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ATENCIÓN AL CLIENTE: CÓMO VENDER MÁS Y MEJOR CON PRÁCTICAS

Curso

Online

399 € IVA inc.

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Te ayudará a comparar y elegir el mejor curso para ti y a financiar tu matrícula en cómodos plazos.

900 49 49 40

Llamada gratuita. Lunes a Viernes de 9h a 20h.

¡Avanza en tu crecimiento profesional!

  • Tipología

    Curso

  • Nivel

    Nivel intermedio

  • Metodología

    Online

  • Horas lectivas

    400h

  • Duración

    18 Meses

  • Inicio

    Fechas a elegir

  • Prácticas en empresa

  • Envío de materiales de aprendizaje

  • Servicio de consultas

  • Tutor personal

Ahorro 50%

Mejora tus habilidades sociales y comunicativas y conviértete en un experto del departamento comercial de cualquier empresa con el curso de Atención al cliente: Cómo vender más y mejor con prácticas ofrecido por Alium Formación dentro del catálogo de Emagister.



Su programa de estudios impartido en formato semipresencial busca trasladar a los alumnos los fundamentos básicos del marketing y el proceso de compraventa dentro de un negocio, además de dar a conocer las técnicas para conseguir un aumento de los beneficios mediante las ventas y la fidelización de los consumidores. Su temario se centra en la venta y la psicología aplicada a las compras, el análisis del comportamiento del consumidor, los medios de comunicación, los servicios de postventa, las diferentes técnicas de venta, la gestión de reclamaciones y la satisfacción de las necesidades de los clientes.



Adquiere una ventaja competitiva y mejora tus condiciones laborales a través de esta especialización. Atrévete a dar el paso para alcanzar el futuro que visualizas confiando en Emagister y Alium Formación.

Instalaciones y fechas

Ubicación

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Online

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Fechas a elegirMatrícula abierta

A tener en cuenta

Dotaremos al alumno de los conocimientos básicos a tener en cuenta tanto en las variables de Marketing, ventas, aptitudes y actitudes que deben tenerse en cuenta en cualquier proceso comercial, haciendo especial énfasis en una atención al cliente que persigue la excelencia.

Este curso lo podrán realizar todas las personas interesadas en esta materia, ya que el contenido avanza de manera progresiva desde el nivel básico hasta el avanzado

Matricularse

Obtendrás una titulación que te ayudará a destacar sobre los demás competidores en el ámbito laboral y, además, entrarías en una bolsa de empleo a nivel nacional e internacional que te ayudará a contactar con empresas que buscan personal cualificado para sus puestos vacantes.

Es un curso en constante actualización, además dispondrás de un tutor que te ayudará durante toda la formación, tanto por telefono como por correo electrónico, asesorándote, proporcionándote toda la información adicional y resolviendo todas las dudas que te puedan surgir. Una vez preparado el alumno podrá acceder al examen final para recibir su titulación en su domicilio.
Tutorías ilimitadas.
Titulo del curso.
Manual del curso

Uno de nuestros asesores le llamará por teléfono para informarle del funcionamiento del curso, resolver sus dudas y comenzar con la matriculación.

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2018

Todos los cursos están actualizados

La valoración media es superior a 3,7

Más de 50 opiniones en los últimos 12 meses

Este centro lleva 6 años en Emagister.

Materias

  • Postventa
  • Técnicas de venta
  • Marketing web
  • Marketing social
  • Comunicación eficaz
  • Marketing y ventas
  • Comunicación
  • Atención al cliente
  • Vender
  • Marketing
  • Marketing online
  • Atención
  • Psicología básica
  • Psicología emocional
  • Psicología Aplicada
  • Venta de productos
  • Comunicación humana
  • Clientes existentes
  • Ventas y marketing
  • Clientes y fidelización

Profesores

Jesus  Del Pozo

Jesus Del Pozo

tutor

Temario

Tema 1: Introducción al Marketing y VentasTema 2: El ConsumidorTema 3: El Proceso de CompraTema 4: Venta y Psicología AplicadaTema 5: Motivaciones Profesionales y ComunicaciónTema 6: Medios de ComunicaciónTema 7: Evaluación de Sí Mismo. Técnicas de la PersonalidadTema 8: La Venta y su Desarrollo. Información e Investigación sobre el ClienteTema 9: La Venta y su Desarrollo. El ContactoTema 10: El Cierre de la Venta. La PostventaTema 11: Técnicas de VentaTema 12: Formas del Servicio al ClienteTema 13: Satisfacción de las Necesidades de los ClientesTema 14: El Cuidado de los Clientes Existentes

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