Formaventas

      Atenciòn de Reclamaciones

      Formaventas
      En Sevilla

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      Información importante

      Tipología Curso
      Lugar Sevilla
      • Curso
      • Sevilla
      Descripción

      Objetivo del curso: El objetivo del curso es dotar a los trabajadores de las herramientas suficientes para saber gestir los reclamos y satisfacer los clientes.
      Dirigido a: A todas las empresas y privados interesados en la mejor capacitación de sus empleados en estas àreas.

      Instalaciones (1) y fechas
      Dónde se imparte y en qué fechas
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      Sevilla
      Calle Amador de los Ríos, 23, 41003, Sevilla, España
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      A tener en cuenta

      · Titulación

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      Temario

      - El gasto que a diario realizan las empresas en publicidad es enorme. Lo que se espera de esta fuerte inversión es un buen número de rescates a los que convertir en clientes o vender éste o aquel producto. Conseguir un alto grado de conversión (rescates-clientes) es el objetivo de nuestros cursos de telemarketing.
      - El curso de atención de reclamaciones es una parte importante del marketing dado que resolver una queja de manera correcta por teléfono es un cliente menos que se pierde y un cliente menos hablando mal de nuestra empresa.


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