Atención al cliente y tramitación de consultas de servicios financieros
Curso
Online
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Descripción
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Tipología
Curso
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Metodología
Online
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Horas lectivas
75h
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Duración
2 Meses
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Inicio
Fechas a elegir
Analizar sugerencias y consultas presentadas del sector financiero obteniendo los datos de fuentes fiables y en el marco de la legislación vigente para deducir líneas de actuación y canalización.Aplicar técnicas de comunicación en situaciones de atención y/o asesoramiento al cliente en la gestión de sugerencias y consultas.
Instalaciones y fechas
Ubicación
Inicio
Inicio
Opiniones
Materias
- Entidades financieras
- Administración y Gestión
Temario
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