
CES - Confederación de Empresarios de Sevilla (CEA - Sevilla)
  • Subvencionado a trabajadores
  • Online

...facilitando al alumno todas las herramientas necesarias para que éste pueda ser agente activo en su propio proceso de aprendizaje. - Fomentar la actitud de búsqueda de información... Aprende sobre: Actitud de servicio, Necesidades del cliente, Call center... Ver más


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Atención Telefónica de Clientes: Garantía de Éxito
FOE - Federación Onubense de Empresarios (CEA - Huelva)
  • Subvencionado a trabajadores
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...de conocimientos y para ello el teletutor motivará a los participantes para que éstos profundicen en las áreas que más le interesen. - Observar... Aprende sobre: Call center, Gestión telefónica, Orientación al cliente... Ver más


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Técnicas Eficaces de Secretariado
4.5 2 opiniones
FOE - Federación Onubense de Empresarios (CEA - Huelva)
  • Subvencionado a trabajadores
  • Online

...de conocimientos y para ello el teletutor motivará a los participantes para que éstos profundicen en las áreas que más le interesen. Observar... Aprende sobre: Delegación de tareas, Gestión administrativa, Auxiliar administrativo... Ver más


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Como Mejorar la Calidad en la Atención al Cliente
Confederación de empresarios de Andalucía
  • Subvencionado a trabajadores
  • Online

...facilitando al alumno todas las herramientas necesarias para que éste pueda ser agente activo en su propio proceso de aprendizaje. - Fomentar la actitud de búsqueda de información... Aprende sobre: Necesidades del cliente, Atención telefónica... Ver más


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Técnicas Eficaces de Secretariado
CEC - Confederación de Empresarios de Cádiz (CEA - Cádiz)
  • Subvencionado a trabajadores
  • Online

...facilitando al alumno todas las herramientas necesarias para que éste pueda ser agente activo en su propio proceso de aprendizaje. Fomentar la actitud de búsqueda de información... Aprende sobre: Secretaria ejecutiva, organizacion eventos, Gestión telefónica... Ver más


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  • Subvencionado a trabajadores
  • A distancia
  • Fechas a elegir
  • Curso bonificable

... con clientes, sabrán acoger a clientes vía telefónica, desarrollarás prestaciones para mejorar la calidad en la atención, además de mejorar tus modales... Aprende sobre: Atención al ciente, Métodos para conocer clientes, Modales al hablar... Ver más


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  • Subvencionado
  • Online

...para acabar construyendo tu propia guía de actuación. Índice/ Estructura Cada unidad de aprendizaje consta de cuatro elementos imprescindibles y complementarios... Aprende sobre: Orientación al cliente, Atención de quejas y reclamaciones, Gestión telefónica... Ver más


subvencionado por el Estado
Curso gratis
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  • Subvencionado
  • Online

...para acabar construyendo tu propia guía de actuación. Índice/ Estructura Cada unidad de aprendizaje consta de cuatro elementos imprescindibles y complementarios... Aprende sobre: Técnicas de atención al cliente, Atención telefónica, Necesidades del cliente... Ver más


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Administración Contable
Euformación Consultores
  • Subvencionado a trabajadores
  • A distancia

...Intangible Los Arrendamientos Existencias Instrumentos financieros Compras y Ventas de Mercaderías Ingresos y Gastos Moneda extranjera Cuentas relacionadas... Aprende sobre: Contabilidad básica, Gestión telefónica, Gestión de viajes... Ver más


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  • Subvencionado a trabajadores
  • A distancia

...Un factor psicosocial importante: la puntualidad. Invitaciones en España y en el extranjero. Invitado/anfitrión. Tratamientos honoríficos utilizados en... Aprende sobre: Técnicas de secretariado, Auxiliar administrativo, Secretariado de dirección... Ver más


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Curso gratis
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EMAGISTER CUM LAUDE
  • Subvencionado a trabajadores
  • A distancia
  • Nivel avanzado
  • Tutor personal
  • Clases virtuales
  • Envío de materiales de aprendizaje
  • Servicio de consultas
  • Campus online

...de respuesta en inglés. Unidad didáctica 5. La atención de llamadas en el servicio de coordinación de emergencias 112 que precisan un tratamiento diferenciado en inglés... Aprende sobre: Planes operativos en emergencias, Inglés profesional, Emergencias en inglés... Ver más


1.000 
IVA exento
EMAGISTER CUM LAUDE
  • Subvencionado a trabajadores
  • A distancia
  • Nivel intermedio
  • Campus online
  • Tutor personal
  • Servicio de consultas
  • Clases virtuales
  • Envío de materiales de aprendizaje

...Sensibilizar sobre la importancia de la atención al público en la imagen de la institución y en la calidad del servicio. - Desarrollar habilidades comunicativas... Aprende sobre: Venta telefónica, Asistentes de Dirección, Atención al público... Ver más


420 
IVA exento
EMAGISTER CUM LAUDE
  • Subvencionado a trabajadores
  • A distancia
  • Nivel intermedio
  • Tutor personal
  • Clases virtuales
  • Envío de materiales de aprendizaje
  • Campus online
  • Servicio de consultas

... con la atención telefónica en inglés en un servicio de emergencias 112... Aprende sobre: Comprensión inglés, Recepción de llamadas, Contenidos lingüísticos en inglés... Ver más


420 
IVA exento
EMAGISTER CUM LAUDE
  • Subvencionado a trabajadores
  • A distancia
  • Nivel intermedio
  • Servicio de consultas
  • Tutor personal
  • Envío de materiales de aprendizaje
  • Campus online
  • Clases virtuales

...UNIDAD DIDÁCTICA 2. LA COMPRESIÓN Y ANÁLISIS DE LOS PROTOCOLOS APLICABLES A TRAVÉS DEL SERVICIO DE EMERGENCIAS 112 EN INGLÉS. UNIDAD DIDÁCTICA 3... Aprende sobre: Escritura de protocolos en inglés, Exponentes lingüísticos, Servicio de emergencias... Ver más


150 
IVA exento
EMAGISTER CUM LAUDE
  • Subvencionado a trabajadores
  • A distancia
  • Nivel intermedio
  • Servicio de consultas
  • Envío de materiales de aprendizaje
  • Clases virtuales
  • Campus online
  • Tutor personal

...en los profesionales de atención telefónica La fonación y el tabaquismo Las hormonas y la voz Síntomas que indican la existencia de desórdenes de la voz TEMA 9... Aprende sobre: Sistema resonador, Sistema nervioso, Sistema fonador... Ver más


420 
IVA exento
EMAGISTER CUM LAUDE
  • Subvencionado a trabajadores
  • A distancia
  • Nivel intermedio
  • Envío de materiales de aprendizaje
  • Servicio de consultas
  • Tutor personal
  • Campus online
  • Clases virtuales

...UNIDAD DIDÁCTICA 2. LA RECEPCIÓN DE LLAMADAS EN EL SERVICIO DE COORDINACIÓN DE EMERGENCIAS 112 EN INGLÉS. UNIDAD DIDÁCTICA 3. LA CLASIFICACIÓN DE LAS DEMANDAS... Aprende sobre: Atención telefónica... Ver más


420 
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EMAGISTER CUM LAUDE
  • Subvencionado a trabajadores
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  • Nivel intermedio
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  • Campus online
  • Servicio de consultas
  • Clases virtuales
  • Envío de materiales de aprendizaje

...del protocolo empresarial e internacional TEMA 7. RELACIONES PÚBLICAS Definición y concepto de Relaciones Públicas Concepto de relaciones públicas Relación... Aprende sobre: Atención telefónica, Correspondencia comercial, Planificación del trabajo... Ver más


420 
IVA exento

Debates sobre Cursos gratis subvencionados de Atención telefónica online

Cursos de Atención telefónica
Creado por Administrador
Encuentra aquí cursos presenciales de Atención telefónica  en España. ¿ te interesa más un curso on-line de Atención telefónica? ver debate
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Secretariado de dirección
Creado por Ana
Llevo de baja laboral desde el día 19 de Septiembre, y en la nómina de dicho mes me han descontado netos 380 euros. Me gustaría saber si es correcto, y en qué se basan para quitarme tanto dinero. Gracias por atenderme. Hoy es día 5 de Octubre de 2007. ver debate
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Cursos de Secretariado de dirección
Creado por Administrador
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Cursos de Gestión telefónica
Creado por Administrador
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Tesis de Secretariado Ejecutivo Computacional
Creado por Laura
Por favor.. lo necesito a la brevedad posible , no se como se hace en el titulo y como tiene que ir redactado , de antemano muchas gracias. Esperando su pronta respuesta maria laura . ver debate
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EL MANEJO DE OBJECIONES EN COBRANZAS - Parte XII
Creado por Adrian
Estimados foristas hacemos entrega de la parte XII del curso ON LINE GRATUITO del Manejo de las Objeciones en Cobranzas, la Escucha Eficaz y la PNL. Visitar http://grupos.emagister.com/documento/el_manejo_de_las_objeciones_en_cobranzas_la_escucha_eficaz_y_la_pnl__parte_xii/6489-568547 Atte. Adrian Lopez ver debate
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EL MANEJO DE OBJECIONES EN COBRANZAS - Parte XI
Creado por Adrian
Estimados foristas hacemos una nueva entrega de EL MANEJO DE OBJECIONES EN COBRANZAS - Parte XI. Atte. Adrián López http://grupos.emagister.com/documento/el_manejo_de_las_objeciones_en_cobranzas_la_escucha_eficaz_y_la_pnl__parte_xi/6489-558291 ver debate
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