Futur

      agente de handling - despachador de vuelo

      Futur
      Online

      301-500 €
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      Información importante

      Tipología Curso
      Nivel Nivel básico
      Metodología Online
      Horas lectivas 110h
      Duración 5 Meses
      Inicio Fechas a elegir
      Envío de materiales de aprendizaje
      Servicio de consultas
      Tutor personal
      Exámenes presenciales
      • Curso
      • Nivel básico
      • Online
      • 110h
      • Duración:
        5 Meses
      • Inicio:
        Fechas a elegir
      • Envío de materiales de aprendizaje
      • Servicio de consultas
      • Tutor personal
      • Exámenes presenciales
      Descripción

      En este curso te proporcionamos los conocimientos necesarios para que puedas trabajar tanto en lado “aire” como en el lado “Tierra” en un aeropuerto. Para ello te preparamos para que puedas realizar las actividades esenciales que habitualmente requiere este puesto de trabajo.
      Te implicaras directamente en la atención a las compañías aéreas y a los pasajeros como AGENTE DE HANDLING.

      Instalaciones (1) y fechas
      Dónde se imparte y en qué fechas
      Inicio Ubicación
      Fechas a elegir
      Online
      Inicio Fechas a elegir
      Ubicación
      Online

      A tener en cuenta

      · ¿Qué distingue a este curso de los demás?

      El curso técnico en operaciones aeroportuarias se realiza de forma totalmente distinta a la que normalmente ofrecen las academias. Tenemos los mejores profesionales para enseñarle todo sobre el apasionante mundo del aeropuerto y su funcionamiento.

      Preguntas & Respuestas

      Plantea tus dudas y otros usuarios podrán responderte

      Opiniones

      2.0
      Valoración del curso
      100%
      Lo recomiendan
      4.4
      fantástico
      Valoración del Centro

      Opiniones sobre este curso

      Y
      Y.
      Opinión verificada
      2.0 15/02/2016
      Lo mejor: Los profesores muy buenos y con mucha experiencia.
      A mejorar: Pienso que no fueron del todo claros a la hora de informar.
      ¿Recomendarías este curso?:
      ¿Te ha ayudado esta opinión? (0)
      * Opiniones recogidas por Emagister & iAgora

      ¿Qué aprendes en este curso?

      Handling
      Agente de handling
      Despachador de vuelo
      IATA
      Aviación
      Gestión de reservas
      AENA
      Mercancías peligrosas
      Carga y descarga
      Conocimiento de aeronaves
      Atención al cliente
      Facturación de pasajeros
      Mercancias PELIGROSAS MM.PP
      Despacho de vuelo

      Profesores

      jose henrique
      jose henrique
      Formador

      profesional con mas de 10 años de experiencia en el sector, actual formador de pilotos y azafatas de tierra, lleva mas de 3 años colaborando con nuestro centro gran persona y sobre todo gran profesional

      Temario

      MODULO I

      1. atención al cliente, protocolo, uniformidad, EPIS, etc…

      2. conocimientos y guía de las terminales de Madrid

      3. salas VIP

      4. servicios PMR

      MODULO II y III

      5. conceptos generales

      6. sistema de gestión de reservas

      7. facturación, embarque y desembarque, reclamación de pasajeros y tipos de etiquetas

      8. artículos restringido en facturación, mercancías peligrosas e inglés (vocabulario y dialogo aeronáutico)

      MODULO - DESPACHADOR DE VUELO ( TOA )

      9. INTRODUCCION AL MUNDO DE LA AVIACION

      ▪ Pequeño recorrido por la historia aeroportuaria y de la aviación nacional e internacional

      ▪ LADO TIERRA (FACTURACION, ATENCION AL CLIENTE, PASAJEROS ESPECIALES, EQUIPAJES Y SU TRATAMINETOS, NORMATIVA SEGURIDAD, PROTOCOLO

      ▪ LADO AIRE (EMBARQUE, PLATAFORMA, PCP, NORMATIVA SEGURIDAD, etc.

      ▪ Vocabulario apropiado, técnico y específico aeronáutico

      ▪ Conocimiento del alfabeto aeronáutico y fraseología común durante las operaciones aeroportuaria.

      ▪ Conocimientos de aeropuertos y compañías aéreas ICAO – IATA

      1. NORMATIVA Y REGLAMENTACION

      ▪ CONOCIMIENTO DE TODOS LOS ORGANISMO NACIONALES, EUROPEOS E INTERNACIONALES. DEFINICION, OBJETIVOS Y FUNCIONAMENTO

      ▪ AENA

      ▪ AESA

      ▪ EASA

      ▪ EUROCONTROL

      ▪ OACI

      ▪ IATA

      ▪ JAR

      2. TRAFICO AEROPORTUARIO
      1. CONOCIMIENTO DEL AVION

      ▪ Constructores, partes exteriores e interiores del avión, conocimientos básicos

      1. AERODINAMICA Y PRINCIPIOS DE VUELO

      2. DESPACHO DEL VUELO

      ▪ PREPARACION DE DOCUMENTACION. Plan de vuelo, regulaciones aéreas ( SLOTS ), METAR, TAF , cartas de navegación, notificaciones especiales, etc…

      ▪ COMUNICACIONES AERONAUTICAS. TELEX, SITA Y FRECUENCIAS AEREAS. COMUNICACIÓN TIERRA-AIRE.TERMINOLOGIA Y FRASEOLOGIA.

      ▪ PREPARACION DEL AVION Y DESARROLLO DE LA ESCALA. Coordinación de los equipos y personal por parte del coordinador, colaboración con el comandante y sobrecargo, notificación al TMA, supervisión de los equipos de carga y descarga, limpieza, catering, combustible, pasajeros.

      ▪ INTERPRETACION LIR ( LOAD INSTRUCTION. REPORT ) Y COMPROBACION (SEGÚN CONSTRUCTORES: AIRBUS, BOING, BOMBARDIER )

      ▪ HOJA DE CARGA Y CENTRADO DE GRAVEDAD

      ▪ ( SEGÚN CONSTRUCTORES: AIRBUS, BOEING, BOMBARDIER )
      MANIOBRAS PUSH BACK Y START – UP

      ▪ MANIOBRAS EN ZONA DE – ICING Y ANTI-ICING

      1. SERVICIOS A BORDO

      ▪ Atención pasajeros bussines, pasajeros especiales con movilidad reducida

      O deficiencia psíquica, catering, venta a bordo ( deposito franco ), maquinas

      Venta a bordo, plan de emergencia y evacuaciones de emergencia.