Concertar Citas Comerciales in Company

Curso

En MADRID y Madrid

1.100 € + IVA

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Te ayudará a comparar y elegir el mejor curso para ti y a financiar tu matrícula en cómodos plazos.

900 49 49 40

Llamada gratuita. Lunes a viernes de 9h a 20h.

Descripción

  • Tipología

    Curso

  • Dirigido a

    Para empresas

  • Lugar

    En 2 sedes

  • Horas lectivas

    8h

  • Inicio

    Fechas a elegir

Cómo convencer para conseguir citas de negocios

¿Te gustaría aprender nuevas técnicas de localización de clientes potenciales para la empresa? ¿Crees que puedes mejorar tus capacidades comunicativas? Emagister.com publica este curso en su catálogo web especialmente dirigido a aquellos trabajadores de los departamentos de Marketing o Comercial que quieran mejorar sus aptitudes de captación de nuevos clientes a través del canal telefónico.

Además, tendrás la posibilidad de recibir la formación presencialmente en el mismo sitio donde estás trabajando: en tu empresa. Así, te capacitarás en saltar los filtros para identificar a las personas deseadas, mejorarás tu actitud durante la llamada y sabrás cómo incidir más en el cliente. Aprenderás a gestionar eficazmente los datos que tienes de los clientes y a analizarlos para conseguir mejores resultados.

Este curso sólo cuenta con 8 horas de formación, por lo que adquirirás los conocimientos de forma rápida, pero también consolidada. Estudiarás cómo desarrollar con éxito tu propuesta frente al receptor de la llamada y a interpretar y llevar a tu terreno las posibles respuestas del cliente.

Sabrás exactamente cuál es el mejor momento para solicitar la cita y cómo convencer a la persona para que acceda al encuentro. Para ello, conocerás técnicas y habilidades de persuasión y convencimiento, pero también de alternativas ante un posible rechazo.

Información importante

Bonificable: Curso bonificable para empresas
Si eres trabajador en activo, este curso te puede salir gratis a través de tu empresa.

Instalaciones y fechas

Ubicación

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MADRID (Madrid)
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C/Orense, 33 - 2ºD, 28020

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Fechas a elegirMatrícula abierta

A tener en cuenta

No necesarios

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Opiniones

Materias

  • Salvar filtros
  • Identificación de clientes
  • Actitud telefónica
  • Gestión de prospectos
  • Entrenamientos prácticos
  • Desarrollo de propuestas
  • Técnicas alternativas al rechazo
  • Concertación de citas
  • Tratamiento de respuestas
  • Habilidades comunicativas
  • Fórmulas de persuasión
  • Técnicas de persistencia

Temario

1. Conceptos básicos.

  • Salvar los filtros e identificación de la persona diana.
  • Actitud durante la llamada.
  • Gestión eficaz de prospectos.
  • Entrenamiento práctico.


2. La presentación.

  • Desarrollo de la propuesta.
  • Posibles respuestas del prospecto.
  • Tratamiento de las respuestas.
  • Entrenamiento práctico.


3.
Solicitar la cita.

  • El momento adecuado para la solicitud.
  • Fórmulas eficaces para aumentar las probabilidades de conseguir la cita.
  • Ser persistente: una actitud en la base del éxito.
  • Alternativas a posibles rechazos del prospecto.
  • Entrenamiento práctico.


4.
La confirmación de la cita.


5. El seguimiento telefónico.

Información adicional

Observaciones: Los cursos a empresas pueden realizarse en la sede de la compañía. Un consultor de mAm se trasladará a sus oficinas.
Persona de contacto: Rebeca

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