Titulación de Carácter Oficial
      CADEL Formación

      Actividades administrativas en la relación con el cliente

      CADEL Formación
      En Leganés

      Curso gratis
      subvencionado por el Estado
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      Información importante

      Tipología Subvencionado
      Nivel Nivel intermedio
      Lugar Leganés
      Horas lectivas 800h
      Duración 6 Meses
      Prácticas en empresa
      • Subvencionado
      • Nivel intermedio
      • Leganés
      • 800h
      • Duración:
        6 Meses
      • Prácticas en empresa
      Descripción

      ¿Estás desempleado? ¿Quieres especializarte y ganar aptitudes para tu futuro laboral? Si estás buscando una formación que mejore tu currículum profesional, Emagister.com te presenta un curso que te dará una titulación oficial y que te ayudará a conseguir todos tus propósitos.
      El Centro de Estudios CADEL Formación ha desarrollado el plan de estudios del curso de Actividades administrativas en la relación con el cliente que podrás realizar de manera completamente presencial en Leganés.
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      Instalaciones (1) y fechas
      Dónde se imparte y en qué fechas
      Inicio Ubicación
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      Leganés
      Calle Río Alberche 2 esquina Río Urbión, 28913, Madrid, España
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      A tener en cuenta

      · ¿Cuáles son los objetivos de este curso?

      A lo largo de 6 meses recibirás la formación necesaria para realizar las tareas de recepción y apoyo a la gestión administrativa que tengan que ver con las relaciones con los clientes de una empresa, con la calidad del servicio, utilizando medios informáticos e incluso una lengua extranjera.

      · ¿A quién va dirigido?

      Personas desempleadas y trabajadores de cualquier edad

      · Requisitos

      Estar en posesión del Título de ESO o estar en posesión de un certificado de profesionalidad de nivel 2 o estar en posesión de un certificado de profesionalidad de nivel 1 de la familia ADMINISTRACIÓN Y GESTIÓN o cumplir el requisito académico de acceso a los ciclos formativos de grado superior, o bien haber superado las correspondientes pruebas de acceso reguladas por las administraciones educativas o tener superada la prueba de acceso a la universidad para mayores de 25 años y/o de 45 años.

      · Titulación

      Certificado de profesionalidad de nivel 2

      Preguntas & Respuestas

      Plantea tus dudas y otros usuarios podrán responderte

      ¿Qué aprendes en este curso?

      Aplicaciones informáticas
      Comunicación eficaz
      Comunicación externa
      Comunicación interna
      Gestión administrativa
      Gestión de archivos de empresa
      Comunicación en ingles
      Ofimática avanzada
      Relaciones comerciales
      Atención al público
      GRABACIÓN DE DATOS
      Word avanzado
      Excel avanzado
      Access 2010
      PowerPoint avanzado
      Gestión comercial
      Correo electrónico
      Recepcionista
      Azafata de información
      Auxiliar de archivos

      Profesores

      María Rosa Blázquez Pérez
      María Rosa Blázquez Pérez
      EXPERTO DOCENTE

      Temario

      Técnicas de recepción y comunicación.

      Operaciones administrativas comerciales:

      • Atención al Cliente en el Proceso Comercial
      • Gestión Administrativa del Proceso Comercial
      • Aplicaciones Informáticas de Gestión Comercial

      Grabación de datos.

      Gestión de Archivos.

      Lengua extranjera profesional para la gestión administrativa en la relación con el cliente: Inglés para atención al cliente

      Ofimática:

      • Sistema Operativo, Búsqueda de la Información: Internet/Intranet y Correo Electrónico
      • Aplicaciones Informáticas de Tratamiento de Textos
      • Aplicaciones Informáticas de Hojas de Cálculo
      • Aplicaciones Informáticas de Bases de Datos Relacionales
      • Aplicaciones Informáticas para Presentaciones: Gráficas de Información

      Módulo de prácticas profesionales no laborales


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