EMAGISTER CUM LAUDE
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DELENA

Cuadro de mando retail (KPI)

4.0 1 opinión
DELENA
A Distancia
  • DELENA

199 
CURSO PREMIUM
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Información importante

Tipología Curso
Metodología A distancia
Horas lectivas 250h
Inicio Noviembre
otras fechas
Bolsa de empleo
  • Curso
  • A distancia
  • 250h
  • Inicio:
    Noviembre
    otras fechas
  • Bolsa de empleo
Descripción

Emagister.com y Delena formación abren las puertas a los KPI con su programa educativo: Cuadro de mando retail, a distancia por 250 horas.

Con este programa, los alumnos entenderán qué son los KPI, como funcionan dentro de una compañía, cuál es su modelo de trabajo, cómo se mide la efectividad y cómo estas mediciones sirven para fijar objetivos de venta y mejorar la rentabilidad.

Si el curso responde tus expectativas, no esperes más, y contacta al centro a través del formulario en Emagister.com

Instalaciones (1) y fechas
Dónde se imparte y en qué fechas
Inicio Ubicación
Noviembre
Noviembre
Diciembre
Enero
Febrero
Marzo
Abril
Mayo
Junio
Julio
Agosto
Septiembre
Octubre
A distancia
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Preguntas & Respuestas

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Opiniones

4.0
Valoración del curso
100%
Lo recomiendan
4.2
fantástico
Valoración del Centro

Opiniones sobre este curso

C
Cristina Vidal
Opinión verificada
4.0 16/10/2017
Lo mejor: Los contenidos del curso son muy completos. El material del curso está muy bien explicado.
A mejorar: Nada.
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Logros de este Centro

2019
2018
2017
2016
2015
Este centro lleva demostrando su calidad en Emagister
5 años con Emagister

¿Cómo se consigue el sello CUM LAUDE?

Todos los cursos están actualizados

La valoración media es superior a 3,7

Más de 50 opiniones en los últimos 12 meses

Este centro lleva 5 años en Emagister.

¿Qué aprendes en este curso?

Clima laboral
Cuadro de mando
Inversión
Merchandising
Productividad
Ritmo
Rentabilidad
Servicio al cliente
Personal shopper
Retail

Temario

"Nuestro portal te presenta este curso que imparte el centro Delena y que está estructurado en las unidades temáticas que se detallan a continuación:
Introducción ¿Qué son los KPI? ¿Cómo funciona realmente una compañía retail? Retail Scorecard: el modelo de trabajo detrás de los KPI ¿Tenemos suficientes clientes? Crecimiento de tráfico Fidelidad de clientes ¿Convertimos suficientes clientes en compradores? Tasa de conversión ¿Ofrecemos un buen servicio al cliente? Mistery shopper ¿Están motivados nuestros vendedores? Rotación de personal Índice de absentismo Permanencia media Competitividad salarial Encuesta del clima laboral ¿Están capacitados nuestros vendedores? Retorno de la formación Inversión en formación Nivel de polivalencia ¿Es apropiado el merchandising de la tienda? Efectividad del metro lineal Nivel de ejecución ¿Alcanzamos el objetivo de ticket medio? Tichet medio ¿Logramos la cifra esperada? Cifra de ventas Cómo fijar unos buenos objetivos de venta ¿Logramos un margen óptimo? Margen comercial Rotación del stock Cobertura Diferencia de inventario La cuenta de resultados ¿Mejoramos la rentabilidad? Umbral de rentabilidad Coste de personal Productividad FTE Ventas por m2 Tasa de esfuerzo (alquiler) Pay back ROI (return on investiment) Ejercicio resumen Concluciones "