Curso de Atención al cliente oncológico en servicios de peluquería y estética

- Aplicar la escucha activa constante durante todo el servicio.
- Adoptar una actitud empática y cordial adaptada a la vulnerabilidad del cliente.
- Identificar el estado anímico del usuario para modular el trato.
- Detectar las necesidades estéticas reales del paciente oncológico.
- Reconocer el estado de la piel y del cuero cabelludo tras tratamientos médicos.
- Personalizar los protocolos de estética y peluquería según cada caso.
- Prescribir productos cosméticos totalmente seguros y libres de agentes irritantes.
- Evitar ingredientes contraindicados durante procesos de quimioterapia o radioterapia.
- Garantizar la máxima calidad y seguridad higiénica en el salón.

Prioritariamente para trabajadores del sector de la Imagen Personal. En algunos cursos se habilitan plazas para desempleados. Consultar disponibilidad.

-Estar dado de alta en la empresa del sector o ser demandante de empleo.

-No se exige ningún requisito para acceder a la formación, aunque se han de poseer las habilidades de comunicación lingüística suficientes que permitan cursar con aprovechamiento la formación.

-Tampoco se requiere Experiencia profesional.

Al finalizar el curso recibirás un diploma acreditativo, expedido por el SEPE.

Nuestro método de aprendizaje incluye: cursos online sin horario o con profesor en directo, que podrás hacer desde tu casa o tu empresa, tutor experto que te soluciona dudas y posibilidad de hacerlos desde cualquier dispositivo. Estos cursos se imparten bajo nuestro modelo formativo, probado durante 40 años, que permite a trabajadores y desempleados reciclarse en las competencias y conocimientos actualizados y necesarios en su sector, ofreciéndoles flexibilidad y facilidad a la hora de realizar los cursos.

Te solicitaremos más datos de tu perfil para asesorarte de la mejor manera y encontrar el curso que encaje con tus necesidades y requisitos.

Grupo Colón-IECM es un grupo de centros de formación con 40 años de experiencia impartiendo formación para el empleo a profesionales del sector de la Imagen Personal.

En caso de ser trabajador/a: vida laboral y DNI actualizados. En el caso de estar en desempleo, demanda de empleo y DNI actualizados.

Para inscribirte en el curso, simplemente haz clic en el botón «Pide información» y te contactaremos para tramitar tu matrícula. Las plazas son limitadas, sujetas a los requisitos de la Administración pública.