Atención al cliente en la limpieza de pisos en alojamientos
Curso
Online
¿Necesitas un coach de formación?
Te ayudará a comparar y elegir el mejor curso para ti y a financiar tu matrícula en cómodos plazos.
Descripción
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Tipología
Curso
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Metodología
Online
En un mundo donde la calidad del servicio al cliente marca la diferencia, es fundamental contar con profesionales capacitados y comprometidos que brinden una experiencia excepcional a los huéspedes. ¡Emagister te invita al curso de Atención al cliente en la limpieza de pisos en alojamientos, para convertirte en un experto en atención al cliente de Alacon Formación!
Si estás buscando una formación que te permita adquirir las competencias necesarias para sobresalir en el sector de la limpieza de pisos en alojamientos, has llegado al lugar indicado. Presentamos este completo curso de "Atención al cliente en la limpieza de pisos en alojamientos", diseñado para ajustarse a lo expuesto en el itinerario de aprendizaje de la Unidad Formativa de Atención al cliente en la limpieza de pisos en alojamientos, incluida en el Módulo Formativo de Arreglo de habitaciones y zonas comunes en alojamientos, en conformidad con los reglamentos oficiales. Este curso va mucho más allá de la limpieza tradicional de habitaciones y áreas comunes. Está diseñado para que te conviertas en un profesional integral, capaz de preparar y poner a punto las habitaciones y las zonas nobles de los alojamientos, y todo ello con un enfoque especial en la atención al cliente.
¿Has quedado con dudas acerca de esta formación? Por favor, haz click en el botón “Pide información” y el equipo de asesores de Emagister se comunicará contigo para ayudarte a resolver todas tus dudas. ¡Asegura tu lugar ahora y da un paso adelante en tu carrera profesional!
Información importante
Precio a usuarios Emagister:
Instalaciones y fechas
Ubicación
Inicio
Inicio
Opiniones
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Tengo doble titulacion me falta el segundo, por ahora muy bien todo
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Valoración del curso
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Valoración del Centro
Bruno Avila
Logros de este Centro
Todos los cursos están actualizados
La valoración media es superior a 3,7
Más de 50 opiniones en los últimos 12 meses
Este centro lleva 3 años en Emagister.
Materias
- Técnicas de comunicación
- Comunicación con el cliente
- Calidad en el servicio
- Servicio al cliente
- Reclamaciones de un cliente
Temario
UNIDAD FORMATIVA 1. ATENCIÓN AL CLIENTE EN LA LIMPIEZA DE PISOS EN ALOJAMIENTOS
UNIDAD DIDÁCTICA 1. ATENCIÓN AL CLIENTE EN LAS OPERACIONES DE LIMPIEZA DE PISOS EN ALOJAMIENTOS
- Tipologías de clientes, pacientes o usuarios en general
- Normas de actuación ante la petición de un cliente, paciente o usuario
- Quejas y reclamaciones de un cliente, paciente o usuario
- Técnicas elementales de comunicación
- Diferentes eventos que tienen lugar en los establecimientos de alojamiento
- Preparación de actos
- Técnicas de protocolo y presentación personal
- Conceptos básicos
- Diferentes tratamientos protocolarios
Información adicional
-Cuenta con 12 meses para la realización y finalización del mismo.
-Servicio de tutorías ilimitadas.
-Titulación Acreditada.
-Manual teórico.
-Cuaderno de ejercicios.
-Bolsa de empleo a nivel nacional e internacional.
Una vez finalizados los estudios y superadas las pruebas de evaluación, el alumno recibirá un diploma que certifica el CURSO, desde ALACON FORMACIÓN como centro acreditado para la impartición a nivel nacional de formación, avalada por nuestra condición de colaboradores de la asociación española para la calidad (AEC) , máxima institución española en formación y de calidad. Los diplomas, además, llevan el sello de Notario Europeo, que da fe de la validez, contenidos y autenticidad del título a nivel nacional e internacional.
La presente formación no está incluida dentro del ámbito de la formación oficial reglada (Educación Infantil, Educación Primaria, Educación Secundaria, Formación Profesional Oficial FP, Bachillerato, Grado Universitario, Master Oficial Universitario y Doctorado). Se trata por tanto de una formación complementaria y/o de especialización, dirigida a la adquisición de determinadas competencias, habilidades o aptitudes de índole profesional, pudiendo ser baremable como mérito en bolsas de trabajo y/o concursos de oposición, siempre dentro del apartado de Formación Complementaria y/o Formación Continua siendo siempre imprescindible la revisión de los requisitos específicos de baremación de la bolsa de trabajo público en concreto a la que deseemos presentarnos."
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