Centre d' Estudis Sant Francesc

ATENCION AL CLIENTE 20h

Centre d' Estudis Sant Francesc
En Barcelona

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Información importante

Tipología Subvencionado
Lugar Barcelona
Horas lectivas 20h
Inicio Fechas a elegir
  • Subvencionado
  • Barcelona
  • 20h
  • Inicio:
    Fechas a elegir
Descripción

El objetivo de este curso es prepararte para que incrementes tu formación en cuestiones relacionadas con los contenidos más demandados en el ámbito laboral. El curso que ofrecemos tiene evidente interés para todos aquellos que deseen progresar profesionalmente mediante la aplicación de los conceptos teóricos y prácticos que se estudiarán en esta formación, que tienen una evidente aplicación al puesto de trabajo.

Instalaciones (1) y fechas
Dónde se imparte y en qué fechas
Inicio Ubicación
Fechas a elegir
Barcelona
C/Taquigraf serra, 08001, Barcelona, España
Ver mapa
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Ubicación
Barcelona
C/Taquigraf serra, 08001, Barcelona, España
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A tener en cuenta

· ¿A quién va dirigido?

A todos los alumnos interesados en aumentar su formación les interesará este curso gratis del Inem. Impartiremos esta formación durante el año 2018

· Requisitos

Formación impartida en 2018. Ningún requisito previo es necesario

· Titulación

Recibirás un Diploma de la Fundación Tripartita para la Formación en el Empleo

Preguntas & Respuestas

Plantea tus dudas y otros usuarios podrán responderte

Temario


Si te interesa la metodología de nuestra formación, aquí reflejamos los contenidos que encontrarás si realizas el CURSO INEM 2018 ATENCION AL CLIENTE. Estamos a tu lado para que consigas mejorar mediante la formación y te puedas desenvolver con más suficiencia en el entorno económico complejo en el que nos encontramos.


Temario del CURSO SUBVENCIONADO ATENCION AL CLIENTE:

MÓDULO I. LA COMUNICACIÓN INTERPERSONAL
MÓDULO II. MEDIOS BÁSICOS DE LA COMUNICACIÓN
MÓDULO III. TÉCNICAS DE INFORMACIÓN AL CLIENTE
MÓDULO IV. CÓMO AUTOAFIRMARSE
MÓDULO V. CÓMO MANEJARSE EN SITUACIONES DE TENSIÓN





Estamos a tu lado para que consigas mejorar mediante la formación y te puedas desenvolver con más suficiencia en el entorno económico complejo en el que nos encontramos. Con nuestra formación del CURSO DE ATENCION AL CLIENTE te ofrecemos la posibilidad de incrementar tus capacidades personales y profesionales y mejorar en tu carrera laboral. Estudia nuestra formación y este curso del Inem gratuito para mejorar: todos lo necesitamos para competir en este entorno económico difícil y globalizado

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