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Información importante
| Tipología | Curso |
| Metodología | Online |
| Inicio |
Julio otras fechas |
| Campus online | Sí |
| Envío de materiales de aprendizaje | Sí |
- Curso
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Julio
otras fechas - Campus online
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La Escuela de negocios Inenka Bussiness School y Emagister.com presenta el Curso de Azafata de Eventos y Congresos + Máster en Protocolo dirigido a todas aquellas personas interesadas en ampliar sus conocimientos en el ámbito de la atención a los invitados y visitantes de congresos y eventos corporativos.
A lo largo de la formación, el alumno estudiará los parámetros que dotan de calidad un servicio de atención al cliente y adquirirá tácticas imprescindibles para ello, como las técnicas más efectivas de comunicación verbal y no verbal. Por otro lado, el estudiante también conocerá la normativa protocolaria de este tipo de actos, estudiando desde los tratamientos hasta las presentaciones, sin olvidarse de la imagen corporativa del evento.
Durante la segunda parte de la titulación, el temario profundiza en las distintas tipologías de eventos que existen, en su clasificación según las políticas de comunicación integral (PCI) y en las reglas de protocolo específicas para cada acto en cuestión. Una vez finalizada la formación, el estudiante será capaz de planificar cualquier evento teniendo en cuenta todos los aspectos técnicos aprendidos durante la titulación, incluyendo la seguridad o la prevención de riesgos en el mismo acto.
La escuela de negocios Inenka Business School referente en formación online te garantiza la vinculación al mundo laboral por medio de sus alianzas para la realización de prácticas profesionales. Puedes solicitar información adicional en Emagister.com, nuestros asesores te están esperando, no desaproveches la oportunidad de aprender con nosotros.
Precio a usuarios Emagister:
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Julio Agosto Septiembre Octubre Noviembre Diciembre Enero Febrero Marzo Abril Mayo Junio |
Online
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Julio Agosto Septiembre Octubre Noviembre Diciembre Enero Febrero Marzo Abril Mayo Junio |
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A tener en cuenta
· Titulación
Una vez finalizados los estudios y superadas las pruebas de evaluación, el alumno recibirá un diploma que certifica el “CURSO DE AZAFATO DE EVENTOS Y CONGRESOS + MÁSTER EN PROTOCOLO”, de INENKA BUSINESS SCHOOL, avalada por nuestra condición de socios de la CECAP y AEEN, máximas instituciones españolas en formación y de calidad. INENKA BUSINESS SCHOOL desde noviembre de 2016, y siguiendo su apuesta por la calidad, ha sido reconocida con el sello ICEEX de la excelencia y la calidad de la formación. Los diplomas, además, llevan el sello de Notario Europeo, que da fe de la validez de los contenidos y autenticidad del título a nivel nacional e internacional. Junto al diploma, el alumno recibirá un Carné Acreditativo de la formación firmado y sellado por la escuela, válido para demostrar los contenidos adquiridos. Además el alumno recibirá una Certificación Universitaria Internacional de la Universidad Católica de Cuyo-DQ con un reconocimiento de 60 ECTS
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Una vez que solicites información por medio del catálogo de Emagister.com el centro se pondrá en contacto contigo para informarte del proceso de matriculación.
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Opiniones
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Elegí este curso porque lo ofertaban con el máster en protocolo. Me gusta mucho este mundo y creo que con esta doble formación podré ampliar mis conocimientos y abarcar todos los campos.
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La valoración media es superior a 3,7
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¿Qué aprendes en este curso?
Eventos 1 1 alumnos han indicado haber adquirido esta competencia
| Imagen 1 1 alumnos han indicado haber adquirido esta competencia
| Protocolo 1 1 alumnos han indicado haber adquirido esta competencia
| Congresos 1 1 alumnos han indicado haber adquirido esta competencia
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Primeros Auxilios 1 1 alumnos han indicado haber adquirido esta competencia
| Calidad en el servicio 1 1 alumnos han indicado haber adquirido esta competencia
| Servicio al cliente 1 1 alumnos han indicado haber adquirido esta competencia
| Técnicas de comunicación 1 1 alumnos han indicado haber adquirido esta competencia
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Comunicación con el cliente 1 1 alumnos han indicado haber adquirido esta competencia
| Técnicas de atención al cliente 1 1 alumnos han indicado haber adquirido esta competencia
| Asistencia médica 1 1 alumnos han indicado haber adquirido esta competencia
| Tratamientos honoríficos 1 1 alumnos han indicado haber adquirido esta competencia
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Títulos nobiliarios 1 1 alumnos han indicado haber adquirido esta competencia
| Servicios de urgencia 1 1 alumnos han indicado haber adquirido esta competencia
| Nociones de informática 1 1 alumnos han indicado haber adquirido esta competencia
| Prevención de robos 1 1 alumnos han indicado haber adquirido esta competencia
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Políticas de comunicación integral en las empresas 1 1 alumnos han indicado haber adquirido esta competencia
| Presentaciones 1 1 alumnos han indicado haber adquirido esta competencia
| Puntualidad y vestimenta 1 1 alumnos han indicado haber adquirido esta competencia
| Precedencias y presidencias 1 1 alumnos han indicado haber adquirido esta competencia
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Temario
PARTE 1. AZAFATA DE EVENTOS Y CONGRESOS
MÓDULO 1. EL SECTOR TURÍSTICO Y LA ORIENTACIÓN PROFESIONAL
UNIDAD DIDÁCTICA 1. PRÁCTICAS
UNIDAD DIDÁCTICA 2. CONTENIDOS TEÓRICOS
UNIDAD DIDÁCTICA 3. CONTENIDOS RELACIONADOS CON LA PROFESIONALIDAD
MÓDULO 2. CALIDAD DE SERVICIO Y ATENCIÓN AL CLIENTE
UNIDAD DIDÁCTICA 1. PRÁCTICAS
UNIDAD DIDÁCTICA 2. CONTENIDOS TEÓRICOS
UNIDAD DIDÁCTICA 3. CONTENIDOS RELACIONADOS CON LA PROFESIONALIDAD
MÓDULO 3. ASISTENCIA TÉCNICA DE EVENTOS
UNIDAD DIDÁCTICA 1. PRÁCTICAS
UNIDAD DIDÁCTICA 2. CONTENIDOS TEÓRICOS
UNIDAD DIDÁCTICA 3. CONTENIDOS RELACIONADOS CON LA PROFESIONALIDAD
MÓDULO 4. IMAGEN PERSONAL
UNIDAD DIDÁCTICA 1. PRÁCTICAS
UNIDAD DIDÁCTICA 2. CONTENIDOS TEÓRICOS
UNIDAD DIDÁCTICA 3. CONTENIDOS RELACIONADOS CON LA PROFESIONALIDAD
MÓDULO 5. INFORMACIÓN Y RECURSOS TURÍSTICOS
UNIDAD DIDÁCTICA 1. PRÁCTICAS
UNIDAD DIDÁCTICA 2. CONTENIDOS TEÓRICOS
UNIDAD DIDÁCTICA 3. CONTENIDOS RELACIONADOS CON LA PROFESIONALIDAD
MÓDULO 6. OFIMÁTICA BÁSICA
UNIDAD DIDÁCTICA 1. PRÁCTICAS
UNIDAD DIDÁCTICA 2. CONTENIDOS TEÓRICOS
UNIDAD DIDÁCTICA 3. CONTENIDOS RELACIONADOS CON LA PROFESIONALIDAD
MÓDULO 7. SEGURIDAD E HIGIENE EN EL TRABAJO
UNIDAD DIDÁCTICA 1. PRÁCTICAS
UNIDAD DIDÁCTICA 2. CONTENIDOS TEÓRICOS
UNIDAD DIDÁCTICA 3. CONTENIDOS RELACIONADOS CON LA PROFESIONALIDAD
PARTE 2. MÁSTER EN PROTOCOLO
UNIDAD DIDÁCTICA 1. INTRODUCCIÓN AL PROTOCOLO
UNIDAD DIDÁCTICA 2. POLÍTICAS DE COMUNICACIÓN INTEGRAL EN LAS EMPRESAS
UNIDAD DIDÁCTICA 3. TRATAMIENTOS, PRESENTACIONES, SALUDOS, VISITAS, PUNTUALIDAD Y VESTIMENTA
UNIDAD DIDÁCTICA 4. INVITACIONES, PRECEDENCIAS Y PRESIDENCIAS
UNIDAD DIDÁCTICA 5. PROTOCOLO INSTITUCIONAL
UNIDAD DIDÁCTICA 6. EL PROTOCOLO EN LA EMPRESA
