Actividades administrativas en la relación con el cliente
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Excelente Centro Educativo con personal muy amable y profesional
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Muy agradecida con la academia. Me ha servido de mucho lo aprendido.
Personal muy amable y comprensivo
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La academia en general, muy pendiente de que la enseñanza se lleve con la mejor eficiencia.
La atención del personal es excelente y bastante personalizada.
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Curso subvencionado desempleados y trabajadores
En Leganés
subvencionado por el Estado
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Mejora tus aptitudes con clientes
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Tipología
Subvencionado
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Nivel
Nivel intermedio
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Lugar
Leganés
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Horas lectivas
800h
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Duración
6 Meses
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Prácticas en empresa
Sí
Si estás desempleado yquieres especializarte y ganar aptitudes para tu futuro laboral, Emagister tiene una opción formativa que te va a interesar. En el centro Cadel Formación puedes optar por el curso sobre Actividades administrativas en la relación con el cliente que se desarrolla en modalidad presencial y tiene un período de duración de seis meses. A lo largo de este tiempo realizas una experiencia de aprendizaje única y muy significativa para tu currículum profesional.
¿Qué son las actividades administrativas en la relación con el cliente? A lo largo del programa formativo de este curso sobre “Actividades Administrativas en relación con el cliente” te preparas para realizar las operaciones de recepción y apoyo a la gestión administrativa derivada de las relaciones con el público o cliente. Las actividades de administración son un conjunto de actos, decisiones, planes, programas y normas que adoptan y desarrollan las administraciones públicas en ejercicio de sus competencias, en los que se concreta su función de servicio a los intereses generales
Si estás buscando una formación que mejore tu currículum profesional, Emagister pone a tu disposición la opción “Pide información” para que haciendo clic alli contactes con un asesor quien te brindará más detalles sobre este curso y podrás inscribirte con tranquilidad.
Instalaciones y fechas
Ubicación
Inicio
Inicio
A tener en cuenta
A lo largo de 6 meses recibirás la formación necesaria para realizar las tareas de recepción y apoyo a la gestión administrativa que tengan que ver con las relaciones con los clientes de una empresa, con la calidad del servicio, utilizando medios informáticos e incluso una lengua extranjera.
Personas desempleadas y trabajadores de cualquier edad
Estar en posesión del Título de ESO o estar en posesión de un certificado de profesionalidad de nivel 2 o estar en posesión de un certificado de profesionalidad de nivel 1 de la familia ADMINISTRACIÓN Y GESTIÓN o cumplir el requisito académico de acceso a los ciclos formativos de grado superior, o bien haber superado las correspondientes pruebas de acceso reguladas por las administraciones educativas o tener superada la prueba de acceso a la universidad para mayores de 25 años y/o de 45 años.
Certificado de profesionalidad de nivel 2
Un asesor se comunica contigo
Opiniones
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Excelente Centro Educativo con personal muy amable y profesional
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Muy agradecida con la academia. Me ha servido de mucho lo aprendido.
Personal muy amable y comprensivo
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La academia en general, muy pendiente de que la enseñanza se lleve con la mejor eficiencia.
La atención del personal es excelente y bastante personalizada.
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Valoración del curso
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Todos los cursos están actualizados
La valoración media es superior a 3,7
Más de 50 opiniones en los últimos 12 meses
Este centro lleva 17 años en Emagister.
Materias
- Aplicaciones informáticas2
2 alumnos han indicado haber adquirido esta competencia
- Comunicación eficaz
22 alumnos han indicado haber adquirido esta competencia
- Comunicación externa
33 alumnos han indicado haber adquirido esta competencia
- Comunicación interna
33 alumnos han indicado haber adquirido esta competencia
- Gestión administrativa
22 alumnos han indicado haber adquirido esta competencia
- Comunicación en ingles
11 alumnos han indicado haber adquirido esta competencia
- Ofimática avanzada
33 alumnos han indicado haber adquirido esta competencia
- Relaciones comerciales
11 alumnos han indicado haber adquirido esta competencia
- Atención al público
22 alumnos han indicado haber adquirido esta competencia
- Word avanzado
44 alumnos han indicado haber adquirido esta competencia
Profesores
María Rosa Blázquez Pérez
EXPERTO DOCENTE
Temario
- Técnicas de recepción y comunicación.
- Operaciones administrativas comerciales:
- Atención al Cliente en el Proceso Comercial
- Gestión Administrativa del Proceso Comercial
- Aplicaciones Informáticas de Gestión Comercial
- Grabación de datos.
- Gestión de Archivos.
- Lengua extranjera profesional para la gestión administrativa en la relación con el cliente: Inglés para atención al cliente
- Ofimática:
- Sistema Operativo, Búsqueda de la Información: Internet/Intranet y Correo Electrónico
- Aplicaciones Informáticas de Tratamiento de Textos
- Aplicaciones Informáticas de Hojas de Cálculo
- Aplicaciones Informáticas de Bases de Datos Relacionales
- Aplicaciones Informáticas para Presentaciones: Gráficas de Información
- Módulo de prácticas profesionales no laborales
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Actividades administrativas en la relación con el cliente
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