Curso a distancia de Azafata de Congresos y Relaciones Públicas
Curso
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Descripción
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Tipología
Curso
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Metodología
Online
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Inicio
Fechas a elegir
¿Te gusta trabajar de cara al público? ¿Quieres saber cómo se organiza un evento y ser su imagen? ¿Quieres aprender técnicas de belleza y estética personal? Ahora puedes dedicarte a lo que siempre has deseado gracias a este Curso a distancia de Azafata de Congresos y Relaciones Públicas. Adquiere la formación necesaria para trabajar en un sector dinámico, divertido y en constante crecimiento, con una alta demanda de profesionales.
Saca partido a tu imagen y conviértete en azafata de congresos, ferias y eventos
Con la preparación que te ofrece este curso podrás trabajar como azafata, promotor/a, relaciones públicas e imagen publicitaria en congresos, eventos, ferias, exposiciones o promociones. Asimismo, podrás trabajar en una empresa como recepcionista y relaciones públicas. Te especializarás en la atención al cliente y en la gestión y organización de eventos.
Gracias a este curso aprenderás técnicas de belleza y estética para potenciar tu imagen personal. Descubrirás trucos para maquillarte de forma natural y para cuidar tu piel. Además, te enseñarán qué prenda de ropa es la más adecuada en función del tipo de congreso o evento que se trate. Por otro lado, aprenderás técnicas de comunicación y habilidades sociales para ofrecer una imagen agradable y transmitir confianza.
También conocerás las normas de protocolo y cortesía que se siguen en el ámbito social y empresarial. Aprenderás a organizar, gestionar y decorar un evento o una feria y adquirirás formación específica en la atención al cliente, gestión de las reclamaciones y relaciones públicas. Recibirás toda la documentación en PDF y contarás, además, con la ayuda de un tutor que te irá guiando y ayudando en todas las dudas que te vayan surgiendo.
¡Descubre las múltiples salidas laborales de las Azafatas de Congresos y Relaciones Públicas!
Instalaciones y fechas
Ubicación
Inicio
Inicio
A tener en cuenta
Este curso está dirigido a todas aquellas personas que quieran comenzar un nuevo camino laboral y a profesionales que quieran mejorar su formación, preparándose para trabajar en congresos, ferias, exposiciones, promociones o eventos como azafata, promotora, relaciones públicas, imagen publicitaria y cualquier otro puesto equivalente. También para trabajar en empresas como recepcionista y relaciones públicas, especializándote en la atención al cliente y en la gestión de eventos.
Opiniones
Materias
- Eventos
- Imagen
- Protocolo
- Congresos
- Etiqueta
- Ferias
Temario
- Tema 1. Habilidades comunicativas y sociales.
- Comunicación no verbal.
- Comunicación verbal.
- Cómo hablar en público.
- Habilidades sociales.
- Tema 2. Normas de protocolo social y empresarial.
- Historia y tipos de protocolo.
- El protocolo social y las normas de cortesía.
- El protocolo empresarial.
- Protocolo en otras naciones.
- Tema 3. Etiqueta en el vestir.
- Etiqueta femenina.
- Etiqueta masculina.
- Tema 4. Estética y cuidados personales.
- Estética y cuidados personales femeninos.
- Estética y cuidados personales masculinos.
- Tema 5. Atención al cliente.
- Servicio al cliente.
- Gestión de la atención al cliente.
- Tipos de cliente y la atención personalizada.
- Evaluación de la calidad en la atención al cliente.
- Tema 6. Gestión de reclamaciones.
- Recepción de reclamaciones.
- Registro de reclamaciones.
- Evaluación de reclamaciones.
- El cliente insatisfecho: causas y tratamiento.
- Tema 7. Relaciones públicas y marketing.
- Concepto de relaciones públicas.
- El público.
- Relaciones internas en la empresa.
- Relaciones públicas externas.
- Tipología de públicos.
- Principios básicos de las relaciones públicas en eventos.
- Tema 8. Organización, gestión y decoración de eventos.
- Tipos de ferias y eventos.
- Planificación y gestión de eventos.
- El stand, su montaje y decoración.
- Asistencia técnica a eventos.
- Tema 9. Primeros auxilios y prevención de accidentes.
- Anexo: Principales expresiones en inglés en el ámbito de las relaciones públicas.
Consulta el temario del Curso a distancia de Azafata de Congresos y Relaciones Públicas
Información adicional
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